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1、福利院职员年底述职汇报 今年四月，经过市属机关公招，我有幸成为福利院的一名职员。这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不停学习，提升本身素质，努力适应工作需要。为了总结经验教训，更加好地做好 年工作，现将 年工作总结以下。一、学习方面一是认真学习理论知识。主动学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的优秀思想理论，认真学习实践科学发展观和党的十七届四中、五中全会精神，以优秀的思想理论武装自己的头脑。二是努力学习业务知识。认真学习中国收养法、公民收养儿女登记措施等和业务工作息息相关的各项法律法规，认真学习院内各项规章制度，并严格根据院内各项规章制度办事，自觉推
2、行岗位职责。二、工作方面一是转变角色，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它和其它工作现有区分又有联络。本人即使有两年工作经验，不过福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。所以，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习优秀的工作方法方法，努力转变本身角色，以适应工作需要。二在工作上，我关键从事、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我全部立即在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我全部努力做到字斟句酌、重复修改，总结经验、提炼亮点，努力争取写出符合我院实际情况的文章。每个月一次的职员大会
3、，我全部立即通知各科室责任人，并做好考勤和会议统计。对于电话咨询，根据科室分工立即通知来电人员电话号码。对于来访人员我全部努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我全部做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，立即移交入库保管，做好了站上信息的添加。在周末行政值班时，依据行政值班制度要求，按时到院在大厅或监控室进行值班。巡查新、旧楼情况，关键检验服务人员是否在岗，学生有没有在院等情况。三是主动参与党支部的各项活动和工会活动。在建党 周年之际，主动参与院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动，为她们送上党和政府节日的关心和温暖。主动参
4、与党支部组织的读一本好书活动。根据要求，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。同时，我每个月按时参与院内的工会活动。四是很好的完成了领导交办的其它工作。三、存在的不足和下一步努力的方向年，本职员作即使取得一定成绩，不过也存在部分问题，关键以下多个方面：一是理论水平不够全方面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要她人协作。三是在性格上，性格比较急躁，碰到困难和问题考虑不够周全，就急于处理，造成事情处理不够圆满。下一步，我将加强理论学习，提升本身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习，努力做到素质优良、业务精通。碰到困难多多考虑处理的方法方法，争取全方面细致处理工作中碰到的多种问题。
