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1、文员述职报告文员述职报告(范文一) 尊敬的领导： 作为公司的行政文员，回忆年。一年来，公司各部门领导的关心指导和同事们支持帮助下，勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度 一年来。任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏。以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。1、每天我都认真做好各项效劳工作。2、文员日常的工作内容比拟琐碎。且不能忽略大意，更不能
2、马虎潦草。建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里。3、行政部经理指导下。一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责 协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、使用文明语言： 日常接待工作：接打 时。说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、做好物资的领用管理： 物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况，进展领用登记。随时
3、制作各类表格、文档等 文件管理工作：根据工作需要。同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。并做扫描电子存档。人事档案管理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。3、预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。网站跟踪查询客户签收情况。4、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常的快件，及时反响到对外业务人员和相关领导。5、搞好公司企业文化的宣传活动。5、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。三、年度所学知识 1、行政部门经理指导：学习正规化的文档管理、标准的公文写
4、作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱控制、根本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供。4、设计部门经理指导：photoshop正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、总经理陈小姐的指导：inter广泛运用。6、董事先生的指导：认为是对的事情。就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、年度需要努力的方向及感想 希望能通过近2个月内的学习，行政助理对于我来说是公司赋予我一个新的挑战以及肯定。努力进步工作程度，适应新形势下工作的需要，不断学习的过
5、程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢同事们每一次帮助，感谢陈小姐的栽培和给予学习的时机。今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们不辜负培养我帮助我让我成长起来的人! 文员述职报告(范文二) 各位领导： 大家下午好! 不知不觉又一年将要过去了，从开场在少工委学习到后来正式在文印室工作，感受很多，也学习到了很多知识，再此首先感谢一下一直以来对我耐心帮助和关心的所有同事和领导!在文印室工作以来，按时按量完成团市委所有部室交待
6、的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作，保证打印材料准确、整洁、明晰，符合材料的规格。在文字排版上我尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒适、很满意。对这点。我也在不断进步，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。在文字录入的同时，也能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。大局部校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都可以妥善处理。在复印方面，可以坚持按照文稿审批制度，未经领导审批或国家规定不准传抄的非法印刷品，一律不得打印复制。在这一点上，要感谢各位同事的配合，才使得我一直做的很好。为了明确文印室里的办公耗材使用情况，我特
7、地制作了“文印登记簿”，对复印和油印超出一定数量的，便会如实登记。“厉行节约，杜绝浪费”这是张主任一直教诲我的话。对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，可以严格管理好，保证文印工作顺利进展，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。团市委相对于其他单位人员非常紧缺，每个部门人手都非常有限，根据团市委工作的特点，相对而言活动很多。特别是再举行活动时候，人手紧缺，在做好本职工作的同时，有时还要全力投入到其他部门的活动中，工作量还是满大的，但我感到很充实。另外，我觉得文员工作不仅需要具备做人的根本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊才能。一、要有一定的处事才能。处事要豁达，不要求全责备，
8、斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要互相谅解，支持，处事须慎重，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严慎重行，待人要真诚，不能欺上瞒下，互不信任。诚信是中华民族的传统美德，也是我处人处事的根本原那么。二、要有一个聪明的头脑。一个人的理论素质越丰富，预测和解决问题的才能就越强，所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习，要扩展知识的领域，更新知识构造，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学习的针对性，做到在学习理论上“精益求精，务务实效”。社会在日益更新，职业涉及的范围逐步扩大，因此我们在学习过程中，
9、应正确有效地去疏理理论知识，在工作中不断创新自己，使理论与理论相辅相成，互相促进。三、要有一套过硬的功夫。勤奋好学的功夫，在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛的心，深化理论的功夫也不可少。理论于理论，分开基层，分开理论，任何工作都成为“无之水，无本之木”。因此任何一项工作都要与理论严密结合，在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次擅长表达的才能。口头和书面表达才能是人与人之间交流的主要形式。书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员，不仅要练就一身过硬的技术，还须学会和别人沟通，把别人的困难当成是自己的困难，而不能以不耐烦的态度对待周围的人，时刻记住自己的职责。四、要有一种
10、高尚的人格魅力。我要求的人格，就是扎实做事，做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑，战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情，对别人要有海一样的胸怀，宽厚待人，真正使自己的人格到达完美。对名利像湖水那样平静，不为其所束缚，不同别人斤斤计较享受的条件和优势，不要把追求低级兴趣视为一种诱惑，只有这样才能使自己的人格致善至美。别人的优点要虚心忠诚地学习;别人的缺点，要学会包容和理解，只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。工作给了我乐趣，使我值得欣慰的是我理解了的社会事理，这对于我个人来说是收益匪浅的，在工作中试着让自己学会成熟，让自己学会飞翔，让自己学会成功。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事，我也不那样认为，所以我更加重视这份工作!谢谢大家! 第 页 共 页
