出租车服务质量招投标比选评分标准

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1、评分项目序号评分子项目分值得分-、企业资质(1分)1自有或租赁期五年以上的办公场所及供驾驶员学习培训的场所0.22自有或租赁期五年以上的停车场地0.23有企业经营管理、车辆技术、安全管理、财务、统计岗位等方面的管理人员配备0.24注册资本(50万(含)以下0.1分,50万至100万(含)0.2分,100万至150万(含)0.3分,150万以上0.4分)0.4二、车辆技术管理(1分)1自有或与二类及以上汽车维修企业签订了协议0.3有车辆技术管理制度(00.4分)0.4配备专门车辆技术管理人员0.3三、经营方案(2分)1购车方式(需要提供全资购买20辆出租车的200万兀保证金转款证明)0.52经营

2、方式(全公司化经营驾驶员实行聘用管理0.3分,向驾驶员变相收取投资成本的得0分)0.33公司治理机构设置(00.3分)0.34经营管理制度(00.3分)0.35营收结算方式(00.3分)0.36经营风险化解措施(00.3分)0.3四、驾驶员聘用及管理(1分)1拟聘用的驾驶员(实行公司自营并承诺与驾驶员签订正式劳动合冋,为其缴纳养老、基本医疗、失业等社会保险得0.2分,公司自营以租赁方式经营得0.1分)0.22拟聘用驾驶员管理办法驾驶员管理办法是否健全实用(00.4分)0.43拟聘用驾驶员培训教育计划驾驶员培训教育计划是否完善切合实际(00.4分)0.4五、服务质量(1分)1有相应的服务质量管理

3、人员0.123服务质量管理制度(00.2分)服务质量管理经费(承诺每年拟投入20万元以上的加0.2分,以下的0分)0.20.24管理人员有国家标准认可的出租车运营服务规范与行业管理经验0.5六、安全管理(1分)12安全组织机构(健全得满分,否则不得分)安全管理制度(健全得满分,否则不得分)0.10.13安全制度落实措施(00.2分)0.24安全设施设备配备(落实安装GPRS系统得0.2分,不落实不得分)0.25安全经费投入保障(00.2分,承诺安全保证金年投入20万兀以上的额外加0.2分)0.4七、处突预案(1分)1组织机构(00.5分)0.521运力安排、应急响应等方面的落实措施(00.5分

4、)0.5八、行业稳定(1分)组织机构(00.5分)0.52落实措施(00.5分)0.5九、承诺情况(0.5分)1执行法律法规、规章和政策、服从政府各项指令、维护行业秩序、服从行业管理(00.1分)0.12承诺按规定足额缴纳税费(00.1分)0.13确保安全及优质服务保障措施(00.1分)0.145服从抢险救灾以及特殊时期紧急调度指令(00.1分)0.1履行社会责任的(00.1分)0.1十、文明创建(0.5分)1创建文明城市(00.1分)0.12文明单位(企业)创建(00.1分)0.13文明驾驶员创建(00.1分)0.14文明创建经费投入(00.1分)0.15文明创建考核奖惩办法(00.1分)0.1总分10

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