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1、物业管理承包合同书2022甲方：吉安市吉房物业服务有限公司为了更好的为乙方：物业项目(以下简称：该项目)提供优质的物业服务，现就该项目物业管理和服务工作的相关事宜，经甲、乙双方充分协商，特订立本协议，以资共同遵守。一、甲方为一级资质物业服务企业，乙方为该项目原物业管理承包人。现在该项目物业管理重新招投标中，经甲、乙双方协作努力，甲方取得该项目物业管理和服务中标资格，并与业主单位签订了该项目物业服务合同(见附件)。二、为保持该项目物业管理和服务工作的延续性，甲方经乙方要求同意将该项目物业管理和服务工作承包给乙方。承包的期限、内容、面积、地点与该项目物业服务合同为一致。即本协议承包期限为年，从_年
2、_月_日起至_年_月_日止。该项目物业服务合同解除和终止时，本承包协议也同时解除和终止。三、根据物业服务合同约定，该项目物业服务费用包干价格为元/年，该费用由乙方负责协调业主单位按物业服务合同约定转入甲方的指定账户中，该费用未及时到账或到账不足的，乙方同意先期垫付，或在本协议乙方承包费用支付中相应核减。四、乙方应按质按量完成该项目物业管理和服务工作，内容和范围包括该项目安全防范和清洁保洁工作(具体以物业服务合同约定为准);甲方应按本协议约定向乙方支付承包费用，承包费用核定为该项目物业服务包干费用扣减本协议第五、六条约定款项以及其他有关费用后的余额。在业主单位物业服务包干费用足额到位且乙方完成履
3、约责任和义务后，甲方于每次月_日前按月均摊支付前月承包费用给乙方，但属乙方应付未付款项的，甲方可在支付承包费前代为扣付。五、甲方于每个物业服务合同年度的第一个月计提该项目年管理费，标准按该项目物业服务包干费用的百分之五计。同时按该同等比例每月均摊扣留款项作为乙方履约保证金，在本协议正常解除或终止时，如乙方全部完成履约责任和义务后，甲方不计息返还给乙方，如乙方有违约行为，甲方有权罚扣相应履约保证金。六、乙方同意甲方对该项目物业服务包干费用每月计提并负责缴纳相关物业税费，标准按该项目物业服务包干费用的百分之五点七计，如物业服务税率标准有变，以实际标准调整为准。七、经协商，甲方指派一名管理人员协助乙
4、方进行沟通和管理以及业务指导和监督，乙方每月支付管理人员工作补贴计人民币_元，乙方同意由甲方在支付承包费用中扣付。八、本协议签订之日起，乙方应当选派与该项目物业管理和服务工作相适应的工作人员，按业主单位和甲方的标准要求，对该项目进行物业管理、服务和日常维护工作。乙方选派的工作人员由乙方自行安排和管理，乙方按其标准承担并须按期支付劳动报酬和有关福利费用等，同时报于甲方备案并接受甲方监督检查。九、乙方及其选派工作人员必须服从业主单位和甲方管理人员的指导和监督，自觉加强安全生产和管理，遵守工作手则与操作规程，为业主单位提供优质物业服务。乙方及其选派工作人员在该项目物业服务中如发生人员和财产安全事故，
5、包括所造成的损害和赔偿等，均由乙方全部承担责任。十、在该项目物业管理和服务期间，乙方应主动维护甲方信誉和形象，对甲方和业主单位提出的工作要求和整改意见，乙方及其选派工作人员应认真对待并积极落实，否则，甲方有权按有关规定予以处罚;对情节严重的，经甲方书面通知之日起七天内仍未整改到位的，甲方有权单方解除或终止本协议，未付承包费不再支付，所造成的责任和后果全部由乙方承担。十一、该项目物业服务所需人员、服装、工具、设施设备以及有关物料和成本费用均由乙方承担;业主单位提供的物业服务用房，以及相关环境场所和设施设备交由乙方负责维护管理和使用，本协议期满时应确保其完好状态下归还业主单位，如有损毁的由乙方负责
