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1、中国石油大学北京21春国际营销在线作业二满分答案1. 人类改造世界，是一个不断探索，不断创造发明的过程。在这一漫长过程中，产生了大量新的信息，体现的信息的特性是( )A.时效性B.创造性C.继承性D.扩延性参考答案：B2. 分销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商分销渠道中直接接触终端消费者的环节是( )A经销商B批发商C零售商D代理商正确答案：C零售商是分销渠道中直接接触终端消费者的环节，零售商从进口商、进口代理商、经销商、批发商处购进产品，然后出售给本国消费者。3. 凡成本总额在一定时期和一定产量范围内不随产量变化而变化的成本。称为( )。A可变成本B固定
2、成凡成本总额在一定时期和一定产量范围内不随产量变化而变化的成本。称为( )。A可变成本B固定成本C时间成本D原始成本正确答案：B本题考查的是固定成本的定义。凡成本总额在一定时期和一定产量范围内不随产量变化而变化的成本，称为固定成本。4. 某建筑物100平方米，经过年数10年，单位面积重置价为500元平方米，经济寿命为30年，残值率为5。采用某建筑物100平方米，经过年数10年，单位面积重置价为500元平方米，经济寿命为30年，残值率为5。采用直线法计算，该建筑物年折旧额为( )元。A500B1583C1667D18530正确答案：B应用直线法，年折旧额：5. 新产品在_阶段可采用无差异性营销战
3、略。新产品在_阶段可采用无差异性营销战略。正确答案：导入导入6. 语义差别法语义差别法正确答案：语义差别法(semanticdifferential)是进行印象分析的一种方法。包括下列步骤：(1)设计一组相关的尺度。调查者询问人们以确定他们在考虑目标物时所使用的尺度。人们会被问及：“当你在考虑一家医院时什么事是你所关心的?”如果某人回答“医疗质量。”这就应该划分为用相反形容词的两个尺度：“医疗水平差”和“医疗水平高”。(2)减少相关尺度。尺度的数量应保持在最低限度以避免回答者所产生的疲劳厌烦。(3)运用抽样方法选出一批回答者来试验这一评价工具。回答者被要求一次对一个目标提出评价。相反性质的形容
4、词应随机排列这样就不会把所有差的形容词都列在一面上。(4)平均结果。展示了回答者对几个评价对象的平均结果。人们对每个对象的印象用垂直的“平均值线”来表示它概括了每个回答者对那个医院的平均的看法。(5)检查印象变异。因为每一个印象轮廓都是一条平均值线所以它不能揭示实际印象的变异状况。是否每个人对某一对象的看法都差不多还是尚存在大量差异。语义差别法(semanticdifferential)是进行印象分析的一种方法。包括下列步骤：(1)设计一组相关的尺度。调查者询问人们以确定他们在考虑目标物时所使用的尺度。人们会被问及：“当你在考虑一家医院时,什么事是你所关心的?”如果某人回答“医疗质量。”这就应
5、该划分为用相反形容词的两个尺度：“医疗水平差”和“医疗水平高”。(2)减少相关尺度。尺度的数量应保持在最低限度,以避免回答者所产生的疲劳厌烦。(3)运用抽样方法选出一批回答者来试验这一评价工具。回答者被要求一次对一个目标提出评价。相反性质的形容词应随机排列,这样就不会把所有差的形容词都列在一面上。(4)平均结果。展示了回答者对几个评价对象的平均结果。人们对每个对象的印象用垂直的“平均值线”来表示,它概括了每个回答者对那个医院的平均的看法。(5)检查印象变异。因为每一个印象轮廓都是一条平均值线,所以它不能揭示实际印象的变异状况。是否每个人对某一对象的看法都差不多,还是尚存在大量差异。7. 一般用
6、来评价服务质量的标准，主要有_。A移情性B保证性C适应性D可靠性E感知性一般用来评价服务质量的标准，主要有_。A移情性B保证性C适应性D可靠性E感知性正确答案：ABCDE8. 密集销售策略(名词解释)参考答案：广泛分销又称密集性分销，即在某一市场上使用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。9. 在跨国公司的市场竞争中，挑战型企业的基本战略目标是( )A.进攻领导者企业B.寻找更大营利能力和市场占有率的提高C.进攻中型企业D.进攻小型企业参考答案：B10. 企业的竞争控制通常有( )。 A过程控制 B信息控制 C策略控制 D预算控制 E目标控制企业的竞争控制通常有()。A过程控制B信
7、息控制C策略控制D预算控制E目标控制ACD11. 已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，各销售渠道基本呈饱和状态，销售额增长率开始下降，由此可推已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，各销售渠道基本呈饱和状态，销售额增长率开始下降，由此可推断该产品可能处于( )。A. 引人期B. 成长期C. 衰退期D. 成熟期参考答案C12. 下列不属于特殊社会团体的是( )A社区组织B广告协会C经济研究会D高尔夫球俱乐部下列不属于特殊社会团体的是( )A社区组织B广告协会C经济研究会D高尔夫球俱乐部正确答案：A特殊社会团体是指在一个社会中，因职业、宗教和娱乐方面的原因而形成的不同社会团体。例如，广告协会、消费者协会、
