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1、中国邮政储蓄银行的相关工作汇报情况 同志们：这次会议是在全方面落实落实全省邮政金融工作会议精神，根据学习实践科学发展观的要求，主动应对国际金融危机挑战，加紧邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次主要会议。这次会议的关键内容是：简明回顾改革开放以来，全市邮政金融十年发展历程，总结2021年基础情况，安排布署2021年工作任务，动员全市广大干部职员深入解放思想，改革创新，求真务实，以思想的新解放、改革的新举措、工作的新成绩推进全市邮政金融又好又快发展。改革开放三十年来，邮政金融发生了翻天覆地的改变，尤其是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年，在省企业、省行及市局党委的正确领导下，全市以科学发展观为指
2、导，不停解放思想、紧抓机遇、立足目前、着眼长远，遵照经济规律，勇担历史责任，逐步走出了一条思想观念大转变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的科学发展之路。十年来，我们发展的路子越走越宽越走越活。储蓄规模从1998年的7.02亿元，xx年突破10亿元，xx年突破20亿元，xx年突破30亿元，xx年突破50亿元，xx年突破70亿元，2021年一举跨越100亿元大关，跃居全市银行同业首位;资产业务从无到有，从小到大，到现在的小额质押贷款累计发放过2.5亿元，小额贷款累计发放过5000万元;代理保险规模3亿元;企业业务自创办到现在的2.5亿元，位居全省第4位;这十年能够说是一年一个新台阶
3、，一年一个新气象，实现了又好又快发展。十年来，邮政金融整体经营效益越来越好。分营前邮储收入仅为1320万元，占邮政总收入的22.86%，10年来收入不停攀升，尤其是从xx年开始，面临市场的剧烈竞争，收入依然以年平均20%以上的速度增加，到2021年末已经达成1.5亿元，占邮政收入百分比达成70%以上，规模总量是10年前的11倍多。十年来，信息科技推进发展的力量越来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不停提升，由浅入深、由表及里的过程;是一个金融服务手段由手工向电子化服务的发展过程;是一个由单一化柜台服务向全方位电子化服务的发展过程。现
4、在金融信息化体系已经基础建成，各类系统软件应用取得了重大突破，依靠信息技术推进银行发展的效果正在逐步显现出来。过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十年，也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这么的成绩，能有这么的局面，难能可贵，来之不易。十年的发展成绩，凝聚着全市广大干部职员的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓实干、无私奉献的结果，和省企业、省行及市局党委的正确领导和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职员，致以高尚的敬意和衷心的感谢!2021年是中国邮政储蓄银行市分行运行的开局之年，也是极不平凡的一年。一年来，在省行的正确领导下，市分行以科学发展观
5、为指导，全方面落实落实省行多种会议精神，坚持一手抓改革，一手抓发展，切实加强企业管理，重视职员素质的提升，构建企业合规文化和实施力文化，促进企业友好进步，推进全市邮政金融又好又快发展，经过全行干部职员一年的努力拼搏，各项工作全部展现良好的发展局面，取得了良好的成效，迈出了改革发展坚实的第一步。一、2021年邮政金融工作情况关键发展目标完成情况1、全市邮政储蓄余额净增22.44亿元，完成计划的112.19%，其中银行自营网点余额净增5.13亿元。全市总资产净值增加32.65亿元，其中银行自营网点余额净增10.55亿元。2、年末定活百分比达成27.44%，同比提升1.31个百分点，其中银行自营网点
