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1、编号:_煤矿后勤岗位工作标准（上墙规程制度）编 制:_审 核:_批 准:_实施日期:_年_月_日煤矿后勤岗位工作标准（上墙规程制度） 煤矿后勤岗位工作标准 员工浴池岗位工作标准 一、 职责 1、提供舒适、卫生的洗浴服务。 2、提供整洁、安全的洗浴环境。 3、提供员工需要工作服清洗。 4、做好防火、防盗、防洗浴人员滑倒摔伤工作。 5、组织员工学习培训，提高员工素质。 6、实行“双标”管理，逐步达到品牌部位。 二、 岗位工作标准 1、保证员工正常洗浴，女浴池按时供水，其他洗浴部位保证24 小时供水，水的温度控制在正常范围内。 2、冬季供暖期，更衣室温度要保持在20度以上。供暖设施出现故障及时报修。
2、 3、室内卫生干净整洁，物品摆放整齐有序，更衣箱、座椅无灰尘，地面无痰迹，无杂物，玻璃干净透彻，室外卫生干净无垃圾。 4、搞好更衣室内的“除四害”工作。 5更衣箱配备齐全，完好，淋浴设施保证正常使用。 6、更衣室内照明设施齐全，夏季配好纱窗，电风扇，必要的地方配空调。 7、有贵重物品保管站，为员工提供保管服务。 8、各种设施齐全，设备符合安全标准。洗浴区，更衣区地面要搞好防滑，保证安全洗浴。 9、班前会要讲好安全，工作人员要严格按规程作业，班中搞好巡视，避免各种不安全事故的发生。 10、应急灯、安全疏散牌和各种警示标志齐全完好。有安全长效管理机制。 11、岗位工作标准，各项管理制度，公开上墙，
3、并严格执行。 12、杜绝长明灯、长流水现象，各项指标控制在预算之内。 13、工作人员素质提高较快，各项工作有创新。 员工宿舍岗位工作标准 一、 职责 1、为住宿员工提供优质的住宿服务。 2、健全、完善和落实各项管理制度。 3、组织学习培训，提高服务人员素质。 4、按章操作，做到自主保安和相互保安。 5、实行“双标”管理，不断创建精品部位。 6、完成领导交给的其他各项任务。 二、岗位工作标准 1、集体宿舍形成封闭式院落，安静整洁，院内绿化，美化，硬化好。 2、室内床上用品定期更换，设施配套齐全。宿舍楼道照明灯齐全无坏损。 3、暖气管路、洗漱间管路、厕所管路、纱窗、果皮箱等设施齐全完好 4、24小
4、时供应冷、热水，冬季供暖温度达到规定标准，发现异常及时报修。 5、职工正常休息有保证，发现影响职工正常休息的行为，及时制止或报告。 6、各部位卫生干净整洁，物品摆放整齐有序，搞好蚊蝇消杀，严禁自行车，电动车楼道乱放。 7、各工种岗位标准齐全，服务承诺、管理制度完备，牌板化上墙，并严格执行。 8、公平、公正的开展服务人员岗位工作检查与考核，及时开展讲评。 9、每天按规定服务员要进行安全巡视，达到动态保安有安全长效管理机制和突发事件处置预案。 10、消防设施齐全完好率达到100%，工作人员均会使用。11、节支降耗，杜绝长明灯、长流水现象，各项指标控制在预算之内。 12、每月组织一次员工素质培训，每
5、季度组织一次技术业务培训或考试。 13、按时完成上级交办的临时任务。各项工作有创新，员工素质不断提高 。 员工食堂岗位工作标准 一、职责 1、提供优质的就餐服务，保证24小时有饭菜供应且主副食品种多样。 2、根据卫生“五四制”的要求经常开展卫生达标工作。 3、组织员工学习培训，提高员工素质。 4、落实食品卫生法杜绝食物中毒。 5、定期对设施设备进行检修和维护，保证进行正常运转。 6、实行“四统一”管理既统一标准，统一服装，统一查体，统一采购 。 7、持证上岗，做到自主保安和相互保安。 8、实行“双标”管理，不断创建精品部位。 9、完成上级交办各项任务。 二、岗位工作标准 1、硬件设施布置合理，
