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1、第五章 薪酬管理 案例分析题及答案一、YT企业是一家大型电子企业。，该企业实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、奉献和效益挂钩“一脱四挂钩”工资、奖金分派制度。一是以实现劳动价值为根据，确定岗位等级和分派原则，岗位等级和分派原则经职代会通过形成。企业将所有岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多种等级，每个等级均有对应工资和奖金分派原则。科研人员实行职称工资，管理人员实际职务工资，工人实行岗位技术工资。科研岗位平均工资是管理岗位2倍，是生产岗位4倍。二是以岗位性质和任务完毕状况为根据，确定奖金分派数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出奉献人员予以重奖，最高到达8万元。总体上
2、看，该企业加大了奖金分派力度，深入拉开薪酬差距。YT企业重视公平竞争，以此作为拉开薪酬差距前提。如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不停智力支持。（07.5）请根据案例回答如下问题：（1）YT企业薪酬体系优势重要体目前哪些方面？（2）您对完善YT企业薪酬体系有何提议？（1）YT企业薪酬体系优势：YT企业“一脱四挂钩”工资、奖金分派制度，同步考虑了岗位特点、员工技能水平、员工奉献和企业效益四个方面，可见YT企业薪酬体系是一种平衡薪酬体系。YT企业将企业所有岗位划分为科研、管理和生产三大类，岗位分类较合理。YT企业将每类岗位
3、细分为10多种等级，每个等级均有对应工资和奖金分派原则，可见YT企业薪酬体系细节明确，为新薪酬体系奠定了坚实基础。YT企业薪酬体系重点突出，便重于科研人员，使关键技术人才薪酬水平高于一般可替代性强 员工薪酬水平，在市场中具有竞争力。YT企业通过加大奖金分派力度做法来拉开薪酬差距，有助于企业效益增长。YT企业重视公平竞争，如对科研人员实行聘任制，为拉开薪酬差距提供前提。（2）对YT企业薪酬体系提议：YT企业薪酬制度虽然有诸多优势，但要保证其有效运行，还需要做到如下几点：掌握市场薪酬水平变化，及时进行薪资调整，提高薪酬制度对外竞争力。不停完善绩效管理制度，为薪酬制度运行提供根据，保证薪酬制度公平合
4、理。在贯彻薪酬制度过程中碰到多种问题，因此需要建立并完善沟通平台，上情下达，下情上达，不停发现问题，提出对策，完善薪酬制度。注意长期鼓励与短期鼓励相结合，对高层管理者、关键技术人员和有突出奉献员工推行长期鼓励，如年薪制，期权和股权计划等。二 、某大型国有企业原有工资制度概括如下：（现象：迟到 早退 误工现象管理技术人员流失） （ 1 ）工资水平处在行业工资水平 50% 处，但关键技术 管理岗位员工工资只到达行业工资水平 20% 处 （ 2 ）工资等级按行政级别划分，共 48 级，级差为 50 元 （ 3 ）工资调整采用 “一支笔”政策总裁同意就可以 （07.11）问： （ 1 ） 该企业工资体
5、制存在那些问题？（ 2 ） 假如该企业计划引入宽带式工资体系，应当按照什么样程序进行设计？（ 1 ） 该企业工资体制存在那些问题？答：、关键技术 管理岗位员工工资偏低，对外缺乏竞争力，轻易导致人员流失。 、工资等级过多，对员工缺乏鼓励性。 、工资调整过于随意，缺乏公平性。 （ 2 ）假如该企业计划引入宽带式工资体系，应当按照什么样程序进行设计？ 答：明确企业规定； 工资等级划分； 工资宽带定价； 员工工资定位（ 1 、绩效曲线法，即根据员工个人绩效，将其放入工资宽带中对应位置 2 、严格按照员工新技能获取状况，确定他们在宽带工资中定位 3 、先明确市场工资水平，然后在同一工资宽带内，对低于该市
