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1、 .青岛卷烟厂企业资源规划系统总体方案书QD-ERP电子商务事业部文件编号：PD1004文件版次：QMS2003文档编号SP030402版本号0.2分册名称总体方案第1册/共1册总页数197正文附录编制东软项目组审批生效日期2003-7-10沈阳东软软件股份有限公司 .页脚. 修改记录版本号变更控制报告编号更改条款及内容更改人审批人更改日期0.1创建2003-7-30.2修改2003-7-10目 录1.企业概况62.信息化背景72.1.工商分离 吹响中国烟草改革的号角72.2.工商分离下的烟草行业商业模式82.3.颐中烟草（集团）有限公司的业务模式92.4.用信息化建设提高集团竞争优势103.
2、信息化总体规划143.1.信息化规划总体原则143.2.总体信息化模型153.3.颐中烟草（集团）有限公司层次信息化173.4.卷烟工厂层次信息化183.5.分步实施方案184.需求分析195.新业务总体规划195.1.组织结构195.2.总体业务流程216.解决方案246.1.集团应用总体架构246.2.工厂应用系统的三层架构256.3.ERP解决方案256.3.1.总体结构256.3.2.总体流程266.3.3.ERM-PowerTobacco系统276.3.4.东软ERM-PowerTobacco整体解决方案296.3.5.采用ERM-PowerTobacco解决方案的总体优势306.3
3、.6.ERM-PowerTobacco解决方案详述326.4.管理计划控制(MPC)解决方案1406.4.1.系统总体规划1406.4.2.系统功能设计1416.4.3.系统及基础数据管理1426.4.4.重要空白凭证管理1446.4.5.预算管理1446.4.6.资金划拨管理1456.4.7.内部结算管理1466.4.8.借还款管理1476.4.9.资金占用费管理1486.4.10.承兑汇票管理1496.4.11.对外融资管理1496.4.12.贷款呆账准备金管理1506.4.13.特种业务管理1516.4.14.账务管理1516.4.15.对账管理1516.4.16.评价分析系统1526.
4、5.ERM-CRMTobacco解决方案1546.5.1.ERM-CRMTobacco应用场景1546.5.2.ERM-CRMTobacco架构1566.5.3.功能框架1576.6.MES解决方案1586.7.ERP与MES应用集成接口模型1586.7.1.ERP与MES主要业务集成1586.7.2.ERP与MES集成技术1597.技术策略1617.1.系统的多平台兼容性和移植性1617.1.1.系统结构1617.1.2.稳定的客户端软件1617.2.安全性管理1627.2.1.信息传递1627.2.2.C2级安全认证（C2 Level）1627.2.3.用户审计功能1637.2.4.权限和
5、应用级数据安全1637.3.系统监控和性能优化技术1637.3.1.数据库管理1637.3.2.CCMS 和性能监控1647.3.3.负载均衡和数据缓存技术1647.3.4.锁定机制1647.4.系统平台架构1657.5.应用集成技术1658.ERP项目实施计划1678.1.项目组织1678.2.实施流程1698.3.实施计划1729.项目管理1729.1.工作计划管理1729.1.1.项目启动1729.1.2.需求分析1729.1.3.系统设计1739.1.4.编码与测试1759.1.5.系统现场实施1789.1.6.系统验收1799.1.7.系统维护1799.2.需求变更控制1809.3.
6、验收方法1809.4.报告机制1819.5.项目风险控制和防范1819.5.1.关于硬件，软件和网络的风险1819.5.2.员工的风险1839.5.3.实施范围和项目管理的风险1849.6.关键成功因素18610.技术支持、培训与服务18810.1.硬件及网络设备维护18810.2.软件维护18810.3.系统升级18910.4.服务工作流程18910.5.技术培训19010.6.“e路同行”服务计划19111.东软公司简介19312.东软成功用户19413.待讨论问题1971. 企业概况颐中集团是一个以卷烟生产、调拨为主业兼多元化经营，集科、工、商、贸、研于一体，跨行业、跨地区、跨所有制、跨
7、国界的大型企业集团。集团核心层和紧密层企业现有在职职工10000余人，拥有固定资产301178万元，总资产731548万元，现行卷烟产品有10多个品牌，年卷烟生产能力位居全国第二。作为中国烟草行业的大型骨干企业，颐中集团被国务院确定为520户重点国有企业之一，自六五以来一直是国家烟草专卖局10%重点技术改造企业。2000年，颐中集团生产经营取得了重大进展，完成销售收入908551万元，实现利润总额76961万元，利税总额233846万元。企业自1952年至今已累计创利税180多亿元，为国家和地方建设做出了积极贡献。 在国家统计局、国家经贸委1995年对全国2万家大中型企业的综合评价中，颐中烟草
