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1、个人收集整理仅供参考学习电子商务案例分析（个人）题目 :淘米网案例分析院系名称：管理学院专业班级：电子商务 1 班学生姓名：XXX学号：XXX规范性与文字表达总体质量合计评分项目30分70分100分得分教师签名：年月日0个人收集整理仅供参考学习目录一、淘米网概述2（一）、儿童娱乐初期2（二）、行业竞争状态2（三）、行业前景2二、淘米网的基本情况3（一）、基本情况3（二）、发展历程3（三）、价值网络4三、 淘米网商业模式4（一）、战略目标4（二）、目标用户5（三）、产品服务5（四）、盈利模式5四、淘米网经营模式7（一）、淘米经营理念7（二）、产品策略7（三）、价格策略和渠道策略8（四）、市场竞争
2、策略8五、淘米网技术模式8六、淘米网管理模式8（一）、企业文化8（二）、信用与风险管理9七、淘米网资本模式10八、结论与建议11参考文献111个人收集整理仅供参考学习一、淘米网概述（一）、儿童娱乐初期企鹅俱乐部，诞生于美国，2005 年 10 月推出、 以企鹅为形象的在线虚拟社区，囊括了各种适合儿童的小游戏。玩家们可以一边玩游戏， 一边和其他玩家聊天 ;会员则需要每月支付7.95 美元，用来购买更多的虚拟家具和服装。这个社区一经推出便获得了巨大成功，并在2007年 7月被迪士尼以总价 7 亿美元收购。而在国内， 2007 年前还没有一款专门针对儿童的网络产品。“韩国小学生的上网比率是98%，
3、4 岁孩子上网的比率是80%，中国儿童的上网趋势不可避免，淘米网的创建， 正是来自于对这个蓝海市场的判断。2007 年 9 月 汪海兵离开腾讯负责QQ宠物项目，辞职创业， 2007 年 10 月汪海兵、程云鹏、魏震三位创始人在上海市徐汇区漕河泾高新经济技术开发区创立上海淘米网络科技有限公司。定位于成人娱乐，腾讯早早的打造出傲视群众的企鹅帝国。定位于儿童娱乐，崛起的淘米网推出了摩尔庄园 、赛尔号等多款中国儿童最为痴迷的社区和游戏。藉此，中国的网络娱乐产业，已经实现了年龄跨度的最大化，可谓全民娱乐。汪海兵并不讳言，公司最初的模仿对象是企鹅俱乐部。2008 年 5 月第一款面向 7-14 岁儿童的儿
4、童网络虚拟社区 “摩尔庄园 ”正式上线，随后，淘米不断突出新的产品并随着市场需求不断转型获得了巨大成功。数据显示，淘米网 2009 年净营收由2008 年的 10 万美元增至 710 万美元，增长幅度达7000%， 2010 年的净营收则增长至 3600 万美元，增长幅度为 407%，增长速度远超绝大部分互联网行业。（二）、行业竞争状态淘米网的快速成功、高额利润也引起了业内对于儿童互联网娱乐的关注，随之而来的便是虎视眈眈的儿童军团。2009 年 8 月 14 广州百田出品的 奥比岛 上线，定位于向儿童提供安全、健康、 有趣的互联网服务。2010 年 1 月广州酷乐网络科技推出了奇想咕噜团，这款
5、游戏画风和摩尔庄园极为相似。2010 年 2 月点子科技推出了首款儿童模拟职业、记录成长日记的大型网页社区 131UU 。2010 年 3 月上海酷噜网络科技上线的海宝彩虹城是适合8 至 15 岁的青少年虚拟游戏社区。2010 年 7 月腾讯发布洛克王国同样是针对儿童用户的免费虚拟游戏。洛克王国的出现一定程度上造成摩尔庄园和赛尔号营收下降。（三）、行业前景根据艾瑞咨询集团对于儿童社区用户的调研，在线儿童娱乐社区已成为儿童娱乐的主要形式。 2010 年儿童网民规模及上网行为调查报告显示，有 51.2%的 5 岁15 岁儿童使用互联网，其中67.7%的儿童认为互联网是他们最喜爱的媒体形式，并以虚拟
6、世界和其他娱乐社区为主要娱乐方式。同期调研显示，目前中国5 岁 15 岁儿童网民数量达到8958.2 万人，儿童互联网渗透率达到51% ，远远高于全国互联网渗透率。淘米网首席执行官汪海兵在接受中国新闻出版报记者采访时认为中国儿童新用户增长的趋势仍会保持非常快的速度、非常明显的趋势。”。而互联网巨头腾讯的进入也印证了这个市场的潜力。2010 年 9 月，随着腾讯的进入，互联网儿童娱乐市场的进入门槛有所提高。但艾瑞咨询集团分析师曹笛认为，互联网儿童娱乐市场空间依旧较大。曹笛认为这种现象只能说随着腾讯等互联网巨头在这个领域的切入，行业正在由蓝海市场转向业内竞争。尽管市场空间颇大，但由于腾讯等巨头的进