6、场工资水平部分，根据知识、技能、能力和绩效进行工资定位。对于高于该市场工资水平之上部分，则根据员工关键能力开发状况进行定位）； 员工工资调整。 三、F企业是一家生产电信产品企业，在创业初期，依托一批志同道合朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，企业发展迅速，几年之后，员工由本来十几人发展到几百人。业务收入由本来每月10多万元发展到每月1000多万元，企业大了，人也多了，但企业领导明显感觉到，大家工作积极性越来越低，也越来越计较酬劳。F企业总经理黄先生一贯重视思索和学习，为此特地到书店买了某些有关成功企业经营管理方面书籍来研究，他在松下幸之助用人之道一文中看到这样一段话：“经营原则自然是但愿能
7、做到高效率、高薪资。效率提高了，企业才也许支付高薪资，但松下幸之助倡导高效率、高薪资时，却不把高效率摆在第一种努力目，而是借助提高薪资，来激发员工工作意愿，以此到达高效率目。”黄先生想，企业发展了，确实应当考虑提高员工待遇，这首先是对老员工为企业辛勤工作回报。另首先也是吸引高素质人才加盟企业需要。为此，F企业聘任一家著名征询企业为企业重新设计了一套符合企业老总规定薪酬制度。大幅度提高了企业各类员工薪酬水平，并对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作条件。新薪酬制度推行后来，其效果立竿见影，F企业很快就吸引了一大批有才华有能力人，所有员工都很满意，工作十分努力，工作热情高涨，企业精
8、神面貌焕然一新。但这种好势头没有持续多久，员工旧病复发，又逐渐地恢复到此前懒洋洋，慢吞吞状态。企业高薪没有换来员工持续高效率，企业领导陷入两难困境，既苦痛又彷徨，问题症结究竟在哪儿呢?（09.5）请根据本案例，回答如下问题：(1) 该企业应采用哪些措施对员工薪酬制度进行再设计、再改善?(2) 为了持续保持企业员工旺盛斗志，应当采用哪些配套鼓励措施?（1）该企业应根据企业发展中长期方向和目，坚持“对外具有竞争力，对内具有公平性”基本原则。采用如下环节，对企业薪酬制度进行再设计、再改善：1) 对所有岗位进行工作分析，建立健全定编、定岗、定员和定额等各项基础工作。2) 对各类岗位进行系统岗位评价和分
9、类分级，以保证薪酬对内公平公正性。3) 建立薪酬调查制度，定期地进行薪酬市场调查，掌握同类企业员工薪酬水平变动状况，以提高企业员工薪酬水平，保持企业薪酬市场竞争力。4) 根据企业生产经营状况和财务实力，对各类员工薪酬构造进行再设计，采用适合岗位性质与工作特点工资和奖励制度。5) 定期进行员工薪酬满意度调查，掌握员工动态，运用多种鼓励方式和手段，最大程度地调动员工积极性、积极性和发明性。6) 重视于员工薪酬制度有关制度贯彻贯彻，提高其互相配套性和支撑性。（2）1) 企业领导要转变观念，树立“以人为本”经营管理思想，针对F企业现实状况，其重点应当是建立以薪酬制度为基础员工鼓励机制，使企业进入“高薪
10、资、高效率、高效益”良性循环。2) 强调外在鼓励同步，更应当重视内在鼓励。3) 引入适度竞争机制。4) 发明公平工作环境。5) 加大对团体绩效奖励力度，以倡导团体合作精神。6) 设计适合员工需要福利项目。7) 在根据充足，公平公正前提下深入强化奖惩制度。8) 将企业长远发展计划与员工短期目亲密结合在一起，协助业务骨干制定职业生涯规划。四、A企业是一家著名家电生产企业，该企业为了打破论资排辈现象，深入体现对内公平原则，自起推行薪资制度改革，开始实行岗位工资制。其内容是:以市场、行业差异确定企业各类岗位工资差异和原则，通过工作岗位评价，确定各岗位薪点数。同步，每月按照所属单位经济效益，折算出各个岗
