停车场收费软件使用说明书

《停车场收费软件使用说明书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《停车场收费软件使用说明书（21页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、停车场收费软件使用手册2014年4月目 录概述3系统特点3设备要求3第一章快速安装4第二章启动软件52.1 首次启动52.2 脱机启动5第三章入门使用63.1 登陆软件63.2 主界面63.3 车辆进出场放行操作93.4 读卡器配置103.5 值班员上下班与交班113.6 呼叫控制器与接听通话13第四章常用配置144.1 视频设置14视频采集卡14硬盘录像机15视频设置相关选项16选择视频通道或使用人脸、全景证件视频164.2 折扣设置174.3 打印设置与钱箱194.4 车型设置与费率试算214.5 全屏设置、热键以与自动登录224.6 特殊放行、取消收费、打开钱柜23第五章功能进阶245.

2、1 中央收费模式与出口收费模式245.1.1 中央收费的配置方法245.1.2 中央收费模式下收费放行步骤255.2 丢失卡出场255.2.1 丢失卡出场使用方法265.3 数据查询与自动清理265.4 手动开关闸285.5 抓拍照片水印设置285.6 其他设置简介29卡号显示模式内码卡号、印刷编号29入场控制、出场控制的相关设置29第六章高阶使用316.1 车牌识别辅助功能316.2 纯车牌识别无卡系统32故障排除357.1启动时故障35提示基本信息为空服务器地址输入错误35提示基本信息为空首次启动时服务器未开启35未找到此收费电脑服务器未设置IP为本机的收费终端35串口使用异常串口被占用或

3、未找到36未找到加密狗加密狗未找到36弹出窗口内容为java.lang.ClassNotFoundException37弹出窗口内容为java.lang.reflect.InvocationTarget37弹出窗口为客户端通信服务端口异常387.2 读卡器无法读卡387.3 安装USB-POS打印机驱动导致USB设备无法使用397.4 车牌识别仪设置40概述系统特点软件采用最新编程技术,界面友好：软件使用当下主流技术设计编写,稳定可靠,界面操作友好便捷.功能齐全,使用方便：管理员权限登录后,可以自由组合收费软件功能提供给值班员使用,灵活性强.自动适应不同屏幕分辨率：支持1024760等屏幕分辨

4、率.分辨率高表示图像精度高,显示内容多.支持脱机使用支持临时卡脱机收费,联网后收费记录自动上传.WINDOWS认正规格编程应用程序在WINDOWS环境中具有一致的界面和行为.只要用户使用过其他应用程序,就会发现这个应用程序也是容易学会的.设备要求赛扬2.4G以上华硕,技嘉等商用主板Intel 845或更高1G DDR3或者更高80G以上,至少两个分区350-400W支持DriectDraw和Overlay技术Windows XP 32位,Windows 7 32位分辨率 1024*768 或更高 32位色 第一章 快速安装安装前,请确保您的电脑存在可用的D:盘,并且有足够的硬盘空间,系统盘剩余

5、空间至少为200M,D盘剩余空间至少为500M.在安装收费终端软件前请确认已经安装过JAVAjre,如果没有安装,请先安装JAVA安装包中有jre.exe文件.收费终端软件的安装文件为.exe文件,在确认已经安装JAVA后,可以直接运行安装收费终端软件.点击收费终端软件的安装文件进行安装,软件安装路径不可更改.安装过程中您可能遇到以下情况：1、 在安装过程中如遇杀毒软件等电脑防护软件阻止,请关闭杀毒软件或允许我们的安装文件执行.2、 当您的本台电脑已经安装了服务器并已经启动时,您可能会遇到复制文件错误,如下图：图例 1请点击忽略直接进行安装.3、 安装完成后会提示您重启电脑,点击确定重启即可.

6、安装完成后您的桌面会有收费终端快捷方式的图标如下,即已安装成功：第二章 启动软件2.1 首次启动请确保电脑当前用户角色为Administrator,如果不是Administrator用户,请右键点击桌面快捷方式,点击以管理员身份运行.收费终端软件启动时会首先显示欢迎界面,如下图图例 2首次启动请确保服务器已开启,确定服务器已经添加或配置了IP为本台电脑的收费终端,并在收费终端软件首次启动提示您输入服务器地址时正确输入,如下：图例 3输入后等待软件下载基本配置后即可,启动完成后会进入登陆界面.如在启动过程中遇到问题,请详见故障排除启动时故障.2.2 脱机启动收费终端软件支持脱机功能,但软件无法在

7、首次启动时脱机,请确保您安装软件后至少联机启动一次后,再尝试使用脱机启动的功能.软件脱机启动时会在欢迎界面停留较长时间,请耐心等待.第三章 入门使用3.1 登陆软件软件成功启动后会要求您登陆软件,请在登陆界面输入您的登陆账号与密码,如果没有账号和密码请在服务器添加并重新启动收费软件.小提示：每次在服务器创建新的账号或者修改账号后,请务必重新启动收费终端软件图例 4不同权限组的用户登录有不同的操作权限,用户所属用户组是在服务器上新建用户时选择的.3.2 主界面主界面包含工具栏、视频与照片区域、值班信息显示区域、出入场信息显示区域、收费与操作区域、提示信息区域以与实时状态显示区域.软件的日常收费以

8、与确认放行、开闸等操作或查看都在此界面完成,下面我们对主界面进行详细的讲解与说明.主界面的区域分解图：图例 51. 工具栏工具栏包括四个选项,分别是用户、工具、查询、帮助.图例 6（1） 用户选项下有值班员交班、值班员下班、强制下班以与退出系统.详见第三章 入门使用3.5 值班员上下班与交班（2） 工具下有选项、ID卡号录入器、LED屏管理.请注意选项只有管理员权限用户才能打开,如非管理员会弹出权限验证界面（3） 查询选项下有查询功能.详见第五章 功能进阶5.3 数据查询与自动清理（4） 帮助下有激活出入口读卡器详见故障排除7.2 读卡器无法读卡与关于关于界面包括软件版本、发布日期等信息.2.