6、安全规范使用，房间安排得当，符合卫生达标要求。 2、为各点班提供可口的饭菜，花样品种多样，满足用餐人员的要求。 3、炊服人员遵守职业道德，态度和蔼，热情待客，用语文明，收费清楚，不出差错。 4、各种主副食质量达标，明码标价，价格合理。不出售过期、变质、不洁食品。 5、定期征求用餐员工意见，每季度搞一次满意度调查，满意度达到80%以上，对提出的意见有改进措施。 6、各摊点要办理卫生许可证，服务人员要办理健康证。 7、餐厅内要达到无蛛网、无油垢、无垃圾，窗明几净，纱门纱窗等防蝇、防鼠设施完好。餐桌、座椅摆放整齐，无油渍。 8、售饭使用工具，不用手抓食品，不用卫生不达标的包装，保证食品清洁，不污染。
7、 9、炊具、餐具设专门消毒室，做到一洗、二冲、三刷、四消毒。 10搞好食品存放，做到主食与副食、成品与半成品、食品与杂物，药物等隔开。 11、服务承诺，设备操作规程，安全规范等各项制度完善，牌板上墙并严格执行。 12、承包摊点实行契约化管理，甲、乙双方按承包合同条款认真履行。 13、严格执行“双标”管理，逐步达到精品部位。 厂区绿化保洁岗位工作标准 一、职责 1、负责厂区绿化、保洁工作。 2、按要求配备绿化设施、设备及常用工具。 3、按规定搞好厂区的绿化、保洁服务，做好日常养护和管理。 4、组织学习培训，提高服务人员素质。 5、按章操作，做到自主保安和相互保安。 6、实行“双标”管理，不断创建
8、精品部位。 7、完成领导交给的其他各项任务。 二、岗位工作标准 1、有年度绿化，规划设计，按计划完成好绿化任务，成活率达到90%以上。 2、搞好苗木的养护和管理。草坪、绿篱、树木做到层次分明、造型美观，具有较高的观赏价值。 3、配齐各种绿化工具和浇水管路，出现问题及时维修，保证能正常使用。 4、有专职的绿化人员，有各项绿化管理制度和岗位责任制。绿化资料准确规范。 5、在每年3月至11月，每月为草坪浇水两次，浇水时间为早晨和下午。每年1l 锅炉房岗位工作标准 一、职责 1、提供优质的供热服务; 2、保证供暖设备安全、经济、科学、合理运行，实现清洁供暖。完成好各项经济技术指标; 3、建立健全各项各
9、项管理制度，实现双标管理; 4、组织学习培训，提高员工素质; 5、按章操作，做到自主保安和相互保安; 6、完成上级领导交给的各项任务。 二、工作标准 1、遵守蒸汽锅炉安全技术监查规程和锅炉安全管理规则的有关规定; 2、锅炉操作人员要持证上岗，严格按规程操作; 3、设备基础资料齐全，做到一炉一档; 4、定期进行锅炉设备的检修，加强设备的日常管理、维修、保养，完好率力争达到100%; 5、鼓、引风匹配合理，运行正常，各调节装置灵活可靠，翻灰板翻转灵活，排污管道畅通; 6、严格遵守各项管理制度，认真填写各项运行记录; 7、锅炉房各项管线布置规范合理，材料码放整齐有序，环境卫生整洁达标; 8、各项岗位
10、工作标准齐全，悬挂整齐，严格执行; 9、公平、公正开展员工岗位工作标准的考核与检查，经常开展讲评; 10、消防设施齐全，完好率达到100%，工作人员会操作使用; 11、每月组织一次职工素质培训，每季度组织一次技术业务培训和考试。 12、贯彻落实安全操作规程，杜绝“三违”事故。 13、开展节支降耗活动，搞好修旧利废，合理使用各种材料，完成好各项经济指标。 14、节约用煤、用电、用水，根据天气变化曲线供暖，降低煤电消耗。 15、制止违章，排除隐患，避免重大不安全事故。 16、积极完成上级交办的各项临时任务。 水泵房岗位工作标准 一、职责 1、负责分管泵房的设备正常运转。 2、负责分管区域的卫生保洁
11、，做到卫生达标。 3、提供优质的供水服务。 4、，组织员工学习培训，提高素质。 5、按章操作，做到自主保安和相互保安。 6、实行“双标”管理。 7、完成上级交办的其他任务。 二、岗位工作标准 1、保证按时，按量储水，供水，不提供人情水，不浪费水。 2、按规程操作，不违章，确保安全供水。 3、各项管理制度，岗位标准齐全，并公开上墙，严格执行。 4、搞好岗位工作标准化的考核，定期讲评公布。 5、各种设施，消防器材齐全，完好率100%，工作人员均会操作。 6、有安全长效机制和突发事件的处理预案。 7、每月组织一次员工素质培训，每季度组织一次技术业务培训或考试。 8、节支降耗，无长流水，长明灯现象。 9、完成好上级交办的各项临时任务。第 8 页共 8 页
