制单员实习报告4篇

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1、制单员实习报告4篇制单员实习报告篇1一、实习目的我结合两年系统的物流理论的学习，对物流的定义、基本功 能、各个作业流程有了必须的理论基础，透过实习将这些理论与 实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的潜力并且了解第三 方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，能对 今后的学习中提到促进作用，并结合所学的理论提出改善意见。二、实习的资料了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进 行分析，并结合所学的理论提出改善意见。三、实习工作过程我初进 物流公司的时候，被分配在快运部，第一个星 期我们有5个人在客服部实习，其他的5个在库房实习。客户不 的主要工作就是接客户的电话，公司有完善

2、的客户服务系统使客 户能够随时打电话来询问自我货物所处的状态以及所处的位置， 如果货物丢失，也能够查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就能 够很准确的查出肇事者，并且让其承担相应的职责，这个系统大 大规范了人们的行为。客服部的工作人员所需要做的工作并不是 接电话那么简单，他们还对客户进行相应的制单，把每一项都记 入电脑里，每一天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人 员每一天都要进行工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人 员都有十分快的打字速度。在客户部实习的一个星期，我们学简 单会了理单，并把分好的.单证在电脑里进行核实确认。第二个星期，我们两组的岗位进行倒换，我们进入库房实习， 早上我们一

3、般就是贴标签，下午的时候跟司机出去送货。司机们 送货一般都没有固定的位置和客户，只有少数的顾客是固定的， 这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟悉，要把客户委托的 货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指 定的收货地点，同时还要提货，整个过程都是司机独立完成的， 很累。在库房进行货物装卸流程的实习，库房装卸货物，先调车 靠台，由库房负责人去仓储前台领取清单（该车所装货物的信 息），首先先观察货物的装车状况，看是否整齐，再核对清单， 看有是否能够直接倒车或送货的货物，了解清楚后，如是自提且 货量大的，并且货物能够直接全部找出的，及时通知客户办票提 货，进行直接倒车，避免二次装卸;如

4、是送货的，货物又能全部 找出的，就及时和送货部进行协调，由送货部负责进行客户通知， 进行倒车送货。其他特殊状况（客户不能及时来提，电话打不通 等）货物和零担货物，进行卸车拉入仓库码放整齐，装卸时禁止 野蛮装卸，对易碎等物品做到留意轻放。四、个人工作心得1、码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避免货物受 损，摆放货户要合理（如：避免农药和食品摆放相邻等状况）。2、车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发现少货，多 货，或货损等状况，应注明在清单上，交于理赔部。3、由总公司为中心，各片区，各分公司，各站点为单位， 加大巩固公司客服部整体水平力量，首先领导以身作责，发现问 题及时批评教育，定期培训员

5、工整体客服水平。并加大客服投入。4、公司应加大络宣传，所有员工应加强络系统的培养和提 升。因为此刻是络信息化时代，尤其作为物流公司，一个厂家， 一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其络宣传规模 和络影响，随着电子商务的发展，透过络订单购物越来越广泛， 一个好的物流公司更就应发展其络信息化，透过络宣传公司。这 就要求公司员工学习相应的络知识。5、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高6、公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司意见 和改善吸收和采纳，做到件件有回应，采纳可透过qq留言，信 箱，和直接书面发表，让公司从基层到高层人人有话说，“三人 行，必有我师”每个人的岗位都能接触到

6、不一样的事情，往往最 基层的推荐能更直接的影响到公司的发展，对发表意见较好，能 够采纳的意见给予充分肯定和奖励，对于不能理解和采纳的给予 合理解释和回应。这样做能够提高员工对工作的热情和提高，也 能够从中挖掘人才，促进公司和谐发展。以上改善推荐仅代表本人在实习阶段的想法，从中感觉到实 践与学习必不可分，在公司的两个月实习期间，它使我们在实践 中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也 打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚 实的基础。想想时间过的真快，转眼间在公司的实习工作已过去， 很高兴学校有实习这么一项作业，我深知：学校让我们实习的目 的是为了培养我们运用专

7、业所学的基础理论，独立分析和解决实 际问题的潜力，提高专业意识，增强专业技能。在这实习，我都 是抱着学习的态度。在仓库这段期间，我也努力的去了解仓库的 管理方制。制单员实习报告篇2这次的实习从星期一到星期三三天，由我们国际商务单证理 论与实务专业的老师指导我们完成。我们的实习正式开始了。大 家都非常高兴，同时老师和我们也非常地重视此次实习。为了此 次实习，老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相 关资料，让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证，自己亲手 制作单据，看懂各式各样的发票，汇票等。这为以后的工作奠定 了良好的基础。实习中的各类 单证 如 信用证、汇票、海运 提 单、商业发票等

8、等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此，认真 地履行实习要求,努力完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所 学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识，更利于我们预先 观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉 到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利 于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和 技能转变成工作能力和实际经验，而且，相对于出外到某些单位 进行工作实习，这种实习的方法可行性更好,针对性更强。这三天中，我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部 分题目我都能按照要求以较高的质量完成，但也有部分题目让我 费尽脑筋。比如，信用证开立和商业发票的填写等问

