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1、南开大学21春政府公共关系学离线作业1辅导答案1. 消费者公众也称( )。A.服务对象公众B.被服务对象公众C.顺意公众D.逆意公众参考答案：A2. 下列关于CI设计的基本原则中不正确的是：( )。A.主观性的原则B.社会性原则C.系统性原则D.差异性原则参考答案：A3. 人有不同的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是( )类型的人。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案：A4. 下列哪项不是企业的识别系统的子系统( )。A.理念识别(MI)B.行为识别(BI)C.视觉识别(VI)D.感觉识别参考答案：D5. 不是编制预算的是( )。A.人员预算B.财务预算C.时间预算D.公关预算
2、参考答案：D6. 设计问卷调查时应注意的问题主要有( )。A.问卷说明B.问卷内容C.调查目的D.措辞准确规范E.措辞模糊参考答案：ABCD7. 公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的( )。A.管理艺术B.经营观念和管理哲学C.传播沟通D.说服技巧参考答案：B8. 公关活动应善始善终，在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时，组织的( )应出面，真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。A.公关人员B.公关部门领导C.最高领导D.全部领导参考答案：C9. 发现问题是创新之母。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 以下( )素质是一个访员所必须的。A.对调
3、查工作有热心、感兴趣，愿意接触和了解社会B.有较高的文化素质和必要的市场调查知识C.具有死缠烂打，软磨硬泡的本领D.仪表大方端正，态度亲切，平易近人，以外向性格为佳E.有高度的责任心和敬业精神参考答案：ABDE11. 公共关系就是人际关系。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 公共关系产生的社会条件是( )。A.理论条件B.经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件参考答案：ABCD13. 不属于身势语言的成语是( )。A.眉开眼笑B.措手不及C.能说会道D.满面春风参考答案：B14. 企业团体所赞助的事业或活动必须是( )。A.有社会进步意义的B.有一定社会影响的C.和自身发展有直接联
4、系的D.有社会进步意义的与有一定社会影响的参考答案：D15. 按照发展过程分，公众可分为非公众知晓公众潜在公众行动公众。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 撰写评估报告不同于文学创作，必须遵循一定的格式要求，一般来说，评估报告的基本格式包括以下部分( )。A.标题B.前言C.正文D.附件E.后记参考答案：ABCDE17. 公共关系的组织机构大致可以分为三种类型，分别为( )。A.社会组织B.公共关系部门C.公共关系公司D.传播媒介公司E.公共关系社团参考答案：BCE18. 公共关系的基本属性包括可变性和( )。A.客观性B.公共性C.稳定性D.相关性参考答案：ABCD19. ( )是指人
5、的外表，包括容貌、姿态、服饰、个人卫生等内容。A.礼仪B.仪表C.礼节D.仪式参考答案：B20. 大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 传播中的障碍有( )。A.政治因素造成的障碍B.经济因素造成的障碍C.文化因素造成的障D.语言文字造成的障碍参考答案：ABCD22. 属于抽样调查的是( )。A.随机抽样调查B.典型调查C.普查D.问卷调查参考答案：A23. 社会组织一般具有下述特点( )。A.群体性B.导向性C.系统性D.协作性E.不变动性F.不稳定性参考答案：ABCD24. 1937年，美
6、国商业周刊发表了第一篇公共关系职业统计报告。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 以攻为守策略是指在对谈判作了充分准备的前提下，积极主动进攻，以提问为主，咄咄逼人。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 广告分为( )。A.商业广告和公共关系广告B.商业广告和非商业性广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告参考答案：B27. 4P&39;S理论不包括( )。A.促销B.需求C.价格D.渠道参考答案：B28. 下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是( )。A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接，以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动B.将新
7、闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接，以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识C.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接，方便网上公众进一步获取信息D.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及E.为了吸引网上公众的注意力，应该在新闻稿件中添加一定的图片信息参考答案：E29. 公共关系的基本要素包括( )。A.组织B.个人C.社团D.公众E.传播参考答案：ADE30. 下列关于商标的说法中错误的是( )。A.商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)B.商标是使用在商品上的，用以区别商品来源及特征的标记C.商标是商品的标记，是区别不同生产
8、者(或经营者)的产品标记D.商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记参考答案：A31. 公关调研的过程是由( )基本步骤组成的。A.实施调研方案B.处理调研结果C.收集调研资料D.设计调研方法E.制定调研方案参考答案：BCDE32. 演讲是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 不是庆典活动的特点的是( )。A.喜悦性B.幽默性C.形式的多样性D.传播性参考答案：B34. ( )是对公共关系评估报告内容的高度概括，是不可或缺的一个重要组成成分。它要求文字比较简洁、严谨，注重正式性和规范性
9、。A.标题B.前言C.正文D.附件参考答案：A35. 创造性思维训练所需的基本素质包括( )。A.身体素质B.知识素质C.创造素质D.心理素质E.公德素质参考答案：BCD36. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，首先要做的工作是( )。A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型参考答案：B37. 公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介。( )A.正确B.错误参考答案：A38. 公共关系工作的基本特征有( )A.以组织的自我完善为前提B.以真实、真诚为原则C.以获取利益为基础D.以信息沟通为主要手段参考答案：ABD39. 公共关
10、系学的基础学科是( )。A.管理学B.社会学C.营销学D.传播学参考答案：D40. 公众调查包括：( )。A.公众构成调查B.公众态度调查C.公众环境调查D.公众需要调查参考答案：ABD41. 1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世?( )A.巴拉姆B.艾维李C.伯内斯D.杰夫金斯参考答案：B42. 当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。( )A.正确B.错误参考答案：B43. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为( )A.稳定公众B.周期公众C.半周期公众D.临时公众参考答案：ABD44. 传播渠道的选择原则是( )。A.实现目标原
11、则B.联系公众原则C.区制内容原则D.降低成本原则参考答案：ABCD45. 建设性公共关系活动主要应用于( )。A.组织的开创时期B.组织的顺利发展时期C.组织与环境出现摩擦的时候D.组织的逆境时期参考答案：A46. 组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播参考答案：D47. “公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。( )A.正确B.错误参考答案：B48. 公共关系专题活动是指有目的策划的、有明确主题的活动，亦称作公共关系的“特殊事件”。( )A.正确B.错误参考答案：A49. “思维定势”是一柄“双刃剑”。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 公共关系策划的构成要素包括( )。A.公共关系策划的主体B.公共关系策划的课题C.公共关系策划目标D.公共关系策划信息E.公共关系策划方法参考答案：ACDE
