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1、优化服务，精准施策，有序推动复工复产一、发挥服务职能，精准推进“暖企服务”坚持围绕发展大局，进一步转变服务方式，细化服务措施，帮助复工 复产企业解决实际困难。一是网格化精细管理。将全市270户工业企业分解到相关市直部门、各县（市、区）及管委会，进一步明确企业疫情 防控和复工复产包保责任，逐户指导企业落实防控措施、稳步推动复工复 产。设立县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）、网格员四级网格，以 党建为引领推动各级党员干部和群团组织、社会组织下沉到一线，逐户宣 传防疫政策，指导企业员工科学复工复产。目前，已划分网格8541个， 配备网格员大名，开展多轮“地毯式”宣传和全覆盖排查。二是管家式精准对
2、接。推行“一企一策、一企一组，包保服务模式，对计划开复工企 业进行“一对一”精准对接，帮助办理复工备案手续，协助建立问题台账， 逐企逐项帮助谋划复工复产事宜。东风区实行“点对点”跟踪服务，通过领 办、代办等方式，帮助68家企业申报14项惠企扶持政策。三是上门式化解难题。坚持上门问访，组织力量主动走进全市各类工业企业听意 见、摸实情、解难题、送温暖，查找政务服务短板，设立24小时受理热 线及网络诉求平台，着力解决企业复工复产、疫情防控等各类问题。同江 市针对企业反映疫情期间货物运输难的问题，第一时间调配车辆324台、 车皮108节，有力缓解了运输压力。二、 优化行政审批，畅通复工复产“绿色通道”
3、注重用好作风整顿成果，结合当前疫情防控实际，创新政务服务举措，持续优化办事流程，切实保障企业及时投产运营。一是设立服务专区。在办事大厅设立复工复产服务窗口，提供“受理一审核一办结”一站 式办理服务；开设线上专栏，及时公示惠企政策和措施。目前，已解答企业咨询 *件，办理审批业务4430件，发布各类涉企优惠政策20条。二是实施并联审批。建立联合会商会审会议制度，进一步优化行政审批流 程，实行容缺受理、限时办结，推进投资项目高效并联审批，为复工复产 企业开设“绿色通道”。市自然资源局出台容缺承诺事项实施方案（暂 行），针对疫情期间企业开复工，启动容缺办理机制；市应急管理局创新审批方法，对重点项目采取
4、召开“不见面”审查会的 新模式，为企业提供便捷高效服务。三是推行信用承诺。制发关于企业复工复产推行审批信用承诺的通知，要求各涉审行政机关主动查询 市场主体信用记录，允许企业先承诺、后期补齐补正材料，规范审批信用 承诺程序。对到期许可事项可延至6月底前办理，未办理健康证、卫生许 可证的准许承诺开业、延时补办，有效解决了全市233家中小微企业面临 许可证到期急需换证问题。三、加大扶持对接，送上稳企稳岗“及时雨”围绕打破企业融资瓶颈，落政策、出实招，不断拓展融资路径，助力 企业抗疫稳岗共渡难关。一是抓好政策对接。先后五批向省工信厅推荐301户企业申报省疫情防控物资重点保障企业名单、已获批201户，
5、申报政策资金343.38万元、已落实253.58万元。二是加大政策扶持。出台关于应对新冠肺炎疫情支持工业企业复工复产的政策意见“佳木斯市12条”，从降低企业税费成本、加大财政金融支持、强化为企服务三个方面给予企业支持，增加3000万元纾困资金；制发全市应对新冠肺炎疫情支持中小微企业及个体工商户健康发展 的政策措施，支持中小微企业及个体工商户摆脱疫情影响，顺利复工复 产。市医保局对全市参保企业阶段性减半征收单位缴费部分，帮助1437 户企业节省医疗保险费支出6758万元。三是推动金融支持。协调辖区金融机构全面落实支持疫情防控和企业健康发展的各项优惠政策，先后 推动150余户企业与金融机构对接，目前已为39户企业落实资金9385 万元。桦川县针对疫情期间企业贷款压力大问题，积极协调县内各银行机 构，降低企业贷款利率、降低融资准入线、推出线上产品等减息让利举 措，全力推动企业复工达产。