6、修复或照价赔偿;乙方如需甲方临时提供人力物力或其他支持的，相关费用标准经协商后由乙方支付。十二、除本协议约定或遇不可抗力外，甲、乙双方任何一方违反本协议的约定，给对方造成不良后果或损失的，均应承担有关责任并负责赔偿。十三、其他事项：1、乙方及其选派工作人员承诺：本协议旨在承包甲方中标的该项目物业管理和服务工作，乙方及其选派工作人员与甲方仅为承包与发包关系，而不认为与甲方存在劳动关系，或是甲方的员工，并由此主张相关的权利与义务。乙方在选派工作人员时应尽责告知义务，并承担相应责任和后果。2、乙方应按规定与其选派工作人员签订劳动合同并提供社会保险，相关费用由乙方及其选派工作人员承担，甲方可提供相关协
7、助并在乙方承包费中直接划扣代缴。3、为完善管理，乙方应主动购买意外伤害险等相关保险，确保其选派工作人员在物业服务中受到意外伤害或有其他意外可享受保险赔付。十四、在本协议履行中如有未尽事宜，应由双方共同协商，做出补充约定，补充约定与本协议具有同等效力。如遇本协议与国家法律政策相抵触的，以国家法律政策为准，如因该类抵触的调整涉及本协议的根本原则，甲、乙双方应以积极的姿态另行商议解决办法，确不能解决的，双方同意终止本协议并妥善处理善后事宜。十五、如因本协议发生争议，甲、乙双方应当协商解决，协商不成的，任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。十六、本协议一式三份，甲、乙方双方各执一份，业主单位备案
8、一份，自甲、乙方双方签字(盖章)之日起生效，均具有同等法律效力。甲方：系电话：_年_月_日乙方：_ 代表人：_联系电话：地址：_年_月_日代表人：联地址：业主单位：代表人：联系电话：地址：_年_月_日协议签订地点：吉安市吉州区。物业管理承包合同书2022（二）委托方(以下简称甲方)：受委托方(以下简称乙方)：根据中华人民共和国合同法、及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲乙双方现就有关宜达成以下合同条款。一、委托管理的范围及事项(一)、管理范围：物业类型：坐落位置：建筑占地：绿地面积：(二)、管理事项：1、房屋的使用、维修、养护。包括：屋顶、梁
9、、板、柱、墙体等承重结构，楼梯间、门厅、走廊、墙地面等。2、区域内设备、设施维修、养护、运行和管理。包括：供水、供暖、供电、照明、消防及其他设备设施。3、公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护、管理。包括：道路、化粪池、沟渠、自行车棚、停车场等。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理。5、公共卫生的清洁、垃圾收集、清运。6、交通与车辆停放秩序的管理。7、安全巡视、门岗值勤、安全监控、人员登记。8、管理与物业相关的档案资料等。二、物业管理服务内容及标准(一)、保安1、保安人员按照职责坚持门岗值勤，交接_班要准时并做好交接_班记录，加强日常巡视和监控，积极与公安部门配合，保证物业安全。2、对
10、外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。3、监控室要实行24小时监控值班，做好值班记录，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全，随时提供监控资料。4、定期进行消防设备的检查和保养，保证消防设备始终处于良好状态，发现火灾事故或隐患，及时处理并上报有关部门。5、停车场的车辆要排列整齐，随时指导车辆停放位置，督促车辆锁闭情况，检查车库的安全性，严防偷盗和交通事故的发生。6、严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，维护工作秩序，确保正常办公。(二)、区域内设备、设施维修与养护1、随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、