6、定活百分比为26.73%，同比提升2.13个百分点。3、实现汇兑业务收入269.37万元，其中银行自营网点72.24万元。4、实当代理保费2.94亿元，完成计划的91.92%，其中银行自营网点代理保费4742万元;基金保有量达成7.47亿元，完成计划的74.73%。5、小额质押贷款新增发放1.46亿元，完成计划的146.14%;小额贷款业务新增发放5114万元，完成计划的63.92%。6、对公存款年末结存212户，结存余额达成2.52亿元;完成计划的193.52%。7、整年实现银行自营收入3922万元，完成计划的95.66%，其中非利差收入占比达成19.05%;实现净利润1041万元，完成计划
7、的100.34%。8、全员劳动生产率达成了18万元/人，用户满意度达成了90分。关键工作特点：围绕转变邮政金融发展方法和盈利模式，着力优化资产结构和提升业务发展的质量，加紧在存款规模有质量增加基础上的多元化发展步伐。1、业务发展上“以余额为基础、中间业务为关键、资产业务为新的增加点”一直坚持多元化发展思绪。一是继续保持邮政储蓄存款规模快速稳定增加。继续强化政策引导激励，紧抓旺季精心组织做好业务竞赛，营造发展气氛，利用一切有利条件发展邮政储蓄业务，并不停推进负债业务增加方法的转变，主动顺应市场的新改变、新要求。全市邮政储蓄市场拥有率为29.28%，新增市场拥有率为31.43%，均列金融机构首位。
8、二是大力发展中间业务。经过大力发展保险、基金和理财业务建立邮政储蓄的中、高端用户群体，竞赛推进代理保险业务，主推风险较低、投资收益稳健的保本型和债券型基金，经过电话、上门、窗口等多元化营销方法挖掘内外源用户群体，累计销售理财类业务5.73亿元。三是高度重视开拓和发展对公存款和对公业务。企业业务创办以后，全行关键从挖掘已经建立业务来往关系的用户、加强财政类资金的公关营销、和信贷业务相结合培养中小企业用户群体等方面入手，根据低成本、高效益标准主动开拓对公存款和对公业务市场。四是继续做好个人支付结算业务发展。突出账户汇款、网上汇款等新功效市场拓展，以淘宝绿卡、epos转账电话为载体发明绿卡消费环境。
9、全市年发放绿卡33.83万张，绿卡用户达成106.78万户，卡户余额19.36亿元。其中华商联盟业务全市累计布放转帐电话2249台，完成计划的112.45%;淘宝绿卡全市累计发放10.37万张，成功激活6972张，完成计划的103.74%。五是深入拓展资产类业务。在继续做好小额质押贷款的基础上经过有针对性的宣传策划和广告投放大力拓展小额信贷市场规模，实现贷款利息收入258万元。2、加大渠道能力建设，提升科技应用水平一是加强旗舰网点建设提升网点综合服务能力，加大自助设备投入，10年全市共装修改造储蓄网点13处，并加大了自助设备的投入，经过和东信企业联合运行的方法，投入atm自助终端61台，总量达
10、成了91台。二是全市共安装e-pos转账电话2249台，拓宽了支付渠道。三是全力做好小额信贷、企业业务系统的组建任务和上线工作，并全力保障了财务系统、人力资源系统、个人征信系统、网上银行等系统的上线工作。四是继续开展安全运行年活动。3、加强邮政金融会计核实管理会计核实部门主动转变思维模式，不停加强财务基础管理和收入统计核实、强化成本费用预算和内部风险控制、规范内外资金账户和银企分账管理、提升资金运作效益和财务管理水平，初步实现了会计核实管理的独立规范运行。省行下达费用支出计划2641.22万元;1-12月份全市费用支出2827.48万元。其中固定成本费用支出337.99万元;变动成本费用支出2
