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1、8 语音感知问题原因分析与优化8.1 概述8.1.1 MOS指标定义MOS 值（Mean Opinion Score），即语音质量的平均意见值，是衡量通信系统语言质量的重要指标。MOS 与人的主观感受映射关系如下：VoLTE打VoLTE MOSListening Quality scaleDegradation Category scaleListening Effort scale3.8 优秀正常，未弱化非常好，听得很清楚，无失真感，无延迟感，3.5 3.8好有轻微弱化，但是影响不大基本都能听清楚，延迟小，有非常少的杂音3.0 3.5 中等有一定程度弱化听不太清楚，有一定延迟，有杂音，个别字
2、需要仔细认真去听2.0 3.0 次等明显弱化有很大杂音，听不太清，大多数需要努力去听去识别3.5分，对应的覆盖要求为RSRP-110dbm&SINR0db，在覆盖达不到此要求的情况下，MOS无法达到要求。定位方法：满足下述判断条件则认为网络覆盖差：RSRP分布：RSRP-110dBm，SINR分布差：SINR60%，就认为负载较高，可能应影响语音质量。需要进行高负荷场景下的参数配置核查。定位方法：计算CCE，PRB利用率，判断小区资源是否拥塞，平均利用率60%，就认为负载较高，可能会影响语音质量；优化方法：体现在无线环境良好的情况下，无干扰，无丢包，无高时延情况，MOS依然低下，需从后台查询小区状态是否存在高负荷情况，如PRB资源利用率大于60%，20M带宽用户数大于400。8.2.2.3 干扰类上行干扰直接影响上行丢包，从而影响MOS值。查看MOS分低点区域TOP小区的上行干扰话统数据，如果平均RSSI=-105dBm，则初步判断很有可能存在上行干扰。DT测试log中，查看终端上行发射功
