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1、 工作总结 来销管已经有大约一周的时间了,我了解到了销管的基本工作如下;准确、快捷开票：做到主动与客户沟通交流，认真聆听客户讲话，熟悉客户特点，了解客户需求，认真及时与客户核对，准确开票。熟知公司各品种代码，价格（不熟悉），掌握特殊客户政策及返还（孙成龙、王密臻、侯超、沂水等）。 电话报货时，随手携带笔记本，便于及时记录客户订货品种、数量、规格、提货时间，并及时准确核对，确保无误*客户报货，及时计算货款通知客户报货品种、数量、货款，客户确认后方可开票。 慧生注意开票日期、备注注明提货日期、司机、去向。 客户退料 开退料单 客户、业务员、退料品种数量 品管同意签字 保管确认数量 开具红字发票。
2、改票、换票 一定要认真检查四联是否齐全，并与保管沟通是否已经装货，方可改票。开完票据一定要检查。客户需要配货的，应多通知几个配货站，选择信誉好的配货站配货，配货司机来提货时，留存配货协议及司机行驶证和驾车证的复印件并保存。新立户头，客户提供详细的住址和联系方式，业务员、所属区域、猪料或禽料，客户提供身份证复印件。新业务员应聘：填写正反两面的员工登记表和身份证复印件，经夏总签字同意，留存表格一面，其他交与张会计存档。农场散装料要提前订货，随时注意库存，确保发货顺序.通知：公司新政策或事务，及时准确的通知相关人员和客户，开会通知一定要下达每一位区域经理。客户参观安排接待人员和就餐。每天结账，协助保
3、管和财务对账。保密工作一定做好在这过去的一个周里,暴露出了我本身存在的不足,1,自己的普通话不够标准,不能够很好的与客户沟通.2自己对以前学过的知识没有切实的落实,尤其是对EXCEL的运用方面.3不会很好地与人沟通,没有让别人认可你的能力针对以上几点需要有以下应对措施1多说多练,多多与人沟通,尤其是礼节方面多注意.学会适当的赞美他人,2自己多练习EXCEL的应用,多看一下关于以前所学习的EXCEL的书籍.多巩固练习3学会自信,让别人认可你,拿出自己的干练劲来,让别人看好你.4对于工作多加练习熟能生巧,多学多问.充分认识到自己的不足,在以后的时间里我会抓紧改变自己,是自己尽快胜任销管这一岗位.
