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1、合肥市第六中学电教设备运维服务招标需求一、 投标人资格1、 符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；2、 本项目不接受联合体投标；3、 投标人需具备本地化服务能力。二、 招标详细需求电教设备维护（含材料费用）1、服务内容：（1）负责所有校区多媒体教室、多媒体功能室、活动室、体育馆、阶梯教室、探究室、实验室、文化传统教室、音乐教室、美术教室、录播室等场所的设备移机/安装施工、设备巡检、线路维护、故障维修及设备配件更换等，保障正常使用。（2）负责所有校区白板、投影仪、幕布、实物展台、收录音机、电视、模拟广播系统、音响系统设备巡检、线路维护、故障维修及设备配件更换等，保障正常使用。（3）负责所有
2、校区电铃系统的设备巡检、线路维护、故障维修及设备配件更换等，保障正常使用。上述维护内容具体情况需投标人自行勘察现场。2、服务质量：（1）要求投标人要在合肥六中每一校区有固定的工作人员，每天在校服务，以便及时处理事件，且按照正常上班时间到岗。（2）当采购人设备发生故障，中标人常驻人员无法解决且远程技术支持无效时，应采购人的要求，中标人须另行派遣有专业经验的技术人员前往采购人单位现场进行故障会诊。技术人员可以是中标人技术人员，也可以是中标人聘请的原厂商或其它专业单位的技术人员，由此产生的一切费用由中标人自行承担。（3）每学期开学前一周对设备进行检修，确保正常使用。（4）如遇到学校重要活动，投标人需
3、要及时到现场协助工作（例如各类考试、会议、报名、家长会等）。（5）中标后试用期1个月。3、服务规范：（1）投影仪的保养及灯泡的更换:投影机每月至少进行一次通风口除尘，每年至少一次全面清洗。投影仪灯泡亮度低于标定值30%时，必须更换灯泡，校方定期检查如发现如中标供应商未按此规定执行，导致教学效果差，每出现一个灯泡未更换，扣款200元，并强制要求中标供应商更换。（2）维修时间：一般情况下，日常小故障在接修后10分钟内到达现场并解决问题；设备故障在接修后2小时内修复；需返厂维修的故障在7天内修复,在设备待修复期间，中标供应商需以备用设备替代故障设备，确保教学的正常进行。若因中标供应商未及时做出相应处
4、理，影响正常教学，出现一次，扣款500元。造成教学事故，出现一次，扣款2000元。（3）中标供应商在服务期间应为教师和学生提供优质快捷的服务，以保证教学正常进行，如有教师或学生投诉中标供应商工作人员态度蛮横、处理不当，经采购人查实的，出现一次，扣款1000元。（4）中标供应商进行维修管理等行为时须按照相关规范，谨慎操作，若违规操作导致采购人财物损失或者人员伤害的，除赔偿相应损失外，还需扣款3000元。（5）采购人随时会对各类设备的运行状况进行抽查，若发现有设备无法正常工作，将通知中标供应商并按每件200元扣款。（6）中标供应商须及时巡查各教室，遇到设备无人使用须及时关闭。若发现教室设备空开时间
5、超过1小时或者下班未关闭等情况，出现一次，扣款200元。（7）因实际教学需求，采购人可能在寒暑假、法定节假日期间使用设备，中标供应商须按照校方要求提供服务，若中标供应商无法提供服务，出现一次，扣款3000元。（8）中标供应商在学校服务期间，须遵守采购人相关规定，不得利用采购人设备、场地从事与外包服务无关的任何事情；不得冒用采购人名义举行任何活动；不得利用采购人的网络进行任何有违法律的活动；不得将服务期间获得的相关资料透露给第三方,一经发现，采购人可终止合同，并保留向中标供应商索赔的权利。（9）、中标人应根据采购人不定期进行的满意度测评情况，按照采购人要求，对服务队伍、服务质量等进行整改和完善，
6、中标人因服务质量等原因，无法满足采购人所需相关服务支撑要求的，采购人有权随时终止合同，采购人将在合同期内每学期对中标供应商进行响应速度、教师及学生反应、维修效果等情况进行综合考评，若不合格将不予付款，由此产生的一切责任由维保单位承担。三、 评标办法1、采购人对符合投标人资格的，实质上响应招标文件要求的投标文件按照综合评分表进行综合评分。2、对某一投标文件的每一个指标项，每位评委进行评分并四舍五入保留至小数点后两位数，然后将各指标项得分进行汇总得到一个合计评分。再将该投标人的各位评委的合计评分取平均值，得到该投标人的综合总得分。3、按照有效投标人综合总得分由高到低依次排出中标供应商及中标候选供应
7、商。序号评价方面评价标准及细则评分1公司资质（10分）1、提供有效的营业执照的复印件或影印件（5分）2、合肥本地注册成立（5分）2运维方案（5分）投标人须现场调研，投标提供运维方案。（本项0-5分。）3业绩（25分）2015年1月1日之后普通高中有信息化类运维合同业绩(单个合同金额7万)，每个案例合同单个合同金额7万计5分)。（本项最高25分）4服务响应（30分）1、服务内容（10分，标注的条款有一项未在投标文件中响应的扣10分，未标注的条款每少响应一条扣5分，扣完为止）2、服务质量（10分，标注的条款有一项未在投标文件中响应的扣10分，未标注的条款每少响应一条扣5分，扣完为止）3、服务规范（
8、10分，标注的条款有一项未在投标文件中响应的扣10分，未标注的条款每少响应一条扣3分，扣完为止）5报价（30分）以最低报价为满分（满分30分），其他报价按（最低价*30/投标人报价）计分合计：四、 投标说明1、投标文件所提供的一切资料均真实无误、及时、有效。企业运营正常（注册登记信息、年报信息可查）。由于投标人提供资料不实而造成的责任和后果由投标人承担。投标人需同意按照评标人提出的要求，提供与投标有关的任何证据、数据或资料。2、投标人须理解评标人不一定接受最低报价的投标。3、投标人应当在投标文件中列出完成招标需求中所有各项服务的全部费用。投标人应自行踏勘招标人现场，若中标后不得以任何理由要求增加费用。如投标人因未及时勘察现场而导致的报价缺项漏项废标、或中标后无法实施，投标人自行承担一切后果。4、投标人应保证其服务人员在招标前现场勘查、招标评审、中标服务期间，对所接触的招标人各种文件、数据库资料、系统安全策略、网络拓扑等信息严格保密，遵守招标人保密制度，不得向第三方透露。5、本项目预算控制价：￥95000.00（玖万伍仟元整）