8、律师协会、广告业协会、经济学研究会、足球俱乐部、篮球俱乐部等。13. 代表产品功能和效用的是( )A.产品核心层B.产品有形特征层C.产品的附加利益层D.以上答案都不对参考答案：A14. 企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于( )A.市场运筹学系统B.内部记录系统C.市场信息情报系统D.国际市场研究系统参考答案：B15. 直复营销(direct marketing)与直销(direct selling)的区别在于( )。 A是否利用广告介绍产品 B是否邮寄直复营销(direct marketing)与直销(direct selling)的区别在于()。A是否利用广告介绍产品B是否邮
9、寄交货C推销人员是否介入D顾客是否写信或打电话订货C16. 以相同的或略高于竞争者的价格向顾客提供他们认可的价值是( )战略。 A.差异化战略 B. 重点集以相同的或略高于竞争者的价格向顾客提供他们认可的价值是( )战略。A.差异化战略B. 重点集中战略C. 混合战略D. 低价战略参考答案A17. 公共宣传活动的目的是( )。 A树立企业形象 B促进产品销售 C提高市场占有率D沟通信息公共宣传活动的目的是()。A树立企业形象B促进产品销售C提高市场占有率D沟通信息A18. 营业推广主要有_和_两种类型。营业推广主要有_和_两种类型。消费者营业推广$交易推广19. 研究如何制定有效的服务_，是从
10、事服务业者的竞争取胜之道。A办法B措施C营销策略D公约研究如何制定有效的服务_，是从事服务业者的竞争取胜之道。A办法B措施C营销策略D公约正确答案：C20. 独家销售策略(名词解释)参考答案：即生产者在同一地区范围内，只选择一家中间商为其推销产品，并规定中间商不得再销售其他竞争者的产品。21. 广泛型分销渠道广泛型分销渠道正确答案：广泛型分销渠道又被称为密集型分销渠道是指生产商在同一渠道层级上使用尽可能多的中间商销售产品对中间商的国别、地位、经营性质、经营能力等要素要求比较宽松。广泛型分销渠道,又被称为密集型分销渠道,是指生产商在同一渠道层级上使用尽可能多的中间商销售产品,对中间商的国别、地位
11、、经营性质、经营能力等要素要求比较宽松。22. 为了实施出口管制，我国运用的制度是( )A出口申报制度B出口审批制度C出口许可证制度D出口为了实施出口管制，我国运用的制度是( )A出口申报制度B出口审批制度C出口许可证制度D出口备案制度正确答案：C我国用出口许可证制度实施出口管制，规定只有经过有关机构批准的企业才有资格经营出口业务，同时对出口到目的地国家或地区的产品，必须申领出口许可证。23. 能力差异表现在_、_和_水平三个方面。能力差异表现在_、_和_水平三个方面。量$质$发展24. 定价策略是营销计划中最关键的要素，它是制定国际市场营销价格策略、分销渠道策略和促销策略的基础。( )A、错
12、误B、正确参考答案：A25. 新建和兼并海外企业作为直接投资的两种方式，兼并具有( )优点。A、兼并企业的新产品系列与投资者的兼容B、可以较快的开辟海外市场C、可以提供针对当地人的管理技能D、可以获得兼并企业员工的技术素质E、容易挑选兼并对象参考答案：ABCD26. 企业对_这些挑战性工作做得如何，将决定其业务经营的成功或失败程度。A创新B倾听C知识D学企业对_这些挑战性工作做得如何，将决定其业务经营的成功或失败程度。A创新B倾听C知识D学习E领先正确答案：BDE27. 关系营销的基础，在于交易双方相互之间有_上的互补。关系营销的基础，在于交易双方相互之间有_上的互补。正确答案：利益利益28.
13、 我国向世界范围内提供发射人造卫星的任务属于( )A.远洋运输服务B.旅游服务C.专业性服务D.其他国际服务参考答案：C29. _的性质，决定了企业必须加强广告宣传和推销工作。 【 】A选购品B特殊品C非渴求物D_的性质，决定了企业必须加强广告宣传和推销工作。 【 】A选购品B特殊品C非渴求物D便利品正确答案：C30. 简述人员推销的对象。简述人员推销的对象。正确答案：推销对象是人员推销活动中接受推销的主体是推销人员说服的对象。推销对象有消费者、生产用户和中间商三类。(1)向消费者推销。推销人员向消费者推销产品必须对消费者有所了解。为此要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况进
14、而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等并且要注意消费者的心理反应。对不同的消费者施以不同的推销技巧。(2)向生产用户推销。将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计与制作过程以及资金情况等。在此前提下推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点；并能对生产用户使用该产品后所得到的效益作简要分析以满足其需要；同时推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题以取得用户信任。(3)向中间商推销。与生产用户一样中间商也对所购商品具有丰富的专门知识其购买行为也属于理智型。这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧。在向中间商推销产品时首先要了解中间商