8、（集团）有限公司是500家最优企业中获得满分的12家企业之一，是全国烟草行业得满分的3家企业之一，也是山东省唯一获得满分的企业。1999年，颐中集团被评为青岛市工交系统十面旗帜之一，同年还荣获中国企业联合会、中国企业家协会颁发的中国企业管理杰出贡献奖。目前，颐中集团以颐中烟草（集团）有限公司为核心企业（包括青岛、青州、滕州、菏泽、烟台5家卷烟厂）；拥有6个全资子公司，以及所属的20个分（子）公司；拥有8个控股公司，并持有光大银行、青岛市城市合作银行等多个企业的股份。青岛卷烟厂是颐中集团核心层重要卷烟生产企业，其前身“大英烟草股份有限公司青岛分公司”始建于1924年，以生产哈德门、红锡包、黄锡包
9、、三炮台、品海、老刀等产品著称。1952年，政府接管后更名为国营青岛卷烟厂，由于当时其产品覆盖面广、知名度高，在中国烟草发展史上与上海、天津卷烟厂一道被称为中国烟草行业的上青天。 近几年，青岛卷烟厂完成了大规模的技术改造和技术引进工作，技术装备已达到了国际九十年代先进水平；行业级技术中心的建立，为生产自动化及产品的技术含量排在全国前列提供了保证；1996年，青岛卷烟厂在集团公司的工业企业中率先通过了ISO9000质量保证体系认证。 青岛卷烟厂充分运用无形资产战略，对企业历史上储存的一批驰名老牌号注入高科技含量重新开发出来，科学投放市场，取得了前所未有的成功。以壹枝笔、泰山、宏图、红锡包、红金、
10、双马哈德门为代表的系列卷烟产品在全国具有广阔的市场，部分销往海外。哈德门卷烟被国家烟草专卖局评定为全国名优卷烟，其无形资产价值高达11.83亿元；红锡包卷烟也被评定为全国名优卷烟；宏图、泰山卷烟连续两年被评为青岛名牌产品。随着产品科技含量的进一步提高、企业营销力度的加大，颐中公司青岛卷烟厂的产品市场占有率和美誉度日益提高。2. 信息化背景2.1. 工商分离 吹响中国烟草改革的号角中国已正式加入WTO，作为行政垄断行业、实行特殊的专卖政策的烟草行业虽然还有一个过渡期，但是市场化的趋势已经不可避免。同样必须参与国际竞争，适应国际通用的游戏规则。从加入WTO的中国烟草承诺时间表看：(1)卷烟进口关税
11、到2003年由加入时的65%降低到25%，烟叶进口关税到2004年由加入时的40%降低到10%；(2) 取消针对外烟销售的“特种烟草专卖零售许可证”，统一卷烟销售的许可程序要求；(3)逐步取消卷烟、烟叶的进口配额和禁止随意性贸易限制；(4)以透明和可预见方式施行进口许可；(5)逐步放松服务及投资管制。经过今年一年的过渡期，中国将取消特种烟草专卖零售许可证（限制外烟销售），这意味着卷烟零售市场的全面放开。虽然进口贸易和分销体制不变，但随着“特零证”的取消和关税的进一步减让，国内市场国际化的趋势必将更加明显。因此，中国烟草行业面临着入世后国际烟草巨头的威胁。中国虽然是一个烟草大国，却并不是烟草强国
12、。就拿国内最大的烟草企业红塔集团来说，虽然其拥有世界最大、最先进的生产车间，2001年以277.08万箱的销量号称世界第五大烟草企业，但与世界排名前三位的菲莫公司（PM）、英美烟草公司（BAT）、日本烟草公司（JT）的1800万箱、1650万箱、900万箱的年销量比较，不可同日而语。中国全年烟草总销售收入和利润还比不上一个菲利普莫里斯公司！除红塔集团，反观国内烟草企业，十分弱小，年产50万箱的企业就算是大企业了，据国家烟草专卖局最新提供的数据，目前我国共有123家卷烟企业，其中10万箱以下的小烟厂有36家，与世界烟草巨头实力悬殊，以目前的能力实在无法同那些对中国市场虎视眈眈已久的跨国烟草巨头竞
13、争，更不用说走出国门占领世界市场了，无异于置身于狼群中的一群绵羊。但是我国在2001年加入WTO时，商议留给我们的3-5年保护期，已所剩无多。今年底“特种烟草专卖零售许可证”的取消就将拉开外烟大批进入中国的序幕。中国烟草行业何去何从，只有改革，做大做强，正确应对挑战。在中国现行的烟草专卖专营体制下，烟厂的产品必须经烟草公司（各级烟草公司，烟草公司和烟草局是两块牌子，一套人马）销售。工商不分和地方税收形成地区封锁。省级公司兼管本省烟厂，受利益的驱使，尽可能地拒绝外地烟的进入，地方烟草公司则不遗余力地使自产烟在本区内大行其道，日渐把国家专卖变成了地方专卖。卷烟商业企业不能按需供货，零售户和消费者头上虽然戴着“上帝”的光环，却无法销售适销对路的产品，消费者无法买到自己喜爱的卷烟品牌。本地买不到外地烟成为中国市场上习以为常的现象。地区封锁下坚固的市场壁垒，让烟草企业扩大市场份额的努力四处碰壁，做大、做强品牌显得有心无力。 工商分离已成为烟草行业上下的共识。实行工商分离，将使工业企业和商业企业直接面对市场进行竞争，促进全国统一有序大市场的形成，所有烟厂在这样的大市场中公平竞争，强者壮大，弱者被淘汰。国家烟草专卖局局长姜成康言之凿凿地指出：“通过理顺产权关系，改革工
