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1、社区人员年度工作总结_年，社区两委班子根据镇_委的工作要求，以群众利益为根本，认真贯彻落实关于城市建设和管理的总体规划及推进小区物业管理的具体要求，以强化物业管理服务为重点，强化落实物业管理的各项工作，结合社区实际情况，努力为社区居民营造一个良好的生活环境和安定的生活氛围。现将承担社区_年物业管理工作总结汇报如下：一、领导重视，落实责任成立由社区支部书记黄仕兵任组长，社区主任郭英任副组长，社区干部、网格员以及社区小区物管负责人为成员的领导小组。掌握辖区内的物业情况，积极做好社区物业管理单位和居民的桥连工作，共同商讨物业管理的具体工作，使物业管理工作走向常态化。二、大力宣传，营造氛围为使物业管理
2、工作走向正轨，社区大力开展物业法制教育宣传工作，通过科普讲座、拉横幅、发放宣传单等有效方法，加强社区内各物业单位与居民的联系，提供良好的沟通平台，共同努力创造“平安和谐小区”“平安和谐社区”。三、齐抓共管，提升服务_年初，社区在制定全年工作计划时，将小区物业管理规范化、常态化作为有力推动社区文明建设的目标，使物业管理成为社区工作的重要任务。1、统计辖区内各小区信息、小区居民信息、小区停车位配置信息，及时掌握小区情况，了解居民的需要，真正的为居民服务，真正的与居民连成一条心。2、_年，社区先后协助今日城小区、小区成立了业主委员会，并决定通过物业管理公司入驻小区，具体负责今日城与物管工作。3、协助
3、花园物业管理公司换届工作，由物业入驻花园小区，管理小区卫生、安全等事宜，得到居民一致好评。4、针对开放式小区卫生差的问题，社区专门聘请保洁员每日进行清扫保洁，清理生活垃圾，清扫牛皮癣等，保障居民生活卫生质量。5、按时对封闭式小区卫生保洁进行督察，对安全情况行进排查，清除卫生垃圾，排除安全隐患，让居民安心、放心、开心生活。6、协助物业管理公司解决居民问题，化解居民纠纷。配合物管公司调节居民矛盾10余起，解决居民生活实际问题8起，如化粪池堵塞、房屋漏水等，从根本上为居民解决问题，化解矛盾纠纷。7、保证社区辖区内稳定工作。社区在社会综合治安管理方面密切与小区物管配合，在重大节日、“_”期间，要求网格
4、员、小区保安佩戴袖标，加大巡逻力度，确保了辖区内治安稳定。四、完善工作机制根据平安建设的具体要求，结合社区实际情况，在工作中不断完善制度，制定了各项物业管理工作制度，用制度规范工作，保障开展力度，定期对各物业管理单位进行检查，同时加强对物业管理单位工作人员的管理力度，通过对物管工作人员进行登记，保证掌握每一位物管工作人员的基本情况，发现问题及时协调处理，确保物业管理工作有序进行。_年社区物业管理工作已基本完成，虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定距离，离广大居民群众的要求还有一定距离。我们将在实际运行于摸索中，保证常态化、规范化的管理，进一步在管理服务上下工夫，为构建一流的社区服务模式
5、而继续努力。社区人员年度工作总结（二）在街道党工委、办事处的正确领导下，社区党支部、居委会以_和_为指导，本着以人为本、服务居民的原则，重实效、办实事，围绕创建平安梅列、平安街道、和谐平安社区的总体目标，通过加强社区服务，繁荣社区文化，美化社区环境，构建社区和谐，不断提高社区管理水平，在构建和谐平安社区进程中取得较好成效。现将一年来工作情况汇报如下：一、加强社区党建工作，发挥党支部核心领导作用。社区党支部狠抓基层_建设，加强对社区党员的教育和管理，在社区建设和居民自治工作中充分发挥_领导核心作用，通过加强自身建设，有效地激发了广大党员的先锋模范作用。在社区居民自我管理、自我监督的各项工作中，起
