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1、有关电子商务和网络广告一、电子商务什么是电子商务 电子商务（Electronic Commerce）或（Electronic Business） 电子商务是多种通过电子方式而不是面对面方式完毕的交易。 电子商务是信息技术的高档应用，用来增强贸易伙伴之间的商业关系。电子商务是一种以信息为基本的商业设想的实现，用来提高贸易过程中的效率。1997年10月在ISD和TTU的倡导和支持下，欧洲经济委员会明确了电子商务比较严密的完整定义：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理互换或直接物理接触方式完毕的任何形式的业务交易。 一次完整的商业贸易过程涉及交易前的理解商情、询价、报价、发送订单、签订单、发
2、送接受送货告知、取货凭证、支付汇兑过程等，此外尚有波及行政过程的认证等行为，波及资金流、物流、信息流的流动，只有上述过程都实现了无纸贸易，即所有是非人工介入，而是使用电子工具完毕，才干称之为一次完整的电子商务过程。 电子商务是商业的新模式。各行业的公司都将通过网络连接在一起，使得多种现实与虚拟的合伙都成为也许。一种供应链上的所有公司都可以成为一种协调的合伙整体，公司的雇员也可以参与到供应商的业务流程中。零售商的销售终端可以自动与供应商连接，不再需要采购部门的人工环节，采购定单会自动被确认并安排发货。公司也可以通过全新的方式向顾客提供更好的服务，这不是大公司才干实现的设想。互联网为中小公司提供了
3、一种新的发展机会，任何公司都也许与世界范畴内的供应商或顾客建立业务关系。信息的有效运用成为新经济模式中公司增强竞争力的重要手段，电子商务必将成为基本的贸易与通讯手段。电子商务的模式B2B B2B是公司与公司之间通过互联网进行产品、服务及信息的互换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛，据最新的记录，在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额，在此后的5年内，B2B将达到41%的年平均增长率，到，全球范畴内的B2B交易估计将达到7.29万亿美元。 老式的公司间的交易往往要耗费公司的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方可以在网上完
4、毕整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使公司之间的交易减少量多事务性的工作流程和管理费用，减少了公司经营成本。网络的便利及延伸性使公司扩大了活动范畴，公司发展跨地区跨国界更以便，成本更低廉。 B2B不仅仅是建立一种网上的买卖者群体，它也为公司的之间的战略合伙提供了基本。任何一家公司，不管它具有多强的技术实力或多好的经营战略，要想单独实现B2B是完全不也许的。单打独斗的时代已通过去，公司间建立合伙联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻，公司之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合伙，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规
5、模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。目前公司采用的B2B可以分为如下两种模式： 1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，例如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合伙。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，例如Cisco与其分销商之间进行的交易。 2. 面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一种场合，为公司的采购方和供应方提供了一种交易的机会，象Alibaba、环球资源网等。B2C 公司对消费者 Busin
6、ess to Consumer,简称B to C或B2C。公司对消费者的交易很大限度上就是电子零售。网上零售随着Web的浮现而迅速发展，目前互联网上已有成千上万的网上购物场合，提供多种消费品。从长远来看，B2C可以使公司增进与顾客的交流，为顾客提供更多选择，提供更具个性化的服务，而这些都是老式经营方式无法实现的。B2G 公司对政府机构涉及公司与政府机构之间所有的事务交易解决。例如：政府机构的采购信息可以发布到网上，所有的公司都可以参与交易。除此之外，政府也可以通过电子互换的方式解决公司的报关和纳税等业务。C2G 消费者对政府机构的形式还没有真正浮现，但政府机构为提高工作效率和服务质量，会逐渐效
7、仿商业的服务模式，将个人纳税、社会福利保险的支付等通过网上来进行。 前两者是最典型的电子商务类型，即公司与公司之间（Business to Business）,和公司与消费者之间（Business to Consumer）的电子商务。 电子商务对公司的意义 许多公司觉得电子商务对于自己还不现实，不实用，而许多公司已经开始意识到电子商务是保持竞争力的一种重要手段。 对于拥有大量顾客的公司，例如零售业、制造业、服务业等，电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。老式的商业构造是适合大规模化市场，市场正在向多元化、个性化发展，公司面临竞争和效益下降的压力，阐明老式的经营方式正面临挑战。老式经营
