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1、可变情报板信息发布管理制度1.目的为进一步规范XX公司可变情报板日常管理及信息发布工作，充分发挥高速公路情报板信息服务功能，为司乘人员提供高效、便捷的出行参考，特制定本制度。2.适用范围XX公司所辖路段内可变情报板的日常维护和信息发布。3.职责3.1各主线情报板路况信息发布由运营指挥中心负责；信息发布审核由值班主任负责，实施发布责任人为运营指挥中心值班信息员。3.2各收费站、服务区情报板信息发布由本单位负责，信息审核由本单位值班领导负责，实施发布责任人为本单位相关人员。3.3运营指挥中心负责全线各单位情报板路况类信息发布管理，运营指挥中心值班人员每日对各情报板发布内容进行轮巡，及时督促各站、区
2、纠正失效信息。3.4公司办公室负责非路况类信息发布的审核，外单位要发布非路况类信息须以书面形式向公司办公室提出，经办公室批准并确定发布内后，方可安排有关部门发布。3.5各收费站、服务区值班领导负责情报板信息发布的管理，并指定专人进行发布操作，并做好信息发布详细登记，定期整理归档。4.情报板信息发布工作原则4.1针对性原则可变情报板一般用作速度限制、入口或车道控制、道路条件、气象状况及其它静态交通信息的显示，特别是位于道路上的可变情报板，其所发布的突发性路况信息可以立刻与车辆前方道路状况相对应，引导车辆的出行。可变信息情报板应保持良好运行状态，不得随意关闭，不得发布商业广告及其它与出行信息无关的
3、内容。4.2简洁美观原则信息描述内容要求语言简练易懂，图形简洁,语言文字精炼,信息排版要美观大方,用语用词无错别字。单屏显示信息文字一般在12个汉字左右；当信息内容超过情报板合适容量时，可将信息按语意、字段合理分隔，缩短间隔时间播放（2-5秒），也可采用滚屏形式播放（信息不宜过长，字数在20个汉字以内）。信息排版要美观大方，文字要居中，文字字体一般使用黑体，便于司乘人员辨认，提高视觉效果。红色的可视距离最远，而且非常醒目，特别适合用于发布重要交通指令信息(红色表示禁令性信息)；黄色穿透能力较强，可视距离比较远，在夜间及恶劣天气条件下能较好的起到信息提示的作用(黄色表示警告性信息)；绿色的可视距
4、离比较短，适合发布一般性的提示信息(绿色表示一般提示信息)；特殊情况下，重要信息可以重复显示或闪烁播放。在发布交通信息时，应考虑高速行驶时驾驶员的生理、心理特征，根据当时的天气、时段等因素，合理的选择信息发布方案，使交通信息具有较强的视觉刺激作用。4.3审核在先原则未经批准不得擅自发布、更改信息内容；情报板信息发布按照及时、准确、全面、有效的标准进行审核，做好发布前的审核，经负责领导审查批准后，方可发布。以确保信息内容要表达清晰、准确无误。4.4实用有效原则情报板信息发布要迅速及时，针对性强，具有实际效果，注意以下原则：（1）要有利于司乘人员行车方便和安全。（2）有利于应急处置情况下车流调整和
5、疏导。（3）有利于收费和消费服务告知。4.5路况优先原则同一位置情报板有多条以上的信息需要发布时，信息发布应遵循先急后缓的优先级别进行发布。情报板信息发布安排优先顺序：A、道路路况信息，以交通事故、道路施工、交通管制、站点拥堵提示，交通管制告知、通行诱导及绕行提示等特殊路况信息优先；B、天气预警提示信息、服务提示信息；C、节日特殊时段信息、宣传标语信息；D、行车安全提示信息；E、其他信息。4.6及时更新原则要注意信息的时效性。情报板信息发布的内容要随路况和情况适时更新、修改。5.可变情报板发布信息内容分类：5.1正常路况下提示信息：包括服务提示语、实时道路路况、气象信息、安全警示语、高速公路行
6、车须知等。5.2特殊路况信息：包括交通事故、道路施工或养护、道路及站点堵塞提示信息；交通管制告知、通行诱导及绕行提示信息。恶劣天气下提示信息等。5.3重大节日祝辞或温馨提示等。5.4公务宣传标语、政务信息等。附件：可变情报板信息示例6.信息发布工作程序6.1运营指挥中心、各收费站、服务区单位值班领导负责情报板信息发布的管理，并指定安排专人进行发布操作。信息发布应做好详细登记，定期整理归档。6.2非路况类信息发布以公司办公室、运营指挥中心通知为准，未经批准，各单位不得发布外单位信息。6.3运营指挥中心值班人员填写信息发布审批表，认真拟稿、校对信息内容，值班主任审核把关后在信息发布审批表上签字，再
