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1、 总务部管理制度手册依 据：ISO9000:2000版标准编制 文件编号：_ 版 本： A 版 发放编号： 生效日期： 2012年 月 日目 录序号文件名称文件编号页数1总务部组织结构图2总务部工作岗位职责3宿舍管理制度4工作环境管理制度567891011121314151617岗位工作职责岗位名称保洁员所属部门总务部直接上级保洁员班长直接下级工作范围负责厂区、办公楼和宿舍卫生。工作内容1.在部长(副部长）的领导下，负责清扫所管辖区域内的环境卫生工作.2.对所管辖的卫生区域每天进行清扫,及时清理垃圾。3。对于办公楼和宿舍楼内的卫生,严格按照规定程序工作：楼层每日清扫、拖擦两次，楼梯扶手每日揩擦
2、一次，门窗及楼道附属物每周至少擦洗一次，墙壁每月至少清扫一次,做到全日保洁。4.在清洁过程中，若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告,必要时积极协助专业人员排除故障。5。发现事故隐患和可疑迹象，立即报告班长或宿舍管理员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。6。在厂区环境卫生工作中做到“六不”，即不见积土、不见积水、不见杂物果皮、不漏收堆、不乱倒垃圾、不损坏工具；做到“六净”：即路面净、路沿净、人行道净、绿化带净、墙面墙根净、垃圾箱及四周净。7。妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。8.浴室要经常清洁，保
3、证浴室内无积水、无垃圾，同时对洗浴人员进行监督.9。茶水房要时刻有热水供应,保证员工始终有热水用于饮用、洗碗等。10.完成领导交给的其他任务。岗位责任1.对于本岗位职责范围内的工作负有全面责任.2。因本人工作失误而造成不良后果者，本人应承担直接责任.3。对其他工作失误负有相应责任。岗位权限1.对环卫工作中出现的问题有权提出处理意见。2。对破坏、污染环境卫生的行为，有权进行制止甚至处罚.上岗条件1.具有初中以上文化程度，并经过本岗位专业培训合格.2.掌握环境卫生管理的基本知识,熟悉本班卫生区域的工作环境。3。具有较强的责任心，能处理环卫工作中出现的一般问题。4.从事环卫工作一年以上。5.身体健康
4、，能从事野外工作.检查与考核1。按本标准由保洁班长进行检查。2.由保洁班长进行考核。编 制: 复 核： 批 准:岗位工作职责岗位名称总务部部长所属部门总务部直接上级行政经理直接下级总务部副部长、总务部维修工、文员、固定资产管理员、饭卡充值员、炊事班长、保洁班长、宿舍管理员、后勤人员工作范围负责总务部日常管理工作.工作内容1.全面管理食堂、宿舍、环境卫生、固定资产、。2。拟（修）订食堂、宿舍、古城子基地、环境清洁管理制度，并组织实施。3。对总务部人员进行政策、纪律、职业道德、安全、业务管理等要求的培训。4.负责总务部人员任用、调配,并进行考核。5.提出食堂、宿舍、环境清洁等工作计划。6.统筹房屋
5、（包括办公、生活及其附属设施)，上下水、道路、取暖设备设施固定资产的管理。7。经常性的对厂区和环境卫生进行“5S”检查，即：整理、整顿、清扫、清洁和素养。8。完成领导交给的其他工作任务。岗位责任对本岗位的工作内容负主要责任。岗位权限1。有权考核食堂、宿舍、环境卫生、精神文明建设、固定资产等岗位人员的工作情况。2。根据工作需要，有权临时调配人力、物力完成某项任务。上岗条件1.具有中专以上文化程度.2。作风正派，组织、纪律观念强，敬业爱岗,吃苦耐劳，有较强的责任心，服务观念强,身体健康。3.安全意识强，具有较强的责任感。4。有一年以上相关管理经验。检查与考核1。按本标准由本岗位的直接上级进行检查。
6、2。由本岗位的直接上级进行考核。编 制： 复 核： 批 准：岗位工作职责岗位名称总务部副部长所属部门总务部直接上级总务部部长直接下级文员、固定资产管理员、饭卡充值员、炊事班长、保洁班长、宿舍管理员、维修工、食品安全监督员、采购员、通勤车安全管理员工作范围负责管辖内的日常管理工作。工作内容1.协助部长的工作，管理好自己管辖内的日常事务。2.组织实施自己管辖内的各项业务。3.对其下属人员进行业务培训。4.负责其下属的调配,并进行考核。5。对管辖内的工作进行计划。6.完成领导交给的其他工作任务.岗位责任对本岗位的工作内容负主要责任。岗位权限1。有权考核下属的工作情况。2.根据工作需要，有权临时调配人
