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1、中国农业银行工作人员年度考核表 单 位 农行高新技术开发区支行 姓 名 行 政 职 务 专业技术职务 年度考核结果 填 表 日 期：2007 年 1 月 15 日中 国 农 业 银 行 制姓 名简志刚性别男民 族汉出生年月197511学 历大专学位政治面貌党员工作单位农行高新支行参加工作时间91.12入行时间95.5现任行政职务任职时间现任专业技术职务任职时间本 人 述 职今年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，2006年我个人没有发生一次责任事故。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。sO100一年来，我能够
2、认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。为保证工作质量，一方面加强贷后管理工作，通过定期走访贷款户，在第一时间内掌握客户的经营及财务变动情况，在此基础上密切关注贷款风险预警信号，及时进行信息反馈，提出应对措施，截至今年末经手发放贷款余额9620万元，未出现一笔不良贷款。第二加强内部管理，完善业务处理手续。在贷款内部管理方面，加强自身的业务学习，提高工作质量，就目前我行贷款电子化进程，认真维护CMS贷款数据，及时更改错误信息，对发生变华的客户信息及时录入，确保CMS信息的准确性、真实性。第三加强贷款档案的管理，定期进行贷款档案自查，并按贷款档案
3、管理规定及时进行档案移交，确保贷款档案的完整。在今年省、市分行等各级检查中顺利通过检查，未发现问题。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力
4、，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。民主评议结果优 秀合 格不合格备 注部门意见优 秀合 格不合格备 注负责人签字：年 月 日主管行长意见优 秀合 格不合格备 注领导签名： 年 月 日考核领导小组审核意见行长签名 年 月 日
