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1、培养目标及知识点1、培养目标a) 本专业对课程的基本就要求IT 项目管理是信息管理与信息系统专业必修的一门专业课程。 通过本课程的教学，使学生掌握 IT 项目管理的基本概念、原理和基 本技能，了解项目特别是软件项目管理各个阶段所需的基本技术和工 具，使得学生初步具备制定项目计划和实施项目管理的基本技能。b) 学生理解和接受现状大多是对理论的理解和学习， 缺少在实际项目中的应用， 所以 理解不够深入。c) 新的培养目标将 IT 项目管理理论与实际的软件研发项目相结合， 进行教学， 促进知识在实际项目中的应用2、课程内容a) 具有衔接关系的课程情况先修课程：程序设计语言、数据结构、软件工程、操 作
2、系统b) 目前课程之间存在知识点的重复和疏漏c) 调整内容3、知识点及要求分章节介绍主要知识点，并从了解、掌握、举一反三三个层面确定要求的不同程度。以表格的形式来实现。知识领域一级知识点二级知识点掌握程度学时数理 论工程应 用理 论52+4工程64应 用48IT项目管 理基 础项目项目定义2222IT项目IT项目的定义、分类和特点222项目管理项目管理背景及发展111项目管理概念、特点知识体系222IT项目管理IT项目管理的特征222IT项目中的常见问题223项目 管理 过程 与IT 项目 管理 环境项目生命 周期信息系统生命周期2224项目生命周期222IT项目生命周期222IT项目管理过程
3、项目、IT项目的管理过程332IT项目的管理模式IT项目管理环境IT项目管理的环境经济、社会人文及政策法律对IT项目的影响IT项目管理的环境111项目经理项目经理的地位、 作用、职责、权利及能力111IT项目的 策划与启 动项目识别和 可行性研究项目机会研究1116可行性研究的目标、作用、前提111可行性研究的步骤、主要内容322项目决策的概念、要素，项目选择122项目相关 利益者分析项目相关利益者分析122识别需求123编制需求说明书223软件工程的需求管理过程122PMBOK勺范围管理333项目工作 分解项目工作分解333制订IT项目 章程制定IT项目章程122IT项目时 间管理项目时间管
4、理活动定义，包括活动输入、输出2236活动排序，包括活动间的依赖关 系，活动关系的表示工具和方法223活动历时估算223项目进度安排222关键线路图333计划评审技术333软件项目工作量和进度估算软件项目工作量估算233软件项目进度估算333IT项目时间管理特点111编制项目进度计划编制项目进度计划的目的和依据111编制项目进度计划222IT项目进度控制的特点111IT项目进度 控制IT项目进度控制的依据、流程、类型 等222进度控制的工具和方法333项目进度优化和控制222IT项目成本管理项目成本管理项目成本和成本基础2226IT项目成本构成222项目成本管理过程122项目资源计 划项目资源
5、分类111编制项目资源计划的主要依据、步骤222编制项目资源计划的方法、工具333项目估算项目成本估算的过程233软件项目成本估算方法333项目成本估算结果133项目预算和成本控制项目成本预算特征、原则、依据和方法122项目成本预算的步骤233项目成本预算的结果333项目费用与资源的优化233成本控制的原则和内容222项目控制方法333IT项目质量管理IT项目质量 管理概述项目质量概念、项目质量管理概念、 质 量成本概念2116软件质量定义、构成要素222IT项目质量管理体系222软件质量 度量软件质量度量的作用、分类、方法222IT项目质量计划IT质量计划222IT项目质量保证IT项目质量保
6、证思想、体系222质量控制常见的IT项目质量问题122软件项目质量控制分类222软件项目质量控制技术222IT项目风 险管理IT项目风险 管理概述风险概念、分类、特点、成本2226IT项目风险222项目风险管理理论、方法、策略、过程、 意义222项目风险的管理规划风险管理规划的内容、依据、程序、成果222IT项目风险 识别风险识别过程、条目、结果222头脑风暴法、情景分析法222项目风险评 估风险评估的目的、 依据，风险估计、风 险评价222风险估计方法333风险评估结果223项目风险应 对项目风险应对原则、措施122项目风险应对措施制定的结果223项目风险监 控项目风险监控概念、程序、方法、
7、成果222IT项目人力资源管理IT项目人力 资源管理概述人力资源管理概念、作用1223IT项目人力资源管理概念、特征、任 务122项目组织计 划项目组织模式222IT项目工作设计原则、内容122项目组织计划的编制 （流程、工具与技 术、输入、输出）222项目团队建 设项目团队的作用、 特点、形成过程、队 员的选择222项目团队建设中常见问题和建设过程222人员培训、人员开发122团队激励激励理论222激励因素222项目沟通 和冲突管理项目沟通管 理沟通的概念、要素1222项目沟通的准则、作用、影响122项目信息的特点、表现形式、传递方式122常用沟通方法122信息沟通的模式、障碍122编制项目
8、沟通计划122项目执行和收尾阶段的 沟通管理122项目冲突管理冲突的过程、来源、处理策略，冲突管 理过程、管理技巧122项目采购管理项目采购管理概述项目采购的类型、方式2224项目采购管理的重要性、过程222编制采购计划333产品选择和商务谈判222项目招投标招投标的基本程序222编写招标书333投标决策222编写投标书333项目合同管理签订合冋时应注意的问题222软件合同条款分析222合同管理222合同收尾222制订项目计 划项目计划的作用、制订原则、制订依据、 制订原则、制订的工具和技术、制订的 输出222项目计划执 行项目计划执行的概念、内容、输入、输出、工具和技术222整体变更控 制整体变更控制的概念、内容、输入、输出、工具和技术222项目跟踪项目跟踪的作用、对象、过程、工具222项目收尾222项目验收222项目移交与清算222项目后评价项目后评价的概念、特点、范围、内容、 方法、工作程序222IT项目整体管理
