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1、版本修订号修订（变更）履历表修订日期修订者A00新版发行2006.10.20熊建明B00文件封面变更2007.06.01熊建明NO010203040506070809101112QO 单位总经理室行政财务部业务部生产部技术部占保立口18储运课管理代表需会签的单位会签分发份数1发行* 早批准审核作成发布令本手册是依据ISO9001： 2001及IECQ QC-080000标准要求及相关法律法规编制的公司质 量及环境管理体系（简称：HSPM）总则，它阐述了公司的质量方针、HSF方针，目标与指标？（要 表达清楚）质量及环境管控策略、，并对质量及环境管理的要求、要素及作用进行描述，制定明 确管理办法。
2、本手册是公司质量及环境管理体系（QEMS）运行基本准则，也是公司遵守国家法律法规，执 行ISO9001： 2000及IECQ颁发的QC-080000标准、产品中对环境有害物质的含量或技术指标 符合相关法规和客户的要求；该手册是本公司法规性文件，公司各级人员必须严格遵守.总经理:日期：术语和定义：HSPM、综合质量管理者代表任命书兹因公司ISO9001/IECQ HSPM管理系统推动之需要,特委派熊建明总经理担任公司之 QEMS管理者代表，并负责：1、对外代表本公司该厂与验认证单位洽谈QEMS管理相关事宜。2、负责制定该厂 3、督导该厂内QEMS系统运作。4、拟定该厂之QEMS管理目标的制定并执
3、行。5、QEMS管理方案之追踪。6、推行小组及内部审核小组召集人，及有关内部审核之规划执行。7、将QEMS管理之实施成效及改进建议，定期向经营阶层报告、以供审核，并作为QEMS管理改善之依据。8、确保QEMS管理系统之建立、执行、维持，并使系统有效适用及适切运作。特此公告董事长:2007年1月25日公司简介SMtech Corp.，为美国AMTECH与台湾、新加坡在中国大陆技术合作的焊锡膏生产基地。公 司创建立于2001年，主要从事焊接新材料的应用推广、助焊膏和焊锡膏生产销售。并有先进的 设备、试验室和高级专业技术人员。公司成立以来，凭借强劲的综合实力、良好的产品信誉和公司形象，已达同行之先进
4、水平， 并得到众多客户好评。面对世界电子工业技术的发展及相应电子材料的质量环境要求，公司配 备了先进的生产及检测设备，采用更高标准的质量环境要求和更完善的管理体系，以满足客户的要求，并通过建立ISO9001:2000质量体系认证，以QC080000标准为依据的认证、欧洲SGS标 准技术认可、台湾工业研究和中国广州电子五所？ 之产品检测。我们秉持“质量（环境的质量也包括吗）第一、价格合理、准时交货、完善服务”之经营理 念，愿与广大用户建立良好、互惠的合作关系，让我们携起手来共同努力为世界电子工业的发展， 做出微薄的贡献。品质方针、品质目标1 .品质方针全M系统管理 持改逵满足要求说明： .质量管
5、理系统的有效运行，有赖于全体人员的积极参与； .通过质量管理系统的实施与维持，识别影响产品质量之过程并加以控制，从而提高产品质量; .质量系统之有效性、产品之最终质量，没有最好，只有更好； .一切活动均以满足客户要求为前提,以让客户满意为最终目的；2.品质目标: .进料检验合格率：95%以上 .制程加工一次合格率：98%以上 .成品最终抽检一次合格率：98%以上； .交货准确率：95%以上 .客户投诉：每月2件以下； .客户满意度调查得分：90分以上（每半年）。 .员工一次性培训合格率为98%总经理:日期：HSF方针、HSF目标及指标1. HSF方针：遵纪守法、节能减废、追求绿色时尚，不收、不
6、做、不出对环境有害的物品， 创造绿色供应链、塑造生态文明工厂，共创环保新天地！2. HSF目标：2.1无铅锡膏产品环保指标100%符合ROHS要求或客户要求。2.2对不符合公司HSF要求的物料交给或跟进有资质的单位处理（具体见_）；2.3对焊粉中的铅（Pb）、镉实行100%检测。2.4产品、物料标签标识检查率100%。3. HSF指标序号管控物质ROHS指标公司管控指标合金焊粉锡膏化工原料、焊膏包装及辅肋材料1铅（PB）1000ppm300ppm500ppm20ppm20ppm2镉（Cd）100ppm20ppm20ppm5ppm5ppm3汞（Hg）1000ppm5ppm5ppm5ppm5ppm
7、4六价铬（Cr6+1000ppm5ppm5ppm5ppm5ppm5聚溴联苯（PBB）1000ppm5ppm5ppm5ppm5ppm6聚漠联苯醚（PBBE/PBDE）1000ppm5ppm5ppm5ppm5ppm总经理:日期:手册说明1. 本手册是稀玛明高电子（深圳）有限司（英文名称为:SMtech Corp.）实施质量QEMS的基础，也 是质量环境体系的纲领性文件.2. 本手册的目的是确定公司的质量/HSF方针、质量/HSF目标及QEMS的要求，并确保其有效实施，且内部质量环境体系不断的改进,以达顾客完全满意.3. 本手册依据ISO9001:2000质量管理体系标准及QC080000危害物质过