11、开关等电器设备，保证各种电气设施和元件的完好。2、上下水的保养，水设施跑、漏水的止水和修补，水阀、便器具、管道的检修和更换等。3、房屋的主体结构，各种墙、梁、板柱和门窗洞口的修复。?4、各种机械设备和电器设备的简单修复并按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修。5、设立专业人员对供电、供水、等设备进行日常维护、保养，按时对各种设备进行检查、保证设备的正常运行。6、依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作，定期派专业人员对系统进行测试、检查，消除事故隐患，确保系统安全、可靠。7、定期对破损和老化设施进行更换和修补，定期擦拭灰尘、污渍和刷防腐漆等。8、维修及时率达到_%，人员30分钟到位。
12、做到小修12小时内完毕，大修要连续修复并安排工程人员24小时值班，对在时限内不能完成的，要向甲方说明原因。(三)、公用绿地、花木、建筑小品等的养护、管理1、绿化植物每月要进行定期的浇水、施肥、修剪。2、定期喷洒药剂，使花木无明显枯萎及病虫害现象。3、及时清除里面的杂草，每天清除花卉、叶茎的尘土，保持盆内、草坪内无杂物。(四)、保洁1、每天要彻底清扫庭院、门厅、走廊、楼梯一次，垃圾及时清运。办公时间设置专职卫生员对区域内的卫生进行保洁维护。保持区域内停车畅通，?道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂物、污渍。对灯具、开关、把手、楼梯扶手及时擦拭。走廊放置的痰桶及时清理。2、每晚对卫生间进行彻底清洁
13、。包括：垃圾和方便饭盒及时清走，墙面便器具、洁具、墙瓷砖、地砖的洗刷，拖布和日用品要摆放整齐，每周对卫生间彻底冲刷一次，开水器每周放水、除垢一次，定时喷洒空气清新剂，保证无异味。3、停车场每周彻底清扫一次，及时清理污水、污物，。4、化粪池定时清理、保证正常使用。(五)、信函、报刊、文件等的邮寄与收发1、对邮寄和收取的报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等及时登记，保管好收据以便查询。2、对从邮局或邮递员中领取的物品、报刊、信函和各种单据要逐一登记，不得冒领或错领，对有问题的，要提出疑议。3、分发报刊、文件、信函、包裹单、汇款单等要做到准确无差错。同时制止内部的冒领或错领行为。如有错误，要追究当班人
14、的责任。4、及时通知收件人领取邮件，做到准确无误，文明礼貌，热情周到。5、对甲方的机密、重要文件、信函负有保密责任。(六)、迎接检查与召开会议特约服务迎接检查和召开会议时要做到全部人员听从甲方安排，随时提供保安、保洁等服务，保持区域内停车畅通，道路、绿地无废弃物，使区域内地面无杂物、污渍，确保领导在清新、优雅的环境中舒心、愉快地工作。三、合同期限本合同期限为年。自_年_月_日起至_年_月_日止。四、甲方的权利和义务1.权利：(1)参与管理区域内的各项物业管理;(2)对乙方的管理实施监督检查。如因乙方管理不善，造成的经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同或要求调换人员。2
15、.义务：(1)服从物业工作人员的管理，按规定缴纳物业管理费用;(2)协助乙方落实各项管理工作;(3)甲方在合同生效之日起，按政府规定向乙方无偿提供办公用房;(4)遵守国家及行政主管部门制定的法律法规。五、乙方的权利和义务1.权利：(1)根据有关法律法规结合实际情况，制定管理办法;(2)依照与委托方的物业管理服务合同和管理办法对管理区进行管理;(3)依照规定收取管理费用;(4)有权要求甲方协助管理;(5)违背问题由甲方负责。2.义务：(1)履行以委托方的物业管理合同依法经营;(2)接受甲方监督;(3)重大管理措施提交甲方审议;(4)组织和协助有关部门提供管理区生活服务;(5)接受当地房产部门和有关部门的指导。(6)不承担对甲方工作人员的人身、财产的保管保险义务(另有，专门合同规定除外)。六、管理服务费用l.本物业的管理服务费按双方协商的标准由乙方向甲方收取，即自_年_月_日起新入伙租户每月租金的_%。2.乙方对甲方的区域内设备、设施维修与养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收
