《电子商务概论》练习题目

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1、电子商务概论练习题目2012 年6月一、名词填空:1( 电子商务 )是商务活动主题在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。2( Intranet )又称为企业内部网,是指利用互联网技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。是Internet技术在企业局域网上的应用。它的基本思想是:在内部网络上采用TCPIP作为通信协议,利用Internet的Web模型作为标准平台,同时建立防火墙把内部网和internet隔开。3( 网络营销 )是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体,运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略,为达到一定的营销

2、目标所进行的经营活动。4( 万维网 )是一种基于超文本传输协议(HTTP)、利用超文本标记语言(HTML)把各种类型的信息(图形、图像、文本、动画等)有机地集成起来,供用户查询使用,使互联网具备了支持多媒体应用的功能。5.( 电子钱包 )是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。6.( 电子数据交换或EDI )通常指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息或文档,以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络进行传输。7.( 计算机网络 )指利用各种通信手段,遵循某种协议,把地理上分散的,能够以相互共享资源

3、的方式有机地结合起来,而各自又具有独立功能的计算机系统的集合。8.( TCP/IP协议 )是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议,泛指所有与因特网有关的一系列的网络协议的总称。9.( 防火墙 )是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的,在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。10.( 物流管理 )是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。11.( 电子货币 )是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融

4、资金的转移方式。12.( 电子支票 )是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。13.( 网上银行 )是指银行利用Internet技术,通过建立自己的Internet站点和WWW主页,向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等服务项目,使客户可以安全便捷地管理活期、定期存款、支票、信用卡和个人投资等。14.( 物流 )是物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。15. ( 物流企业联盟 )是指在物流方面通过签署合同形成

5、优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。16. ( 著作权 )(也称版权)是基于特定作品的精神权利以及全面支配该作品并享受其利益的经济权利的合称。17. ( 商标 )是指商品的生产者、经营者或服务的提供者为标明自己、区别他人在自己的商品或服务上使用的文字、图形或者其组合构成的标志。18. ( 对称加密 )又称私钥加密,它用且只用一个密钥对信息进行加密和解密,由于加密和解密用的是同一密钥,所以发送者和接收者都必须知道密钥。二、不定项选择题:1. 对防火墙的描述,请问下述哪个不正确?( B )A使用防火墙可为监视internet安全提供方便;B使用防火墙后,内部网

6、主机则无法被外部网访问;C使用防火墙可限制对internet特殊站点的访问;D 使用防火墙可过滤掉不安全的服务。2. 下面有关电子现金的叙述正确的是( CD )A电子现金不会丢失;B电子现金不存在货币兑换问题;C电子现金银行负责买方和卖方之间的资金转移;D电子现金必须有一定的现金、银行授权的信用卡或银行证明的现金支票进行支持;E电子现金只能用在企业之间的交易过程。3. 网上银行的基本特点包括( ABCD )A简单易用; B服务方便、快捷、高效、可靠;C全面实现无纸化交易; D经营成本低廉。4. 属于电子支票类支付方式的是( B )A智能卡; B电子汇款C电子现金 D信用卡5. 数字签名能够保障

7、( B C )A信息确实能够发送给签名者;B信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改;C信息确实是由签名者发送的;D信息自签发后到收到为止未被其他人阅读过。6. 选择广告服务提供商一般要考虑以下哪些因素?( AD )A服务商的组织背景; B服务商的税费标准;C服务商的企业性质; D服务商的知名度和服务支持7. 网络促销与传统促销的区别在于: ( ACD )A消费群体和消费行为的变化; B促销人员的变化;C时空观念的变化; D信息沟通方式的变化。8.全球第一家网络银行产生于( C )A、1980年 B、1990年 C、1995年 D、1993年9.下列关于EDI内涵的说法中,最准确的是( A )A

8、. EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件中通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式;B. EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方式,所以两者的本质相同;C. EDI就是无纸贸易; D. 以上都不对10. 电子商务物流与传统物流相比,下述错误的是( ACD )A物流配送的全球化; B物流配送的社会化;C物流服务的社会化; D物流信息化。11. 以下哪些是Telnet使用人数越来越少的原因?( CD )ATelnet服务器的安全性欠佳,因为它允许他人访问其操作系统和文件;B使用Telnet比使用其它INTERNET服务所付出的费用要高很多;CTelnet使用起来不是

