《市场营销专业教学标准》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销专业教学标准（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场营销专业教学标准目录1、 专业名称2、 入学要求3、 学习年限4、 培养目标5、 职业范围6、 人才规格7、 大类专业基础课程8、 专业主干课程9、 专业方向课程10、 课程结构市场营销专业教学标准【专业名称】物流服务与管理【入学要求】初中毕业或相当于初中毕业文化程度【学习年限】基本学制3年【培养目标】通过三年的学习，培养德、智、美、劳全面发展，牢固掌握必须的科学文化知识、专业知识和技能，具有综合职业能力和全面素质，从事营销及其相关工作的中、初级专门人才。 【职业范围】序号专门化方向就业岗位职业资格名称等级颁证单位1房地产营销方向房地产企业从事销售主管、策划主管、项目主管等。营销员五级劳动
2、与社会保障2保险营销方向各保险公司从事保险代理、营销管理、培训等工作。保险代理从业资格证书、营销员初级五级保监委、劳动与社会保障局3营销企业管理方向各营销企业、产品代理企业从事销售、培训及营销管理工作。营销员五级劳动与社会保障【人才规格】 1.具有市场开发与产品销售的知识的能力2.具有营销策划能力。3.具有较强的语言表达能力和人际沟通能力。4.具有较强的公关能力和应变能力。5.具有良好的职业道德。6.具有较强的客户服务和管理能力。7.具有专业使用计算机的能力。思想教育目标：1.树立科学的世界观、人生观和价值观；具有坚定的社会主义政治方向，拥护中国共产党的领导，热爱祖国；具有高尚的道德品质和良好
3、的文化修养；具有爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、诚实守信、自律谦让的品质。 2.具有健全的人格、强壮的体魄，良好的心理素质和行为习惯。 3.具有良好的科学文化素质和技术业务素质，能很快适应岗位要求，有发展潜力，能进行业务更新。 4.具有良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；有正确的择业观念，能够成功就业、创业。【课程结构表】 1、大类专业基础课课程名称主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考课时营销学基础通过本课程的学习，应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销学有一个整体的认识。认识
4、在发展社会主义市场经济的进程中加强企业营销管理的重要性，了解市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生具有明确的市场营销意识能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设，有效地迎接21世纪社会经济发展中将要面临的新问题、新挑战，全面提升学生在全球化竞争中的素质。108经济学基础本课程是一门专业基础课。通过本课程的学习，使学生对经济学的基本问题和基本观点有比较全面的认识，掌握经济学的基本概念、基本思想、基本分析方法和基本理论，对经济运行有一个比较全面的了解，建立起对经济运行的基本思维框架，为进一步学习其它
5、专业课程和专业研究打下理论基础。了解经济学的基本知识、概念、名词，了解经济学研究的对象和研究方法。掌握市场经济中相关的理论与实践知识。108会计学基础本课程的目的在于使学生理解会计基本理论和方法，为继续学习专业会计打下基础。使学生理解会计基本理论和方法的基础上，在教学过程中力求内容精炼，深入浅出，以理论够用为度，注重运用能力的训练。从实际出发，要求使教学内容更加贴近实际，缩短基本理论、基本方法同实践的距离。并通过练习题会计学基础配套习题的练习使学生会计核算的方法，为会计打下理论和方法基础。1082专业主干课程课程名称主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考课 时1商务谈判通过本课程的学习，使学
6、生了解谈判的模式、过程、影响谈判的因素，掌握谈判的技巧、应付局面的谋略及处理随时发生的谈判的能力，能够体会谈判的内在规律，进而使自己处于主动地位，以取得良好的社会和经济效益。课程实践操作侧重于训练学生对谈判议题的策划判断能力;对达成谈判的运作沟通能力;成功谈判的语言表达能力;与谈判对手的协调,尊重和礼遇的能力.以此提升学生市场营销的综合素质和创新能力.722营销心理学营销心理学是把心理学应用于市场营销学而形成的一门综合性的应用管理科学。要求学生用心理学方法分析消费者的心理现象、行为模式，了解社会、文化、群体对消费心理的影响。通过课堂讲授、自我认识练习、案例分析和小组讨论，进一步要求学生用心理学
