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1、大连理工大学22春市场营销学补考试题库答案参考1. 下列不属于微观环境因素的是( )。A.企业本身B.营销渠道C.顾客D.政治法律参考答案：D2. 调查法的优点之一是( )。A.费用低B.客观性强C.富于灵活性D.对调查者要求低参考答案：C3. 所谓奖赏权是指一个渠道成员能够对另一个遵守其要求的渠道成员给予奖赏，即对服从伙伴给予好处。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 市场追随者的角色主要有四种：( )、( )、( )、( )。A.创新者、观望者、模仿者和竞争者B.创新者、紧随者、竞争者和改变者C.仿造者、观望者、尾随者和改变者D.仿造者、紧随者、模仿者和改变者参考答案：D5. 市场营销学
2、的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其所遵循的规律性。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 国际市场营销战略(名词解释)参考答案：是企业在较长期间关于国际营销目标与实施的原则意见，它对短期与经常性的营销活动均有指导意义。7. 供应链管理是一种起始于顾客服务，并认为结果来自于整个渠道的集体努力的管理范式。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 渠道差距是约束所造成的，约束阻碍了渠道领导者最优化渠道结构。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 银行的现金管理主要包括哪些内容?银行的现金管理主要包括哪些内容?正确答案：银行的现金管理包括四方面的主要内容：rn(1)银行的法定准备金
3、管理； rn(2)银行的现钞管理；rn(3)托收中的现金管理；rn(4)代理行的存款管理。rn 银行的法定准备金是满足金融当局规定的准备金需求。在法定准备金之外银行的其他现金管理则是保证银行所需的流动性来应付各种现金需求。法定准备金不能作为流动现金使用必须存放于中央银行。银行的其他管理则是在保证基本的流动要求之下尽量减少这部分资金占用量。银行的现金管理包括四方面的主要内容：(1)银行的法定准备金管理；(2)银行的现钞管理；(3)托收中的现金管理；(4)代理行的存款管理。银行的法定准备金是满足金融当局规定的准备金需求。在法定准备金之外,银行的其他现金管理则是保证银行所需的流动性来应付各种现金需求
4、。法定准备金,不能作为流动现金使用,必须存放于中央银行。银行的其他管理则是在保证基本的流动要求之下,尽量减少这部分资金占用量。10. 战略利润模型中，资产效率比率用来衡量经营资产的有效性。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 服务机构在将顾客期望或要求转变为具体的、可操作的服务标准的过程中，应该顾及服务人员的想法。( )A.正确B.错误参考答案：B12. 由于各国文化、习俗的差异及消费者数量、地理分布、购买模式、购买偏好的不同，企业在外贸推广销售渠道的选择上应考虑各国消费者的不同特点。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 市场营销学认为，企业市场营销环境包括( )A.自然环境和文化环境
5、B.政治环境和法律环境C.微观环境和宏观环境D.人口环境和经济环境参考答案：C14. 处于导入期的产品，因为需要尽快获得顾客认可，所以往往采用多渠道战略，以尽快使产品为人们所知。( )A.错误B.正确参考答案：A15. IBM公司适合采取的销售渠道策略是( )A.借用与创建并举的销售渠道策略B.销售渠道创新策略C.专业化和高控制度的销售渠道策略D.专业化低控制度的销售渠道策略参考答案：C16. 消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息，评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于( )。A.复杂型购买B.交换型购买C.习惯型购买D.协调型购买参考答案：C17. 沃尔玛公司的“山姆俱乐
6、部”等采用会员制为基本销售和服务方式的零售商店是( )。A.百货商店B.超级市场C.折扣商店D.仓储式商店参考答案：D18. 专业店指专门经营或经授权经营制造商品牌，以满足消费者对品牌的选择需求的零售业态。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 差别化市场定位战略的方法包括( )。A.服务差别化B.形象差别化C.品牌差别化D.人员差别化E.产品差别化参考答案：ABCDE20. 随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价方法。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 企业对各种可能的渠道交替方案进行评估的标准有( )。A.经济性B.控制性C.适应性D.可变性E.选择性参考答案：ABC22. 按照商
