南开大学21春《政府公共关系学》在线作业二满分答案_35

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1、南开大学21春政府公共关系学在线作业二满分答案1. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )。A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众参考答案:D2. 传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即:把话说对、把话说好。( )A.错误B.正确参考答案:B3. 新闻价值的衡量标准是:新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。( )A.正确B.错误参考答案:A4. 公众调查包括:( )。A.公众构成调查B.公众态度调查C.公众环境调查D.公众需要调查参考答案:ABD5. 最具宏观意义的公共关系发展趋势是( )。A.市场公共关系的热潮B.金融公共关系的发展C.政

2、府公共关系D.全球性沟通与合作参考答案:D6. 自我与他人、个人与个人的传播活动属于( )。A.自我传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播参考答案:B7. CS与CIS是替代关系。( )A.正确B.错误参考答案:B8. 按公众与组织的关系的重要程度划分,可分为个体公众和组织公众。( )A.正确B.错误参考答案:B9. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )。A.主题线法B.统一形式法C.形象整合法D.同一外观法参考答案:D10. 公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。( )A.正确B.错误参考答案:A11. 公共关系案例编写的原则

3、有( )。A.客观性、全面性和动态性B.阅读案例、确定重点和深入分析C.专题型、综合型和信息型D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性参考答案:D12. 根据批复的内容和性质不同,可以将其分为( )等三种。A.审批事项批复B.审批法规批复C.阐述政策的批复D.请示的批复E.启示的批复参考答案:ABC13. 在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。( )A.错误B.正确参考答案:A14. 公共关系学专门研究( )。A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题参考答案:A15. 公

4、关调查,实际上是组织环境调查。( )A.错误B.正确参考答案:B16. 不属于处理员工关系的基本原则的是( )。A.艺术性原则B.平等性原则C.时效性原则D.无效性原则参考答案:D17. 主导性强、时效性强、传播面广的公共关系类型是( )。A.事务性公共关系B.交际性公共关系C.服务性公共关系D.宣传性公共关系参考答案:D18. 公共关系观念,是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识,既有易显的公共关系概念,也有尚未被人意识的潜在观念,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。( )A.错误B.正确参考答案:A19. 以攻为守策略是指在对谈判作了充分准备的前提下,积

5、极主动进攻,以提问为主,咄咄逼人。( )A.正确B.错误参考答案:A20. 组织内部的公关机构和公关公司是一回事。( )A.错误B.正确参考答案:A21. 下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是( )。A.力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力,以引起新闻媒体的关注,争取新闻媒体的报道B.公共关系专题活动的宣传场面越大越好,因此需在主流媒体上发布信息C.积极制作社会组织的媒体刊物,如网站、报纸、电视台等,及时向公众发布有关的信息,使公众充分知晓公共关系专题活动的内容D.认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作,主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿E.为了扩大公共关系专题活动的影响

6、范围,制造公共关系专题活动的轰动效应,使公共关系专题活动取得更大的成功,社会组织在开展专题活动时需要整合宣传参考答案:ACDE22. 组织的生存与发展需要良好的环境,政府关系是组织最重要的公共关系,也可以说是组织公共关系环境的轴心。( )A.正确B.错误参考答案:B23. 传播中的障碍有( )。A.政治因素造成的障碍B.经济因素造成的障碍C.文化因素造成的障D.语言文字造成的障碍参考答案:ABCD24. 周年庆典是指组织在发展过程中的各种内容的周年纪念活动,包括组织“生日”纪念,如工厂的厂庆、商店的店庆、宾馆的馆庆、学校的校庆等。( )A.正确B.错误参考答案:A25. 下列属于CIS外部功能

7、的是( )。A.CIS有利于企业的文化建设B.CIS有助于增强企业产品竞争力C.CIS有助于企业多元化经营D.CIS有利于吸引优秀人才E.CIS战略容易获得消费者认可参考答案:DE26. 公共关系产生的社会条件是( )。A.理论条件B.经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件参考答案:ABCD27. 公共关系的基本要素包括( )。A.组织B.个人C.社团D.公众E.传播参考答案:ADE28. 公关目标是公共关系全部活动的核心。( )A.正确B.错误参考答案:A29. 不属于社会组织一般具有的特点是( )。A.个体性B.导向性C.系统性D.协作性参考答案:A30. 公共关系广告的类型很多,主