9、很容易,特别是对初学者;D个人计算机的性能越来越强,致使在别人的计算机中运行程序的要求逐渐减弱。12. 下面的叙述正确的是( AC )A数字证书包含颁发数字证书单位的数字签名;B认证中心体系结构中最上层的认证中心负责直接面对最终用户;CSSL协议有利于商家而不利于客户;D使用数字信封技术既实现了通信双方的身份认证,也保证了信息的保密、完整要求。13. 关于网络市场调研,下列哪些说法是正确的?( BD )A 在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面,是获得第二手调研资料的有效工具;B利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式;C提高网上市场调研质量的唯一途径是提高员工

10、素质;D企业在网站上设置在线调查表,用以收集用户反馈信息。14. 下列说法是正确的是( AC )A.认证中心往往采用一种多层次的分级结构;B.数字证书包含证书接收者的公钥;C.数字签名不能保证信息在传输过程中不被泄露;D.可以靠密码就可以对通信双方的身份进行验证。15. B2B的中文意思是( B )A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务C、企业对政府的电子商务 D、消费者对消费者的电子商务三、判断题( )1.在全球电子商务中,产品信息的发布于接受订单是通过网上站点完成的,这样的站点被称为电子商场。( )2.对于客户来说,无论网上的物品如何具有吸引力,如果他们对交易安全缺乏信心,他

11、们就不敢在网上进行买卖。因此,服务性是必须考虑到核心问题。( )3.在电子交易中密码不要经常更换。( )4.电子支付对软、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施。( )5.衡量网络促销效果主要是依赖互联网上的统计软件,及时对促销活动的效果作出统计。利用这些统计数字,网上促销人员可以了解自己在网上的优势与弱点,以及与其他促销者的差距。( )6.电子合同一样具有法律效力。( )7.信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。( )8.当需要发送EDI文件时,从企业专有数据库中提取的信息,必须把它翻译成EDI的标准格式才能进行传输,但可以不需要相关的EDI软件来处理。(

12、 )9.在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件。( )10.虽然有了电子合同但仍然需要有书面合同才有正式法律效力。( )11.密码安全是保卫交易安全的第一道防线,发生在互联网上的入侵大多是因为使用了一个容易猜测的密码或密码被破译。( )12.电子合同发生在虚拟空间中,交易双方一般是互不见面,在电子自动交易中,甚至不能确定交易对方。他们的身份依靠密码的辨认或认证机构的认证。( )13.网络和电子商务系统的出现根本上改变了传统市场营销存在的基础,因而,网络营销成为企业的唯一选择。( )14.黑客主要是利用操作系统和网络的漏洞,缺陷,从网络的外部非法侵入,进行不法行为。

13、( )15.IE的临时文件夹中的文件一旦重新启动计算机就会自动删除。四、简答题1.请简述互联网、内联网和外联网三者的主要区别;(1)在操作权限上:互联网提供的服务基本上对用户没有权限控制或很少控制,而内联网提供的控制是很严的。(2)在内容上:互联网提供信息的页面是静态与动态页面相结合,而内联网提供的信息内容几乎全部与数据库有关,即内联网提供的信息内容是动态的,随着底层数据库的变化而变化。(3)在服务对象方面:互联网服务的对象是全世界用户,而内联网服务的对象是企业员工。(4)在联结方式上:互联网强调各个组织网站之间的连接,无交易的企业、消费者都是它的业务范围;外联网强调各个企业间的联结,业务范围

14、包括交易伙伴、合作对象、相关公司、销售商店以及主要客户;内联网强调企业内部各部门的连接,业务范围仅限于企业内。2.简述网络营销的优势和劣势。网络营销的优势:(1)为企业打开市场开拓了新的营销空间(2)减少了中间流通环节,提高经营效率与经济效益(3)实施低库存甚至零库存生产(4)显著降低经营成本(5)有利于发挥管理优势,提高服务质量网络营销的劣势:(1)不是所有的商品和服务都适合进行网络营销(2)网络营销缺乏商场内的真实环境与气氛(3)物流配送相对落后制约了网络营销的发展(4)商品质量、售后服务得不到有效保障是顾客担心的最大问题(5)安全性得不到有效保障,顾客对网站的信誉缺乏足够的信任感3. 影响网络消费者购物的主要因素是什么?1)网站设计不佳;

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