《KPI指标提取、筛选以及设置权重的方法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《KPI指标提取、筛选以及设置权重的方法（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1、从职责中提取KPI的方法岗位职责项目从时间维度提取KPI从质量维度从数量维度从成本维度职责1指标a指标a指标a指标a职责2指标b指标b指标b指标b职责3指标c指标c指标c指标c天、X月X日等定性评价、合格率个、次收入、利润2、运用安信达四维度分解法从事件中提取KPI工 作 事 件指标时间（某月某日、X天）质量（定性评价）数量（个、次）成本（收入、利润等财务 指标）Kpi1Kpi2Kpi3Kpi4Kpi1Kpi2Kpi3Kpi4Kpi1Kpi2Kpi3Kpi4Kpi1Kpi2Kpi3Kpi412343、潜在性KPI并非真正意义上的kpi，对潜在性KPI进行筛选的方法有逻辑因素判断法和八维度
2、筛选法逻辑因素判断法：本绩效指标适用吗？-指标知否为量化指标-指标是否高度支持战略-指标是否与经营计划衔接-指标是否受到测量性影响-指标是否可控，可控程度-绩效指标是否接受 八维度筛选法KPI筛选的维度八维度筛选法备注与责任 者的相 关性指标的 可控性指标可实施性指标的 精准性指标是否量化低成本 获得数 据性与战略 阶段一 致性对战略 的贝献 度人均产值YYYYYYYY很好指标人力资源 调研分析 报告编制 完成时间YYYN1YYY1时间评价 容易失控， 该指标对 战略贝献 不咼人力资源 调研分析 报告编制 的质量YYYYYY1质量评价 量化难，该 指标对战 略贝献小客户满意 度YYYY1YY实
3、施比较 难，测量成 本高Y :指标满足该判断维度的特性N :指标对该判断维度的满足性不够。根据满足度打分，分数等级为5-4-3-2-1-04、绩效指标的标准化定义-确保考核人与被考核人对绩效指标的理解一致性序 号KPI名称定义指标设立目的计算公式指 标 极 性信 息 提 供 部 门责任人考 核 频 度计 量 单 位备注说明1核心 员工 流失 率考核期 内核心 员工的 流失比 率尽可能通 过部门经 理和人力 资源部留 住核心员 工主动离职的核 心员工人数/ 考核期初员工数 *100%越 小 越 好人 力 资 源 部人力资源部经理、 各部门经 理季度%核心员工是指主管及 以上管理干部、具有技 术职
4、级、中咼级技术资 格证或特殊工种资格 证的员工KPI定义表指标名称员工满意指标编号 度统计周期年计量单位分指标定义参加调查满意度的所有员工对各项管理指标的满意程度，满意度用量化分数表示设立目的:了解员工关注和敏感的管理问题并进行持续不断的改进，创建爱你和谐企业计算公式调查得分高于标准分 65分时，等到项目全部分数，低于分数10分以内，得到80%分数，低于分数10以上，得分为0相关说明：1、调查人数不应低于员工总数的的50% ; 2、满意度调查表、抽样员工应在调查实施之前获得批准数据输出人力资源部责任部门人力资源部企业管理部5、如何确定绩效指标的分数百分比法实际完成值/考核目标*100%层差法指
5、标达成区间 A%-B%，等分为m%;指标达成区间x%-y%，等分为n%;指标达成区间e%-f%，等 分为h%;非此即彼法指标达成到目标值时为满分，指标低于目标值时为0分说明法通过文字描述不冋状态下的分等级的得分多纬评分法比如完成时间（非此即彼法西安进行判断）+质量评价（在等级描述中判断选择）6、指标的权重设置确定方法强制性分布法（523分布、4321分布、42211分布、322111分布）+_（5%-10%） 无权重指标是指部分支持性指标，可以不设权重。权值因子法序号评价指标指标1指标2指标3指标4评分值1指标1x443112指标20x3253指标301x124指标4123x6合计24很重要比较重要一样重要不太重要很不重要432 10指标1权重=指标评分值/刀指标评分值=11/24=45.8%指标2权重=指标评分值/刀指标评分值=5/24=20.8%