7、由值班信息员按照审核后的稿件进行发布。 如遇路网特殊情况需要，省局信息中心通知我路段情报板信息发布内容，中心值班信息员应认真记录好可变情报板发布的内容和要求，填写信息发布审批表，经中心值班主任签字后予以发布。6.4各收费站、服务区单位安排信息发布时，当班操作人员要认真拟稿、校对信息内容，报本单位值班领导批准后执行，并做好登记。6.5信息发布后，操作人员每班要对可变情报板发布的信息内容进行复核，以确保信息准确无误。6.6运营指挥中心值班信息员、各单位值班人员对已发布的信息定时进行检查，确保信息发布的时效性及准确性。根据信息的时限要求及时更换、删除信息内容；根据路况信息的变化及时更新信息内容，纠正
8、失效、错误信息。连续发布的信息在班次轮换时，要进行交接。7.其他要求7.1严格执行国家有关法律、法规的要求，凡涉及国家秘密、有悖相关法律法规内容的信息不得发布。7.2运营指挥中心值班信息员要经常对系统进行日常查看，如有异常及时组织排除；中心设备维护人员要定期进行可变情报板进行轮视和维护，并备份系统的操作及安装程序，确保情报板正常运行。7.3各站点要经常检查巡视情报板运行情况，如发现屏板故障，无法自行维护排除时，及时报告运营指挥中心机电人员，或积极联系厂家进行修复。如有路况信息发布需要，而情报板发生故障情况下，收费站、服务区当班人员应当以口头告知、提示的方式予以补充。7.4路政养护部门巡逻人员要
9、注意道路主线情报板屏板的发布内容，发现信息内容与实际路况有出入、设备故障时，及时通知运营指挥中心，中心及时进行修正。7.5各单位要将可变情报板信息发布工作的纳入考核内容，对信息发布工作中出现的错误、延误、失误及时纠正，对引发不良影响的责任事件的当事人要予以相应的处理。8.附件可变情报板信息示例附件：可变情报板信息示例一、恶劣天气可变情报板发布1、雪信息提示语:雪天路滑,请您谨慎驾驶;雪天路滑,请您加大车距;雪天路滑,请您减速慢行;雪天路滑,限速80KM；（小雪）雪天路滑,限速60KM；（中雪）雪天路滑,限速40KM；（大雪）能力度低，打开雾灯（中雪、大雪）大雪天气，道路暂行关闭；大雪天气，禁止
10、通行；所有车辆必须就近下高速或进服务区；道路封闭，请驶离高速。2、雨信息提示语:雨天路滑,请您谨慎驾驶;雨天路滑,请您减速慢行;雨天路滑,请您加大车距;雨天路滑,限速80KM；（小雪）雨天路滑,限速60KM；（中雪）雨天路滑,限速40KM；（大雪）能见度低,务必谨慎驾驶;（中雨、大雨）能力度低，打开雾灯。3、雾信息提示语:雾大能见度低,请谨慎驾驶;大雾天气,减速慢行;大雾天气,限速40KM；能见度低,务必加大车距;能力度低，务必打开防雾灯（浓雾）大雾天气，道路暂行关闭；大雾天气，禁止通行；所有车辆必须就近下高速或进服务区；道路封闭，请驶离高速。4、路面结冰信息提示语:路面结冰，道路暂行关闭；路
11、面结冰，为了您的安全请绕行；路面结冰，禁止通行；所有车辆必须就近下高速或进服务区；道路封闭，请驶离高速。5、大风信息提示语：大风天气，务必谨慎驾驶；大风天气，务必减速慢行。6、降温信息提示语：气温骤降，请及时更换车辆用油。二、路况信息可变情报板发布1、道路事故信息提示语：前方*公里处事故，请注意安全；前方*公里处事故，车辆在xx处分流；因事故封闭xx方向，请绕行；因事故封闭高速，请绕行。2、道路施工信息提示语：前方*公里处施工，请注意安全；通行施工路段，请减速慢行；*处施工，车辆在xx处分流；*处施工，建议绕行。3、交通管制信息提示语：勤务管制，高速封闭；交通管制，高速封闭，请绕行；前方*公里
12、处交通管制，请提前绕行；*处交通管制，请提前绕行。4、交通拥堵信息提示语： 前方*公里处行驶缓慢，请提前绕行；前方*公里处交通拥堵，请提前绕行。*处交通拥堵，建议绕行；*-*行驶缓慢，建议绕行。三、其他信息可变情报板发布1、安全提示信息提示语：进入高速，请系好安全带；安全行车，平安旅途；高速行车，保持车距。2、服务提示语信息：XX高速救援服务热线: XX高速客服热线: 3、其他信息天气信息；时间信息。4、节日祝福语 祝您春节愉快。 附表：信息发布审批表附表：信息发布审批表日期： 年 月 日签发（批示）：核稿：信息来源：主办单位：拟稿人：内容：附件：校对： 信息输入和发布操作员：发布时间： 年 月 日 时 分发布时效： 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分