8、中建立的内部工作流程需要耗费大量成本，而新的公司采用电子商务模式，不受老式方式的约束，无需过多成本和人员的开销，从而能以低成本提供更快更好的服务。 电子商务能为公司带来如下益处： 1、 减少成本，增长销售。 2、 提高工作效率。3、 扩展市场范畴。4、 与客户良好沟通。5、 提供全天候的服务。6、为顾客提供个性化服务。 通过电子商务的应用，公司可以在不必投入大量设备、资金、人力等资源的条件下，充足运用公共的Internet通信设施，迅速地在Internet上建立起具有竞争力的公司门户及电子商务环境，将公司的内外部信息交流和资源管理、供应链优化等架构在个性化的公司虚拟办公平台上，使公司具有迅速响
9、应客户需求变化的手段和能力，公司可以在最经济的基本上，获得与大型公司同样的竞争优势。ASP模式使公司减少采购成本，实现零风险使用，解决了客户的后顾之忧。通过服务商提供的优质便宜的服务，使公司的自动化应用变为现实。 公司如何开展电子商务1、拥有自己的电子商务工具上网和创立网上公司。 建立上网帐户-使您可以接入互联网。 上网拥有了自己的网上公司。 建立网上公司：A、 注册公司名称国际顶级域名或国内域名。B、 选择一种网上服务器空间寄存公司的多种信息。C、 公司电子信箱网上通讯工具。固然，建立网上公司电子商务。2、 宣传您的网上公司发明网上名牌公司。网上广告的优势：没有地区和时间限制，面对全世界上网
10、顾客。即时更新，实效性强。可提供图像、声讯服务，提高大众光趣。广告成本低。国内每天均有约600个网上公司成立，如何才干在众多的网站中使您的网站迅速被消费者看到，可有如下几种手段： 把公司的网站登记到出名网址搜索引擎网站中。 把公司的网站在其他的高访量网站中做链接广告宣传。 把公司的网站加入到公司与公司之间的广告链接互换。 把公司信息空间发布到指定的网上目的客户群中。3、开展公司与公司（Business to Business）之间的电子商务和网上零售业务（Business to Consumer）。 据记录：1998年电子商务交易额为170亿美元，估计到，这个数字将达到5,000亿美元，如何抓
11、住这巨大的商机，可采用如下措施： 把公司在专业的电子商务网站注册，成为会员，获取有价值的国内外商品供求信息，掌握全球经济动态。 在专业的电子商务服务平台上发布公司供求信息，迅速完毕网上或网下交易。 从交易安全性考虑，公司还可通过电子商务服务商作为信誉担保机构，撮合完毕交易。 面对网上消费者，在专业的网上商场或购物中心上运用服务商的网上购物环境、结算和配送服务体系开展零售业务。 通过电子商务服务商完毕国际进出口贸易的商品检查、信用认证、报关和货品运送等交易活动。4、建立电子商务营销管理体系。二种方式： 第一种：由公司自行建立公司内部管理网（Intranet）和公司外部网（Extranet）。 但
12、此种方式投入较大，需设立专业技术人力管理，如：需购买服务器、操作系统、多种管理软件和租用连接互联网的通讯资源等。 第二种：在互联网上租用服务商的公司网上营销管理软件，不需设立专业人员管理，由服务商提供硬件、软件、通信资源和维护管理，成本低。涉及：信息流客户订单管理。采购管理。生产组织管理。物流商品流通管理。销售管理渠道、合伙销售等。资金流财务管理。客户服务管理。人力资源管理。 公司电子商务应用发展战略 电子商务具有对商业经营活动过程提供全面支持的潜力，而无需考虑业务的性质及参与者的地理位置。公司可以针对自己的核心业务实行电子商务方案，逐渐向全面电子化迈进。目前公司可以选择如下发展战略： 电子化
13、市场战略。通过电子方式实目前线销售、在线购物、在线服务，从而达到扩大市场、增长销售和减少成本的目的。 有效的客户关系管理战略。把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享，并能进行有效分析，从而为公司内部的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。 电子贸易战略。老式的公司间的交易往往要耗费公司的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过电子交易的方式买卖双方可以在网上完毕整个业务流程，使公司之间的交易减少量多事务性的工作流程和管理费用，减少了公司经营成本。 供应链管理战略。即对公司供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理。供应链是公司赖以
14、生存的商业循环系统，是公司电子商务管理最重要的课题。记录数据表白，公司供应链可以耗费公司高达25%的运营成本。 在下觉得：在网络时代，公司的目的和追逐利润的方向跟此前相比没有任何变化。只是随着信息技术的进步，公司在生产、销售、管理等领域的手段被大大的丰富了。和上下游供应商的联系、和消费者的接触、多种信息的接受和发布等一系列公司活动。其中应当是以信息流来引导资金流和人才的优化配备为核心。其她未尽事宜，请上新浪网搜索“电子商务”求更多理解。二、网络广告及网上行销Banner：横幅广告，一种体现商家广告内容的图片，放置在广告商的页面上，是互联网广告中最基本的广告形式，尺寸是480*60像素，或233
15、*30像素，一般是使用GIF格式的图像文献，可以使用静态图形，也可用多帧图像拼接为动画图像。除一般GIF格式外，新兴的Rich Media Banner（丰富媒体Banner）能赋予Banner更强的体现力和交互内容，但一般需要顾客使用的浏览器插件支持（Plug-in）。Banner 一般翻译为网幅广告、旗帜广告、横幅广告等。 Button:其实是从banner广告演变过来的一种广告形式，图形尺寸比banner要小。一般是120*60像素，甚至更小。由于图形尺寸小，故可以被更灵活的放置在网页的任何位置。 Moving icon: 会飞的button广告，可以根据广告主的规定并结合网页自身特点设计飞行轨迹，增强广告的爆光率。 Impression: 即广告的收视次数。counter(计数器)上的记录数字即该网页的 Impression。广告主但愿她的广告被10万人次看到，这10万人次就是10万个Impression. Clicks:点击次数 ：访问者通过点击
