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1、南开大学21春政府公共关系学离线作业1辅导答案1. ( )是一种聘请公共关系方面的专家，对公共关系活动进行评估的方法。A.观察法B.专家评估法C.目标管理法D.传统审计法参考答案：B2. 下列不属于组织的支撑性公众系统的是( )。A.内部员工B.国家立法机关C.政府部门D.社区领导参考答案：A3. 公共关系的三个基本构成要素是( )。A.社会组织B.企业C.公众D.媒介E.信息传播参考答案：ACE4. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为( )A.稳定公众B.周期公众C.半周期公众D.临时公众参考答案：ABD5. 做好对公关人员的管理，并不是确保活动成功最为关键的因素。( )A.正确B.错误参考
2、答案：B6. 组织形象信息是指组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 庆典活动需要有多人的参与，除了有策划管理人员、实施操作人员外，还需有一定的勤杂人员。下面属于勤杂人员的是( )。A.司机B.厨师C.电工D.清洁工E.木工参考答案：ABCDE8. 案例分析的原则有：客观性、全面性、动态性和实践性。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 广告分为( )。A.商业广告和公共关系广告B.商业广告和非商业性广告C.商业广告和社会性广告D.间接广告和直接广告参考答案：B10. ( )形式简便，偏重人际交往，而不注重规模、档次。A.国宴B.正式宴会C.便宴D
3、.家宴参考答案：C11. 人有不同的气质，一般认为，最适合担任公关工作的是( )类型的人。A.多血质B.黏液质C.胆汁质D.抑郁质参考答案：A12. 下列哪一项不是股东公众的主要特点( )。A.一种分散于外部的内部关系B.利益与企业的经营状况密切相关C.成员的复杂多样性D.成员的相对简单参考答案：D13. 按照发展过程分，公众可分为非公众知晓公众潜在公众行动公众。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 下列关于“CS”的基本观念错误的是( )。A.CS是指“以企业为中心”B.“顾客总是对”的观念C.“顾客第一”的观念D.“员工也是上帝”的观念参考答案：A15. 交际只是公共关系诸多手段之一，
4、而且并不是主要手段。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 公众调查包括：( )。A.公众构成调查B.公众态度调查C.公众环境调查D.公众需要调查参考答案：ABD17. 下列哪项不是国际公共关系的原则( )。A.坚持国家利益的原则B.相互尊重对方权利的原则C.平等谅解的原则D.以自己国家利益最大化，不管别国原则参考答案：D18. 政府减少因办事程序错误而造成的低效率现象和扯皮现象而采取的办法是( )。A.办事公开B.领导决定C.班子协调D.新闻发布参考答案：A19. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )。A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结
5、构参考答案：A20. 公关活动应善始善终，在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时，组织的( )应出面，真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。A.公关人员B.公关部门领导C.最高领导D.全部领导参考答案：C21. 社会组织一般具有下述特点( )。A.群体性B.导向性C.系统性D.协作性E.不变动性F.不稳定性参考答案：ABCD22. ( )是指就某一学术问题发表见解或介绍某一学术成果的演讲。A.学术演讲B.政治演讲C.法律演讲D.礼仪演讲参考答案：A23. 国际公共关系的发展又有了新的突破，它表现为：环境公共关系越来越引起人们的高度重视; 危机公共关系于问题管理已推
6、向社会; 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 公共关系的实施不能作为下一个公共关系计划制订的基础和依据。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 公关调研的过程是由( )基本步骤组成的。A.实施调研方案B.处理调研结果C.收集调研资料D.设计调研方法E.制定调研方案参考答案：BCDE26. 公共关系实施的四原则是( )。A.目标导向原则B.过程控制原则C.控制进度原则D.整体协调原则E.反馈控制原则参考答案：ACDE27. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于( )。A.产品命名法B.企业职工命名法C.广告法D.概括命名法参考答案：
7、B28. 整合营销的指导原则是( )。A.以消费者为核心B.以公关调查为依据C.以建立企业与消费者的“关系”为目的D.以“一种声音”为内在支点E.以全方位运用多种传媒为手段参考答案：ABCDE29. 网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低，组织可以在任何一个环节均居于主导地位。( )A.正确B.错误参考答案：B30. 悬挂双方国旗，按照国际惯例，以右为上，左为下。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 在CIS的设计过程中，要始终坚持以客观事实为依据，尊重客观事实，不能随意杜撰。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 公共关系的基本属性包括可变性和( )。A.客观性B.公
8、共性C.稳定性D.相关性参考答案：ABCD33. 广播的缺点是( )。A.记录性较差B.公众对内容选择余地小C.直观性较差D.费用较低参考答案：D34. 在访谈调查中，调查员应始终站在本组织的立场，不应该保持中立的态度。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。( )A.正确B.错误参考答案：B36. 在电话礼仪中，为他人代接、代转电话时，需要注意( )要求。A.以礼相待B.讲究技巧C.尊重隐私D.准确记录E.传达及时参考答案：ABCDE37. ( )指传播活动所传达的信息接受人群占所有传播对象的百分比。A.到达率B.视听众暴露度C.有效到达率D
9、.总视听率参考答案：A38. 在公共关系学中，公众特指( )。A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众参考答案：B39. 访问法是调查者直接向被调查者口头提问，记录答案，并由此了解有关情况的一种方法。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 人际交往的原则是( )。A.以诚待人，言而有信B.平等待人，自尊自爱C.保持适度距离，不要过于亲近D.严于律己，宽以待人参考答案：ABCD42. 公共关系策划的原则包括( )。A.公众优先B.实事求是C.创新性D.系统规划E.利益最大化原则参
10、考答案：ABCD43. ( )是运用电波把声音、图像(包括文字符号)同时传送和接受的视、听结合的先进的传播工具，是一种具有多种功能的大众传播媒体。A.广播B.电视C.网络D.杂志参考答案：B44. 公关策划的类型大致可以分为：组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 独立公众又称为中立公众或不确定公众，是组织不值得争取的对象。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 认知不当导致的沟通障碍主要有( )。A.第一印象B.晕轮效应C.近因效应D.定势效应E.社会刻板效应参考答案：ABCDE47. 进行公共关系可行性分析主要从以下方面进行：( )A.利害性分析B.经济性分析C.合规性分析D.科学性分析E.合法性分析参考答案：ABDE48. 下列属于公共关系活动的经费开支的项目有( )。A.劳务费B.设施设备费C.传播媒介费D.管理费E.活动费参考答案：ABCDE49. 公共关系调查的方法有( )。A.文献法B.观察法C.访谈法D.问卷法E.抽样法参考答案：ABCDE50. 组织公关广告的主要形式包括( )。A.组织广告B.响应广告C.公益广告D.祝贺广告E.产品广告参考答案：ABCD