8、要包括( )等。A.信誉广告B.实力广告C.声明广告D.产品广告E.商标广告参考答案:ABCE31. 网络公关的目的是( )。A.左右舆论B.塑造组织形象,获得公众的认同C.开脱组织的错误D.掩盖组织的缺陷参考答案:B32. 综合型公共关系调查报告主要是用于整体的调查和全面调查,涉及面比较广泛,引用的材料也比较多。( )A.正确B.错误参考答案:A33. 公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介。( )A.正确B.错误参考答案:A34. 公共关系的内涵包括( )方面的含义A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系意识D.公共关系学科参考答案:ABCD35. 下列属于CIS内部功能的是(

9、)。A.CIS有利于企业的文化建设B.CIS有助于增强企业产品竞争力C.CIS有助于企业多元化经营D.CIS有利于吸引优秀人才E.CIS战略容易获得消费者认可参考答案:ABC36. 自20世纪70年代起,我国的公共关系教育培训开始初具规模。( )A.正确B.错误参考答案:A37. 下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是( )。A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接,以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动B.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接,以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识C.将新闻稿件与其它站点中的相

10、关信息进行链接,方便网上公众进一步获取信息D.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及E.为了吸引网上公众的注意力,应该在新闻稿件中添加一定的图片信息参考答案:E38. 分层抽样是选择一个名单,然后随机选择抽样。( )A.正确B.错误参考答案:A39. 公关从业人员的能力要求不包括( )A.分析策划能力B.组织管理能力C.交际传播和写作能力D.较高的职业道德参考答案:D40. 具有“传播者职业化”的特点的是( )。A.报纸传播B.自身传播C.人际传播D.大众传播参考答案:D41. 公关部在组织内充当的角色为( )。A.整体形象策划部B.“外交部”C.“宣传部”D.决策参谋部E.情报信息部参考

11、答案:ABCDE42. 下列关于公共关系策划的性质的说法中,错误的是( )。A.公关策划是一门边缘学科B.公关策划是一门实用性很强的应用科学C.公关策划是一门“软科学”D.公关策划是一门综合性学科参考答案:A43. 下列属于MIS的构成要素是( )。A.经营哲学B.工作环境C.公益活动D.价值观E.企业名称参考答案:AD44. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作,要做好以下几方面的工作:阅读有关报刊浏览、搜索网上信息建立信息档案、编制信息快讯。( )A.错误B.正确参考答案:A45. 传播渠道的选择原则是( )。A.实现目标原则B.联系公众原则C.区制内容原则D.降低成本原则参考答案:A

12、BCD46. 在我国内地,最早成立的公共关系民间团体是中国公共关系协会。( )A.错误B.正确参考答案:A47. 公众是指面临一个问题与一些社会群体发生关系的人。( )A.正确B.错误参考答案:B48. 按照( )的观点,完整的现代企业公共关系涉及出版物、事件、新闻、社区关系、媒介确认、游说、社会理念营销等七个领域。A.菲利普科特勒B.迈克尔波特C.大卫奥格威D.彼得德鲁克参考答案:A49. 从组织的要素上分类,公共关系的目标可以分为( )。A.CS的目标B.改变态度目标C.名牌战略的目标D.联络感情目标E.组织文化的目标参考答案:ACE50. 公共关系传播包括两种主要形式,即大众传播和( )

13、。A.人际传播B.自发传播C.交际D.应酬参考答案:A51. 公共关系谈判的原则包括( )。A.平等互利B.求同存异C.最低目标D.遵守法律E.时效性参考答案:ABCDE52. 公关策划的类型大致可以分为:组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。( )A.错误B.正确参考答案:B53. 按照发展过程分,公众可分为非公众知晓公众潜在公众行动公众。( )A.正确B.错误参考答案:B54. 记录性较差的大众传播媒介是( )。A.广播的缺点B.报纸的缺点C.杂志的缺点D.电视的优点E.电视的缺点参考答案:AE55. 人际沟通的禁忌包括( )。A.凡事包打听B.讲大话吹嘘自己C.一味吹拍对方D.故弄玄虚E.过分暴露自己的“隐私”参考答案:ABCDE56. ( )是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督,以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的

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