7、品的属性，市场可以分为( )。A.一般商品市场B.特殊商品市场C.消费者市场D.组织者市场E.产业市场参考答案：AB23. 某商店5月份和6月份的现金预算表如下(单位：元)： 项 目 5月份 6月份 期初现金余额 A E某商店5月份和6月份的现金预算表如下(单位：元)：项 目5月份6月份期初现金余额AE当月销售款收回80000140000可动用现金合计100000F现金支出：购货支出7000060000营业费用2000025000购置固定资产30000现金支出合计12000085000最低现金限额BB现金需求总额130000G现金余(缺)CH借入现金D归还借款I支付利息(年利率18%)J融资总
8、额DK期末现金余额EL为方便起见，假设该商店向银行借款及归还贷款金额均以1000元为单位，且在归还借款时支付利息。要求：根据上述资料，计算填入预算表中空缺的数字。直接将相关数据填列在下表： 注：假设借款均在月初借入，还款均在月末偿还。则利息计算如下： 利息=3000018%x2/12=900元 24. 政府机构举办或组织参加的国际贸易博览会，是对企业国际促销的主要援助形式。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑( )。A.人口环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境参考答案：B26
9、. 战略控制有两种工具可以利用，即( )。A.营销能力分析和竞争能力分析B.营销效益等级评定和营销审计C.系统分析与动态分析D.战略审计和营销调研参考答案：B27. 20世纪90年代，美国市场学家罗伯特提出了以“4C”为主要内容的作为企业营销策略的市场营销组合即4C理论，4C是( )。A.顾客B.成本C.便利D.沟通参考答案：ABCD28. ( )是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。A.阵地防御B.收缩防御C.反攻防御D.侧翼防御参考答案：D29. ( )是影响消费者购买行为的文化因素。A.文化B.亚文化群C.社会阶层D.家庭参考答案：
10、ABC30. ( )这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.随机定位参考答案：A31. ( )是通过产品差异化进行的竞争。它一般在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某些属性，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者购买。A.价格竞争B.形式竞争C.非价格竞争D.品牌竞争参考答案：C32. ( )型企业的管理层总是致力于获得高生产率和广泛的分销覆盖面。A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场营销导向参考答案：A33. 高机会和高威胁的业务是( )。A.成熟业务B.困难业务C.冒险业务D.理想业务参考答案：C34. 三种
11、情况下战略联盟更合适：一方有特殊的需求、潜在伙伴有满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 所谓交易成本分析法是指根据不同渠道结构所要求的资本成本的不同，在加以比较的基础上评估出可获得最大利润的分销渠道结构。( )A.错误B.正确参考答案：A36. ( )是指一个由人员、设备和程序所组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。A.市场营销调研系统B.市场营销信息系统C.市场营销分析系统D.市场营销预测系统参考答案：B37. 渠道的主要职能是( )。A.风险承担B.谈判C.融资D.市场研究E.交易接洽参考答案：ABCD
12、E38. 所谓产品是指有形的物品。( )A.正确B.错误参考答案：B39. ( )是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。A.整合营销B.响应营销C.预知营销D.创造营销参考答案：D40. 分销渠道成员包括( )。A.生产者B.商人中间商C.代理商D.贮藏运输商E.消费者参考答案：ABCD41. 在新产品开发中的“新产品”主要指新发明的产品和新牌子的产品。( )A.错误B.正确参考答案：A42. 试述行政组织自身市场化管理方法的主要内容，并进行分析。试述行政组织自身市场化管理方法的主要内容，并进行分析。正确答案：行政组织内部自身管理市场化的主要内容有： rn (1) 行政组织内
13、部管理市场化。即在行政组织内部引进市场竞争机制划分责任中心形成一个个相对独立的自治性单位。传统规制管理放松了下级政府和人员的自由裁量权增加行政组织内部从过程导向的控制机制向结果导向的竞争机制。特点是：权责明确；结果导向；合同约束；用户至上。 rn (2) 行政组织内部人事制度的市场化。即国家仿照私人企业的管理方法对政府人事制度进行市场化改革其核心是建立灵活、高效、富有竞争力的用人机制。包括：实行合同雇佣制；淡化职位分类；简化管理规则；改革工资制。 rn (3) 行政组织自我服务功能的市场化。即在行政组织内部的自我服务活动中引进市场机制通过竞争提高政府自我服务的能力减少服务费用和成本。行政组织内部自身管理市场化的主要内容有：(1)行政组织内部管理市场化。即在行政组织内部引进市场竞争机制,划分责任中心,形成一个个相对独立的自治性单位。传统规制管理放松了,下级政府和人员的自由裁量权增加,行政组织内部从过程导向的控制机制向结果导向的竞争机制。特点是：权责明确；结果导向；合同约束；用户至上。(2)行政组织内部人事制度的市场化。即国家仿照私人企业的管理方法,对政府人事制度进行市场化改革,其核心是建立灵活、高效、富有竞争力的用人机制。包括：实行合同雇佣制；淡化职位分类；简化管理规则；改革工资制。