9、题,主要是 对基础知识和细节问题的考察，因此，我能比较顺利地完成。而诸 如填制海运 提单等问题，由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂, 因此使我遇到了不小的阻力。总的来说，这次实习的过程比较流 畅顺利。在这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次 实习不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了 非常实际的便利在整个实习中，商业发票是我们重点练习的一个 环节，因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要 依据。比如，发票中关于合同规定货物的各属性描述（货物价格、 货物包装等等）是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的 参照。因此，我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单

10、 据的填制。在实验过程中，对合同的阅读与理解很重要.由于自身对信 用证,发票等掌握不够熟练，在具体的填制单据时有时出现了把 出口方和进口方混淆的错误，但经过多次的实验，最终克服了这 方面的不足和缺陷.在进行实验的过程之中，我充分体会到了英 语的重要性.很多合同内容基本上都是英语，单证的全部内容以 及填制也需要用英语来完成，而且我们还需要对合同中的要件条 款以及其相应的单据进行严格审核.在阅读合同的过程中，我遇 到了不小的阻力，这使我明白，我的英语水平还远远不足以应付 日后工作中的诸多困难.因此，我们在加强对专业课程和专业技 能的学习、掌握的同时，还应该坚持不懈地学习英语，增加词汇的 积累，努力

11、提高自己的阅读水平.这一次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑 的作用。通过这次实习，我全面地、综合地对本学期学到的专业 知识进行了复习和梳理关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法，我的总结如 下：1. 仔细审题，把要求填写的单据预览一遍。在这期间，最重 要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。2. 认真阅读手中的已知条件，如信用证、商业发票、合同协 议等等，并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容， 如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港 和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。3. 根据从已知条件获取的各项信息，对单据的空白处进行填 写。4. 根据已

12、知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格 地审核，认真审查各单据之间记录的内容是否一致，是否相互照 应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节， 这是实习过程中必不可少的，也是我们在日后工作中需要特别注 意的一点。这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时，还帮助我 们发现自身存在的种种不足和缺陷。我想，查缺补漏本就是本次 实习的一个重要目的。因此，我会正视且重视这些不足，争取在 以后的学习中提高自己。我的不足主要有：1. 对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在，当题 目灵活变化时我便会捉襟见肘，遇到一些本不应该有的阻力。2. 专业知识应用不够灵活，掌握太拘泥、太死板。

13、3. 计算机文化知识的匮乏。4. 英语单词积累不够，尤其是经贸英语专用词汇的 缺乏影响了我顺利完成实习。虽然相对于前几次实习我的英语 词汇有了一定的积累，在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的 障碍，但在一些细节问题和关键 词汇 上我还是有些拿捏不准， 这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写 难免会受到一些影响。5. 在实习中，我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。根 据在实习中发现的自身不足和缺点，我也有针对性地思索了一些 解决方法：1. 继续加强对基础知识的掌握，一定要定期回顾课本，防止 遗忘。要多利用各种专业丛书，一方面可以拓宽自己的知识面， 另一方面也可以经常巩固专业知

14、识。2. 继续刻苦地学习英语，稳步地提高自己的英语水平。作为 国际经济与贸易专业的学生，英语的重要程度已经无须赘言，可 以毫不夸张地说，英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此， 我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在 日常的积累，我们一定要从日常的学习抓起。4.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时， 细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个 细节，才能力保单据之间一致。相反，浮躁着急的作风会引起人 的思维混乱，导致问更加难以解决。实习的根本目的是使我们将知识转化为技能，使我们在具体 的对外经贸操作中，综合地灵活运用所具备的技能。通过这一段时间的实

15、习，我认为要想成为一名合格的国贸人 才，要具有一定的能力，这种能力主要包括：1. 熟悉国际市场情况，能够顺利进行各种单据的正确填制。2. 熟知合同条款，能够驾驭谈判，与对方订约并履约。综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基 本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水 平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅 的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在下学期 的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的。制单员实习报告篇3实习目的作为的我们即将踏入社会，随着中国在国际贸易中地位的不 断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新 形势下，

16、去外贸公司实习对我们来说是非常有必要的。通过实 习，我们可以在社会实践中接触与专业相关的实际工作，熟悉外 贸实务的具体操作流程，切身体会国际贸易中不同当事人面临的 具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实 现跨国经营和良好的市场运作，接触真实的商务实战，增强感性 认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专 业知识，去发现问题、独立分析和解决实际问题的能力，把理论 和实践结合起来，提高实践动手能力，了解自身存在的不足，并 积累一定的经验，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。 通过毕业实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强 感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和 方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。实习内容时间过得真快，转眼间，三个月过去了。在这三个月的时间 里，我学习到了很多在大学生活中没有学过的实际工作中的技 能，