6、到了把关、监督、协商、参谋和堡垒的作用，始终保证_、_、_贯彻落实。社区党支部于今年_月_日换届后，支部委员会即对社区_名党员全部进行走访摸底，建立了详细的社区党员花名册、社区流动党员花名册社区困难党员花名册，对流动党员每月电话访视跟踪管理，做到底子清情况明。坚持党员_制度，今年召开党员大会、举办党课讲座_场次，_开展各类活动_次，增强了社区党员的党性和觉悟。通过开展党员五个一活动（当好一名联络员，带好一幢居民楼，帮好一家困难户，出好一个金点子，办好一件社区事），鼓励党员加入到社区志愿者服务中来，义务劳动、清理小广告、入户发放宣传单、提供便民服务等各项活动，随处可见党员骨干的身影，社区_在社区
7、工作的核心领导作用得以彰显。二、加强社会治安综合治理，维护社区稳定。发案少、秩序好、群众满意是社区综治工作的目标，今年2社区居委会重点围绕街道党工委下发的_年_街道综治平安工作要点和_在全街开展平安家庭创建活动工作意见以创建平安社区、平安家庭构建和谐社会为主题，重点做了以下几方面工作：一是，结合本辖区特点，制定了平安社区创建工作方案，多次召开楼幢长、楼幢治安协管员动员会议，向辖区居民发放平安家庭创建倡议书_份，张贴创建标宣传准、七无一好宣传标语_份，发放平安家庭吉祥牌_份，从不同层面和不同角度，向社区居民宣传创建的有关知识，调动社区居民参与创建工作的积极性，有_户居民申报了平安家庭，平安家庭达
8、标率达_%。二是，始终坚持人防、物防、技防三防结合的工作方法，_社区低保人员巡逻队，对易于发生问题的场所路段加大巡逻力度;加强与辖区地段警及治安协管员的联系，沟通信息有效防范各类案件的发生。针对二村小区治安防范设施相对薄弱的特点，在区综治办的大力支持下用资_万元在小区_了电子监控器，有效地增强了防范力度。今年已完成的安防项目还有：社区综治宣传栏的建设、社区自行车棚的改造、社区值班室的改造。三是，做好防火、防盗、防事故预防措施的落实。积极协助公安及综治部门对社区周边重点环境和出租房屋消防安全综合检查。与沿街店面及房屋出租户签定了治安责任保证书_份，发放出租房屋基本消防安全条例_份，对存在隐患的_
9、家店铺督促整改。将平安创建工作落实到户落实到人，加强对流动人口的动态管理，采取摸、查、管的措施，摸即由居委会工作人员深入各家各户进行摸底，掌握流动人口的底数和动向;查即定期不定期地深入到居民家中查、对人员;管即加强对流动人口的管理，要求他们及时办理相关手续，对房屋出租、流动人口及时上报。针对本社区楼幢多、人员迁入迁出变化频繁的问题，我们实行划片跟踪管理，先后多次摸底，登记房屋出租户_户，流动人口_人。四是，针对新时期社区综治工作的特点，充分发挥社区综治领导小组和11211网络（社区综治领导机构、警务室、治保会、调委会、治安巡逻队、暂住人口管理站）的群防群治队伍作用，社区居委会成立了以居委会主任为组长、副主任分管综治工作、综治协管员、计生管理员、卫生管理员为成员的综治小组。建立以社区地段警为龙头，以专职治保员、义务联防队和志愿者为补充的群治体系，把各楼幢长和低保人员_起来，对楼前屋后、小区道路进行巡逻。对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心及时调解，对两劳帮教人员每月走访，社区主任还与_对象_签订了责任书，经常性走访、谈心关心他，建立友好的帮教关系。今年社区化解居民矛盾_起、与辖区单位签订了综治责任书，有效地维护了社区的稳定与发展。第3页共3页