7、力、物力完成某项任务。上岗条件1.具有中专以上文化程度.2。作风正派，组织、纪律观念强，敬业爱岗，吃苦耐劳，有较强的责任心,服务观念强，身体健康。3.安全意识强，具有较强的责任感。4.有一年以上相关管理经验。检查与考核1。按本标准由本岗位的直接上级进行检查.2.由本岗位的直接上级进行考核。编 制： 复 核： 批 准：岗位工作职责岗位名称宣传、文体活动管理员所属部门总务部直接上级总务部副部长直接下级工作范围负责组织文体活动，厂区内的文化宣传.工作内容1.在负责人的领导下，负责公司大型文体活动的策划、执行.2。对厂区内的标语、板报进行监督、管理。3.负责对外宣传公司的企业宗旨、企业理念、企业文化等
8、。4。负责公司各项文体活动的方案制定、筹备宣传、组织开展工作.5。负责公司产品宣传资料（产品手册、产品光盘、网络宣传等)及其它相关内容的组织设计、联系和制作。6.负责组织厂内的各种文体活动。7。完成领导交给的其他工作任务.岗位责任1。负责公司文体活动的计划、组织等。2。负责厂区内的各项文化宣传。岗位权限 在进行大型活动时有权调配人力、物力。上岗条件1。具有高中以上文化程度，并经过本岗位专业培训合格。2。掌握文化宣传的基本知识，熟悉标语制作。3。从事本岗位工作一年以上。4.身体健康，能从事野外工作.检查与考核1. 本标准由部长（副部长）进行检查。2. 由部长（副部长）进行考核。编 制： 复 核：
9、 批 准:岗位工作职责岗位名称采购员所属部门总务部直接上级总务部副部长直接下级工作范围负责公司食堂的食品原材料采购工作内容1 根据食堂出具的采购计划单按照采购控制程序给供应商报单，并与供应 商 协 调好采购前的准备工作。2 根据食堂管理制度提前与各部门相关领导协调好参与采购的物资代表与车间代表人员，按时参与采购。3 食堂采购员根据采购管理制度安排好物资代表人员与车间代表人员对所采购的原材料进行市场询价过程、品质检查过程、称重过程的参与与监督，保证采购原材料价格的合理性、品质的安全性、数量的准确性，保证顺利的交付仓库验收入库。4 采购回的原材料应及时与食堂相关人员协调卸车入库.5 采购员根据食堂
10、菜库物料管理制度与物资菜库库管、食品安全员对所入库物 料进行品质检查与数量的核对，进行入库。6 对所采购的不合格原材料及时与食堂、供应商协调退货、补货.7 收集食堂使用采购回的原材料使用情况信息，及时纠正所出现的问题。8 定期进行市场调查、货源的安全检查.9 对供应商进行动态评价.10。 开发新供应商.岗位责任1. 对食堂原材料的正常供给负责。2。 对所采购原材料的价格的合理性、品质的安全性、数量的准确性负责。岗位权限 全权负责食堂原材料的采购上岗条件1. 具有大专以上文化程度。2. 具有一定的工作经验，熟悉采购工作者优先.3. 具有良好的协调能力，责任心强。身体健康，五官端正。检查与考核3.
11、 本标准由部长（副部长）进行检查.4. 由部长（副部长）进行考核。编 制: 复 核: 批 准：岗位工作职责岗位名称办公文员所属部门总务部直接上级总务部部长直接下级工作范围负责对总务部办公室的各类文件的起草、收发部门会议的记录整理及总务部员工的工资核算。工作内容1。在部长的领导下，负责总务部办公室的信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作，做好会议纪要。2.负责日常文字、打印工作。3.负责总务部办公室的卫生清洁.4。总务部人员档案的建立与管理。（电子版）5.负责总务部办公用品的保管工作，做好物品出入库的登记，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。6。对各类资料进行签收,整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）7。每日/月对全总务部职工的考勤工作及工资核算。（每日/月之考勤日报表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）8。配合宿管员对宿舍卫生检查统计的问题进行通报。9。完成领导临