11、位绩效薪点值。该企业所推行这种岗位加绩效弹性等级薪点薪资制度，防止了企业本来实行薪资制度种种局限性。改革初期，成效是巨大，然而，伴随时间推移，尤其是当企业规模迅速扩大，管理机构和管理人员急剧增长时，该工资制度弊端便暴露出来。员工工资持续一年甚至更长时间没有调整，奖金没有发放，这对任何一种有上进心员工来说都是一件十分沮丧事情，由于他不清晰企业对自己工作状况评价怎样。渐渐地，越来越多优秀人才相继离开企业，而继续留在企业员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及企业竞争力减弱，企业高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家一致认为，企业薪资制度改革势在必行，但对“应当怎样对薪资制度进行改革？”“改
12、革从何处下手？”“最终应当建立怎样薪资管理体系？”等问题争议很大，没有形成一致意见。（09.11） 请根据本案例，回答如下问题：（1）该企业薪资制度重要存在哪些问题？（2）一种科学合理薪资制度应体现哪些基本规定才能发挥鼓励员工作用。（1）存在问题：首先，没有认真地贯彻执行现行薪资制度，一年多没有兑现奖金即绩效工资，未实现岗位工资与绩效工资联动。从该企业薪资制度合用性上看，应用范围具有一定局限性，重要合用于一线生产人员，对市场营销、经营管理、产品研发等其他岗位人员不一定合用。从该企业薪资制度构造上看，虽然岗位薪点值可以体现各岗位员工劳动差异，但按岗位薪点数折算出绩效薪点值并没有真正体现出员工个人
13、实际奉献程度。没有坚持薪资对外公平性原则，及时掌握劳动力市场价位变动状况，适时地调整企业员工薪资水平。（2）科学合理薪资制度应体现基本规定：员工薪资分派必须体现企业发展战略规定，成为实行企业发展战略，实现战略目重要支撑点。员工薪资分派必须强化企业关键价值观，只有企业关键价值观被全体员工所认同，企业内部才能发明一种共同语言，才能从思想和行动上形成一股合力。员工薪资分派必须处理好价值分派中三对矛盾，即目前与未来矛盾、老员工与新员工矛盾、个体与团体矛盾，才能增进企业可持续发展。员工薪资分派必须有助于培养和增强企业关键能力。企业应当逐渐完善薪资管理基础工作，如确立薪资市场调查机制，健全工作岗位分析评价
14、以及绩效考核制度，实现薪资制度整体性和配套性。五、A企业是一种制药企业，销售业绩一直不好，为了提高销售量，销售人员薪酬水平是企业里级别最高。不过，销售人员高工资并没有带来好销售业绩，其他部门员工意见很大。因此，企业决策层提出要对薪酬进行调整，使得薪酬更富有鼓励性。 假如您是A企业人力资源部经理，承担了进行薪酬体系调整重任，那么，怎样操作才可以使A企业到达薪酬调整目并走出困境？1方略A企业新薪酬制度应以提高企业产品市场竞争力，扩大企业产品市场份额为宗旨，要充足体现企业以人为本企业理念和薪酬分派制度竞争性、鼓励性作用。2详细方案和操作程序（1）基本原则：按劳取酬、效率优先、兼顾公平。收入与奉献挂钩
15、，实行浮动考核、动态管理。(2)为了体现薪酬分派制度对外公平功能，企业对一线部门员工倡导实行“市场化工资分派制度”。(3)企业对市场部、销售部各职位采用平等竞争、择优上岗。(4)企业一线部门（研发部、市场部、销售部）人员工资调整后由三部分构成：市场工资+提成工资+津贴。市场部和销售部人员工资构成：市场工资：（当地区）同类人员平均工资水平75%；提成工资：是指销售人员完毕企业销售计划后按企业确定比例提成；津贴：企业将对新老产品销售员予以不一样津贴（津贴根据产品推广难度确定，新老产品津贴比例确定为31，基数由企业确定）。研发部人员工资构成：市场工资：（本行业）同类人员平均工资水平80%。提成工资：以产品销售额为基础按产品投放市场时间，采用递增方式计提，16月为销售额8，后来每6个月递减1个点。最终控制在0.5。（5）以上三部门负责人不参与内部分派，企业对其采用年金分派方式。3也许出现问题及对策（1）市场工资不能精确理解，定位不准。方案不能得到广大职