7、入，线上赢利的大幅提高已2个人收集整理仅供参考学习颇具困难，线下业务则成为新的蓝海。以淘米网为代表的互联网儿童娱乐企业赢利模式较为综合：线上儿童社区产生用户黏性，并产生少量的增值服务。线上网页游戏则遵循普通的网游商业模式，采取游戏免费，增值服务付费的方式，其中不乏虚拟道具收费。而线下则是采取品牌形象授权、周边产品，乃至动漫影视业务的开拓。二、淘米网的基本情况（一）、基本情况淘米公司是中国儿童互联网产品内容提供商,是上海市淘米网络科技有限公司旗下网站。运营多款面向 5-15 岁儿童互动娱乐产品，包括国内首个儿童网络虚拟社区摩尔庄园、儿童太空探险虚拟社区赛尔号 赛尔号2，以及功夫派 小花仙摩尔勇士
8、魔法哈奇淘米校巴等多款面向不同儿童用户群的线上社区产品。该公司在2010 的利润为2160 万美元。根据淘米公布的数据显示，其拥有1.8 亿注册用户、活跃用户达到3000 万 -5000 万。现除了电脑游戏之外，还有书，桌游和电影等产品。淘米网络进行的第一次转型是2007 年 12月，彼时距公司成立不过两个月，汪海兵将团队完成了一半开发任务的 “果果乐园 ”调整为 “摩尔庄园 ”，目标人群从38 岁变为 614 岁，公司方向也从 “儿童教育 ”转为 “儿童娱乐 ”；第二次转型则是在2009 年 12 月，公司盈利 “打平 ”后， 淘米开始试水 “线下业务 ”，确立线上线下两条腿走路的商业模式；
9、第三次转型是2010年 10 月，淘米对外发布全面的“线下战略 ”，要做 “中国的迪斯尼 ”。 第四次转型在2011 年，该年淘米网线上业务大滑坡投资界11 月 30 日消息，淘米 CEO 汪海兵在参加清科第二届高成长企业CEO 峰会时表示，将充分利用移动互联网发展带来的机遇，加快向综合型儿童娱乐公司转型。淘米网转型的最终目标是以卡通品牌为核心，实现图书、电影、电视和移动终端的跨平台发展，即“儿童娱乐产业 ”而非 “儿童游戏公司 ”。而要实现这一目的，淘米网将加大线下业务，希冀未来淘米线上和线下业务比例能达到5： 5。（二）、发展历程2007年 9 月 汪海兵离开腾讯负责QQ宠物项目，辞职创业
10、。2007年 10 月 与程云鹏魏震占创办淘米公司，公司最初只有3 个员工2008年 5 月 摩尔庄园公测2009年 6 月 赛尔号公测2010年 7 月 淘米粉丝米饭团上线，2010 米饭申请开始2010年 8 月 功夫派公测2010年 9 月 小花仙公测2010年 11 月 27 日 哈奇小镇公测（后更名为魔法哈奇）2010年 X 月大玩国上线（后更名为2125 小游戏）2011年 1 月 淘米校巴公测2011年1月14日 摩尔勇士公测2011年4月22日 摩尔斗斗公测2011年 6 月 公司概念股 “ TAOM”登陆纽交所2011年7月摩尔庄园300 集动画片制作完毕3个人收集整理仅供参
11、考学习2011年 7 月赛尔号公测2011年7月28日 赛尔号大电影 寻找凤凰神兽全国公映2011年 8月 摩尔庄园动画片在卡酷动画、金鹰卡通等电视台放映前52 集2011年 8月 11日 摩尔庄园大电影 摩尔庄园冰世纪全国公映2011年 8月 16日 新游戏 “卜克环游记 ”淘米校巴内公测2012年春季 新游戏 “摩尓庄园 ”公测2012年 1月 9 日，赛尔号系列动画片在金鹰卡通放映（三）、价值网络经销商产品服务授权费普通用户品牌授权增值服务费淘米网专利费产品服务专利使用商会员费、增VIP 用户值服务费专利使用权三、淘米网商业模式（一）、战略目标1、淘米的使命为中国的儿童创造快乐和梦想。2
12、、淘米的愿景成为最受中国家庭喜爱的儿童娱乐公司。3、淘米的价值观用户导向 坚持以用户需求为导向；务实专注 坚持务实专注的工作作风和创业心态；学习分享 坚持一起努力一起进步一起分享的开放的团队文化；卓越进取 拥抱变化和挑战，积极探索，进取，追求卓越。4个人收集整理仅供参考学习（二）、目标用户5-15 岁儿童定位原因： 虽然中国有1.8 亿儿童， 然而在 2007 年 10 月汪海兵、 程云鹏和魏震联合创立淘米网之前，没有一家互联网公司以儿童为主要目标用户。数据显示，中国5-15 岁的儿童有1.75亿，其中 8960 万为网民，占了中国网民总数的21.3%，8960 万儿童网民中，约有84.2的用户（共计 7540 万户）上网的主要目的是玩虚拟网游或其它形式的网游，其次是观看动画片、电影