9、 值班信息显示值班信息显示区域显示本班值班员总计收费、上班时间、值班员名称等信息.图例 73. 入场与出场信息显示区入场与出场信息显示区域会在有车辆进场出场时显示进出信息.其中入场信息区域当有车辆进场时会显示卡号等信息；图例 8出场信息显示区域当有车辆出场时会显示卡号、金额、入场时间等信息.图例 94. 视频与照片显示区域视频显示窗口包含监控视频、控制器在线状态显示、手动开关闸以与状态和车牌号显示区域和更多操作按钮.如下：控制器在线状态区域显示的是控制器状态,不是视频状态.车牌显示是开启车牌识别功能后显示车牌视频窗口内车辆的车牌号.手动开关闸按钮会产生手动开闸记录并拍摄照片左上角会显示控制器名

10、称.更多操作按钮点击后会有对讲按钮,对讲功能详见第三章 入门使用3.6 呼叫控制器与接听通话图例 105. 操作区域操作区域包括车型切换、金额显示、确认开闸、折扣等其他操作.有关折扣或打印票据等功能详见第四章 常用配置4.3 打印设置与钱箱.操作区域示例图片见图例 14.6. 状态信息显示区域状态信息显示包括收费模式、剩余车位、读卡器状态、服务器连接状态等信息.详细关于收费模式、读卡器请详见第三章 入门使用3.4 读卡器配置图例 117. 提示信息显示区域提示信息显示会显示包括与服务器连接状态、控制器进出读卡等内容.图例 123.3 车辆进出场放行操作车辆进出场有两种方式,一种是在控制器刷卡进

11、出场,另一种是在收费终端软件刷卡进出场.首先是控制器刷卡进出场.控制器取卡或刷卡进场时,主界面的进场信息界面会显示卡号进场时间并开闸放行.控制器刷卡出场时,主界面的出场信息会显示收费、停车时间等信息,并等待操作包括确认放行、打折等期卡等非临时卡可在服务器配置确认放行.然后是收费终端软件进出场.收费终端软件刷卡时主界面会显示和控制器同样的信息,并等待确认放行等其他操作.临时卡出场放行后或中央收费后,值班信息的本班收费会相应增加.图例 13收费终端软件刷卡需配置读卡器模拟键盘的ID读卡器除外,读卡器配置请详见下面的读卡器配置.停车折扣、切换车型、确认放行等操作均在主界面的操作区域：图例 14折扣功

12、能请详见第四章 常用配置4.2 折扣设置,打印票据请详见第四章 常用配置4.3 打印设置与钱箱,特殊放行、取消收费、打开钱柜详见第四章 常用配置4.6 特殊放行、取消收费、打开钱柜.3.4 读卡器配置配置读卡器前,请确定您的读卡器版本,读卡器分为IC串口读卡器、IC模拟串口读卡器,IC USB读卡器,ID串口读卡器.配置前确定您的读卡器属于哪一种,然后在工具栏工具选项串口设置中进行设置.1. RFM-100-U为USB IC读卡器,两端均为USB接口.2. RFM-100 IC为串口 IC读卡器,两端也为USB接口,但为串口设备.3. 两个接口,一个串口一个USB接口,为串口读卡器,两端都需连

13、接.配置窗口如下所示图例 15根据您的读卡器类型以与您要选择使用在出口或入口选择相应选项,上图为使用USB IC读卡器作为出口IC读卡器使用.如果使用串口读卡器,请在出口IC选择启用并选择您的读卡器使用哪一个串口,设置完成后点击确定重启软件即可.读卡器连接成功并正常工作时,主界面底部的状态信息显示区域会有读卡器正常工作的图标,鼠标在图标上停留时会出现提示信息,如下：如遇读卡器无法读卡等现象,请详见故障排除7.2读卡器无法读卡.3.5 值班员上下班与交班收费终端软件可以实现值班员上班、下班、交班的功能.即工具栏用户选项：图例 16值班员在登录时即上班,在未使用下班或交班功能退出时,下次本值班员登

14、陆时仍为上次上班状态.值班员下班与交班都可以打印票据与截图,截图在D:tenetPhotoscreenshot值班员账号目录下,打印票据请详见打印设置.1. 使用值班员交班功能,需首先输入当前值班员密码,以与接班值班员账号与密码,即可实现无需退出重启软件完成交接班.图例 17交班后主界面值班信息会刷新,显示接班人值班信息,本班收费累计清零,上一班次收费会显示交班人收费金额.图例 182. 使用值班员下班功能,直接输入当班值班员密码即可下班,下班后收费终端软件关闭,并且次值班员的本次值班信息截止.下次登陆时会产生新的值班记录,班次的累计金额也重新累积,以前的上班信息与累计收费信息可通过服务器或客户端查询详见第五章 功能进阶5.3 数据查询与自动清理.图例 193. 强制下班功能,即管理员不知道值班员密码,却要强制当前值班员下班,终止本班次值班统计并关闭软件.此功能需要输入强制下班密码,密码是固定的,密码为 carpark .4. 强制退出功能,即管理员不知道值班员密码,要强制退出软件,但不终止当前值班信息,只是退出软件,再启动后,当前值班员登陆时仍会继续上次值班.强制退出密码与强制下班相同.3.6 呼叫控制器与接听通话软件与控制器有通话功能,前提为控制器安装麦克与扩音器,收费电脑有麦克以与音响或耳麦.在主界面视频区域,对应的控制器视频