11、489.49万元。4、狠抓内控机制建设，建立完善的风险控制体系一是继续开展案件专题治理工作和邮政金融内部控制评价工作。二是强化稽查力度，深入开展非现场稽查工作力度，加大对新创办业务的稽查和规章制度落实情况的检验力度。三是加大对发生储汇案件的责任人、相关责任人的处理力度。四是深入推进储汇岗位轮换工作，全方面开展储汇从业人员日常行为排查，继续强化储汇从业人员的法律法规、金融安全知识的教育工作。5、加强职员培训，提升职员素质，以适应市场竞争需要采取自培、委培、岗位练兵等多个形式主动开展职员培训工作，按总行和省分行培训计划在人员很担心的情况下指派专员参与高管人员、信贷员、企业业务、劳资员等专题培训，组
12、织开展反洗钱知识、反假币、商业银行法、职务犯罪等专题培训，认真组织开展新业务培训及大学生入职等专题培训，主动组织职员学历教育，开展同业交流实践培训工作，提升职员综合素质，继续实施柜员大专化、持证上岗工作，全方面推行用户经理、大堂经理、柜台从业人员咨格认证和动态管理，以适应市场竞争需要。6、组建银行运行机制，推进体制改革工作。一是按时完成了全市分、支行的组建工作，77个分支行全方面挂牌营业。市分行于2021年2月22日正式挂牌成立。二是全力做好稳定工作，按要求划分接收了211名银行从业人员，并经过引导教育全力做好职员队伍的思想稳定工作，没有不良情绪产生传输。三是深入开展“共谋发展，同创未来”专题
13、教育活动，在9月26日省企业召开“共谋发展，同创未来”专题教育活动电视电话会议以后，市局、市分行领导高度重视，认真组织实施，在全市快速掀起了“共谋发展，同创未来”专题教育活动，银邮双方建立了定时联络会议制度和沟通协商机制。7、提升邮政金融服务水平一是加大了网点装修改造力度，投入atm等机具，努力改进网点服务形象，提升网点服服务质量和服务效率。二是以创立“网点”活动为切入点，以文明创立为载体，以精细化服务为基础，以星级服务为目标，以个性化服务为前提，以量身打造为宗旨继续深入开展“双创”活动，邮政被推荐为全省“创佳评差”活动最好单位。三是奥运期间，全市全体动员从网点及自助设备形象标识规范、人力资源
14、调配、窗口服务规范、服务步骤实施、网点服务等方面开展自查入手，规范服务步骤，美化服务环境，努力提升企业形象，加强节假日网点大堂用户经理轮值工作，提升对高端优质用户的差异化服务管理，在营业网点窗口及自助服务区提供特殊业务服务指导和自助设备操作指导，提升用户自我服务能力，同时加强通信设备的维护检验，确保用卡环境的安全和通畅，为奥运提供优质服务。四是5月12日汶川发生8级大地震，本市震感强烈，邮政金融服务工作受到严重影响，地震造成全行直接经济损失达成1078.9万元，其中企业损失1012.9万元，职员个人损失66万元。全市共有包含汉台区在内的10个县区行受灾，8栋县支行生产楼、50余处农村分支机构和
15、部分生产设施设备等均不一样程度受损。宁强、略阳、南郑支行损失严重。市分行立刻召开紧急会议，开启重大突发事件应急预案，成立应急领导小组，指导全行快速开展抗震救灾，立即派出工作组赶往宁强、略阳、南郑等县，现场察看灾情，慰问基层职员，指导抗震救灾工作，克服重重困难在灾区设置“暂时办公室”、“帐篷银行”，调整atm、确保工作有序开展，尤其是在略阳县人员撤离时，调拨资金，确保大灾期间用户的需求，并动员捐款13000余元。面对突如其来的地震灾难，全行干部职员不畏艰险，沉着应战，全力确保人生安全、财产安全和恢复营业，全行无一人员伤亡、无账款损失，为抗震救灾、恢复重建提供优质服务，经受住了严峻的考验。受到当地
16、党委和政府及人民群众的高度赞扬，宁强县支行、市分行行长分别被评为银行业“抗震救灾”优秀集体和个人。二、现在工作中存在的问题思想认识转变缓慢部分干部职员思想认识转变缓慢，缺乏创新意识，不能够地发明性地完成新形势、新局面下的新任务，对部分全新的任务目标缺乏必须的过程督导意识、方法和新领域新事物的开拓、应对能力。经营方法转变滞缓现在的思想认识水平直接造成了经营方法的转变过程严重滞缓。人员配置不充分、设备投入不到位及考评方法缺乏指导方向性使得部分高收益、高回报的新业务不能够在对应的时期内快速拓展并扎根，不但影响当期盈利还会因为经验积累不足、有效资源流失造成以后的业务发展成本增大、同期效益低下。从业人员数量、素质待提升