8、程管理体系标准的要求，结合本公司无铅锡膏产品生产和服务过程所建立公司的质量环境管理体系编写 的。手册中对标准的全部适合要求进行了描述，是公司质量管理的核心，它适用于无铅锡 膏产品应用设计、生产和服务的质量管理体系的实施，内部审核及第三方的认证。4. 本手册适用于.除公司财务以外的所有部门.5. 本手册是公司财产，属受控文件.6. 本手册经公司董事长批准后生效,各部门必须严格遵守和执行，未经总经理批准,不得将手 册提供给外部人员7. 本公司是按客户要求进行加工生产，其配方和生产工艺均采取外包而由AMTECH提供,本公司 不具备设计开发功能,但在产品应用及服务中因顾客特殊要求和焊接板材及元器件材质
9、与产 品的适应性，须进行合理选择不同型号产品试验及现场试验等情况，故在建立 ISO9001:2000/IECQ QC080000质量环境管理体系时，在本手册中将7.3“设计和开发”以“产品应用设计”进行规定。8. 名词定义：本手册中品质管理体系及HSPM的定义采用ISO9000: 2000品质管理体系基础 和术语中的术语和定义及QC080000的术语和定义：A) .HS (Hazardous Substanc):有害物质，是指如在WEEE或RoHS指令或任何附加的客户要求 中列出的原料中禁止使用的，并与禁用物质(RS)互用。B) .HSF(Hazardous Substances Free)：
10、无有害物质，是指减量或消除在WEEE或RoHS指令或 其它适当的标准或法规中列出物质。C) . RS(Restricted Substance):禁用物质，是指如在WEEE或RoHS指令或任何附加的客户 要求中列出的原料中禁止使用的，并与有害物质(HS)互用。D) . HSPM(Hazardous Substance Process Management: IECQ 危害物质过程管理体系质量管理体系流程图(见附件)本公司架构董事长总经理焊膏组生产课储运课锡膏组工程实验课技术服务课OQCIPQQCC文控中心业务课质量管理体系4.1总要求本公司按照ISO9001:2000、QC080000标准的要
11、求建立实施和保持文件化的质量及危害物 质过程管理体系，并坚持持续改进，以确保管理体系的有效性、适宜性和充分性A:确保体系所需过程及其在本公司中的运用.（）识别所使用的有害物质，识别并管理与HSF目标相关的具体过程（引出具体的文件）；B:决定过程的顺序及其相互关系.确定这些过程的相互依赖性和相互作用，并制定适宜的HSF过程管理计划；（把质量和HSF的东西综合下）C:确保体系有效运作，建立客观地HSF过程管理并提供实施和监督必要的资源和咨询.D:采取有效的措施,已达到预期结果并持续改善 包括实现HSF目标限制并/或消除有害物质 在产品和过程中的使用（引出具体的文件）。E:质量体系主过程（从识别顾客
12、的需求，到顾客满意的评价）见过程方法模式图图释增值活动、信息流F:本公司产品的配方和生产工艺是采取外包（没说怎样处理和接受本公司所接到的客户的要求）由AMTECH提供，产品的应用设计及生产加工和服务由公司进行。因此应采取沟通及 管理，向AMTECH要求公司按其所提供的产品配方和生产工艺能够生产符合顾客对产品的 质量要求及HSF要求的产品4.2文件要求：（没质量方面的？）4.2.1:通则:体系文件包括质量环境手册及附件（含质量/HSF政策、目标）、程序文件以及为 确保有效运作及管理所需的其它文件和记录.HSPM在满足ISO9001要求的基础上还需满 足以下要求：a）HSF要求应作为本公司质量管理
13、体系整体要求的一部分。b）本公司使用HS的清单。力关于HSF方针和目标的声明和适用用时的终止使用HSF的时间期限（参照附件），。d）在本公司的质量手册中应包含HSF过程管理计划和目标，以及HSF程序文件的索引。e）根据HSF过程管理计划建立的形成文件的程序，并按ISO9001:2000标准4.2.4要求 受控。（要引出具体的文件）f）本公司HSF过程管理的记录。4.2.1.1质量体系/HSPM文件的范畴质量体系文件由质量手册、程序文件、作业文件及相关质量表格、记录、报告等文 件组成，这些质量体系文件之结构如下图所示4.2.1.2质量体系/HSPM的功能强调以预防为主的管理宗旨,消除潜在的不合格因素，监控生产过程中的不合格倾向,对 已发生的不合格现象，能主动处置防止再发生.4.2.2手册是使客户完全满意的纲领性文件，目的是强调持续改进整个质量/HSPM管理系统的 有效、充分、适宜性.4.2.3:文件控制4.2.3.1:文件控制部门必须建立文件的控制、编写、审批和更新的程序，并且程序文件中 应该注明相应的记录要求.4.2.3.2:外部文件（如:客户提供的文件及外来标准）必须被受控，并得到识别.