7、方法分析消费者的心理现象、行为模式，了解社会、文化、群体对消费心理的影响。要求学生用心理学方法分析消费者的心理现象、行为模式，了解社会、文化、群体对消费心理的影响。723销售技巧通过本课程的学习使学生能将推销理论与推销实践结合起来,为将来成为一名优秀的推销员打下基础.明确传统推销学与现代推销学的不同之处,掌握推销特点,推销准则,推销职能推销战略等具有普通意义的推销规律.熟悉并灵活运用各种推销策略与方法.本课程是电子商务专业学生必修的一门专业课,它的任务:通过学习,让学生能比较深入地了解推销原理,从寻找与识别顾客出发,熟悉各种推销方法和技巧.要求学生了解推销员的基本礼仪,顾客的购买心理,推销管理
8、等内容,理解和掌握各种推销模式,寻找与识别顾客的各种方法,推销洽谈的有关技巧及店堂推销1084商务英语在培养英语技能同时，帮助学生了解、熟悉英语国家的商业文化以及一些重要的商务概念和策略，使学生在实际工作和生活中可以更恰当、准确地用英语表达和交流本课程要求营销专业的这生能熟练的进行商务性的会话，能听得懂、说得出，同时掌握常用的商务常识。723专业方向课程1房地产营销专门化方向课程名称主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考课时电话营销掌握电话营销的主要目标和次要目标，接听和拨打营销电话时应该注意的十个习惯和六个要点，如何设定有效的开场话术；建立自己的电话脚本。通过课程辅导了解电话营销的特性并指
9、导其了解电话销售的基础礼仪；辅导建立完整的电话拨打记录；指导针对不同需求类型的客户设定不同的话术。72客户关系管理本课程的目的是使学生了解市场营销学的最新进展,系统理解客户关系管理的理论,方法与策略,掌握客户关系管理的思想与工作技能.本课程是电子商务专业和工商管理专业的专业课程.了解客户关系管理产生的背景,以及市场份额竞争与顾客份额竞争的基本策略,系统理解客户关系管理的理念,掌握客户收益性分析,客户细分及其管理策略,接触点管理策略等内容,了解数据挖掘方法在客户关系管理中基本应用.72房地产销售管理掌握房地产企业销售和两种模式：代理销售、直销模式。掌握房产产品销售的流程，客户的把握，产品介绍及售
10、后服务等内容。要求学生掌握房产销售过程中不同环节应注意的问题，学生通过练习熟练掌握每个环节。722保险营销专门化方向课程名称主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考课时电话营销掌握电话营销的主要目标和次要目标，接听和拨打营销电话时应该注意的十个习惯和六个要点，如何设定有效的开场话术；建立自己的电话脚本。通过课程辅导了解电话营销的特性并指导其了解电话销售的基础礼仪；辅导建立完整的电话拨打记录；指导针对不同需求类型的客户设定不同的话术。72客户关系管理本课程的目的是使学生了解市场营销学的最新进展,系统理解客户关系管理的理论,方法与策略,掌握客户关系管理的思想与工作技能.本课程是电子商务专业和工商管
11、理专业的专业课程.了解客户关系管理产生的背景,以及市场份额竞争与顾客份额竞争的基本策略,系统理解客户关系管理的理念,掌握客户收益性分析,客户细分及其管理策略,接触点管理策略等内容,了解数据挖掘方法在客户关系管理中基本应用.72保险产品销售及客户的维护掌握不同保险公司的产品：养老保险型、意外伤害型、健康保险型、医疗保险型、投资保险型等产品的掌握。同时掌握保险产品的沟通技巧，掌握客户关系建立的方法。通过课程的学习要求学生保险公司对于各岗位要求相关内容3营销企业管理专门化方向课程名称主要教学内容与要求技能考核项目与要求参考课时电话营销掌握电话营销的主要目标和次要目标，接听和拨打营销电话时应该注意的十
12、个习惯和六个要点，如何设定有效的开场话术；建立自己的电话脚本。通过课程辅导了解电话营销的特性并指导其了解电话销售的基础礼仪；辅导建立完整的电话拨打记录；指导针对不同需求类型的客户设定不同的话术。72客户关系管理本课程的目的是使学生了解市场营销学的最新进展,系统理解客户关系管理的理论,方法与策略,掌握客户关系管理的思想与工作技能.本课程是电子商务专业和工商管理专业的专业课程.了解客户关系管理产生的背景,以及市场份额竞争与顾客份额竞争的基本策略,系统理解客户关系管理的理念,掌握客户收益性分析,客户细分及其管理策略,接触点管理策略等内容,了解数据挖掘方法在客户关系管理中基本应用.72终端企业产品销售
13、管理了解情景销售的五个步骤； 明确导购代表仪表整洁的重要性； 掌握导购代表接近客户的时机； 掌握提高情景销售和终端销售能力的技巧和方法了解终端的概念、特点和特征掌握终端销售的基本方法、常用手段利用终端资源提高销售量、扩大市场占有率的常用战术新市场的终端建立方法及评估标准 处理终端纠纷要求学生通过终端产品管理课程的学习，能掌握企业在终端销售中每个环节的内容，每个岗们的工作内容都能掌握。72【课程结构】1、公共基础课2、大类专业基础课 （1）、营销学基础 （2）、经济学基础 （3）、会计学基础3、专业主干课程 （1）、商务谈判 （2）、商务英语 （3）、销售技巧 （4）、营销心理学4、专业方向课程 （1）、房地产营销方向 （2）、保险营销方向 （3）、营销企业管理方向
