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1、学校教学质量保证体系实施方案为进一步贯彻落实教育部关于加强高等教育教学工作的要求，不断提高教学管理水平，探索和形成保证教学质量的长效机制，促进学校教学质量的稳步提高，经过两年的准备，以及三个二级学院和教务处、学生工作处的试运行，我校构建了具有自身特色的教学质量保证体系，近期将在全校范围内推行实施。为确保教学质量保证体系的正常有序运行，现制定教学质量保证体系实施方案。一、指导思想和总体目标（一）指导思想坚持以科学发展观为指导，以全面提高学校教学管理水平和管理效率、提升教学质量为目标，遵循“统一组织、注重培训、全员参与、落实到位、突出实效”的原则，全面实施学校教学质量保证体系，建立起系统、科学、规
2、范的教学管理体系和持续改进机制，全面提高我校的教学水平和人才培养质量，切实增强学校的总体竞争实力。（二）总体目标在学校所有教学单位及相关职能部门的共同参与下，力争经过12年的努力，全面贯彻实施教学质量保证体系。二、总体思路和实施步骤（一）总体思路部分先行，分步实施；强化培训，更新理念；整合工作，规范运行；总结整改，持续改进。“部分先行，分步实施”，即在现有的学校和试点学院教学质量保证体系构建成果的基础上，在全校范围内分步开展教学质量保证体系运行工作，采取边运行、边总结、边调整的方式，推进教学质量保证体系的全面实施；“强化培训，更新理念”，即以强化培训、转变观念为先导，采取多种形式加强对教学质量
3、保证体系的内容、管理方法、管理理念的学习、宣传，提高各级组织机构和人员的认知能力，为体系的健康运行奠定良好的理论基础和浓厚的工作氛围；“整合工作，规范运行”，即本着理顺工作、逐步接轨、实现规范的原则，按照教学质量保证体系的要求，对部门、单位的各项工作进行全面梳理，开展各项工作流程的制定，逐步实现与体系要求接轨、全面规范的目的；“总结整改，持续改进”，即按照教学质量标准要求，通过教学评估、管理评审，不断总结发现质量管理的实际问题，及时进行整改并不断提高。（二）实施步骤推行教学质量保证体系，涉及到组织领导、体系管理、日常管理基础、工作规范等各个方面，工作程序多，标准要求高。初步计划如下。第一阶段动
4、员、学习培训阶段时间：2009年6月至9月。学校、相关职能部门、各教学单位要加强宣传，营造浓厚氛围。做到思想认识到位、组织领导到位，认真抓好学习培训，特别要组织认真学习学校教学质量保证体系相关文件内容和教学质量保证体系相关知识。通过相互学习、举办专题讲座和培训班等形式，使广大教职工对教学质量保证体系的基础知识、基本内容有较为深刻的认识和理解。努力达到“四个明确”，即：明确教学质量保证工作在教学工作中的地位和作用；明确教学质量保证工作与其他工作的相互融合性；明确教学质量保证体系持续改进提高的循环过程；明确各级各类人员的工作责任和工作要求。第二阶段整合、规范、全面试运行阶段时间：2009年9月至2
5、010年1月。相关职能部门、各教学单位按照学校教学质量保证体系要求对以往的工作进行梳理，理顺教学质量保证工作内容、工作标准、工作职责和工作流程，对各项管理文件、记录文件进行整理、规范和完善，使教学质量保证工作做什么、谁来做、怎样做、做了什么等各环节一目了然。同时，学校在人文学院、计算机科学与工程学院、电气与自动化工程学院三个单位试点的基础上，要求各二级学院全面实施教学质量保证体系，开展体系运行培训、记录体系运行情况、监督体系运行等工作。第三阶段总结、改进、完善提高阶段时间：2010年1月至3月。相关职能部门和各教学单位应确定一名教学质量管理员，负责对本单位体系执行和运行情况进行自检和监控。学校
6、根据试点单位提供的教学质量保证体系运行情况汇报和总结，对教学质量保证体系运行情况进行综合评价，通过召开经验交流会和总结报告会等形式，及时交流反馈信息并部署下一阶段的改进工作，推动教学质量保证体系的不断完善和教学质量的不断提高。第四阶段正式运行阶段时间：2010年3月开始。相关职能部门和各教学单位全面实施学校教学质量保证体系。教学质量管理委员会负责对全校贯彻实施教学质量保证体系工作进行组织、引导和考核。相关职能部门和教学单位要加强对贯彻实施教学质量保证体系工作的领导，实施“一把手”负责制，要明确专人具体负责实施工作的组织、推进、监督和考核。要自上而下做好动员、精心部署，明确职责任务，努力营造全员
7、参与、协调配合的良好互动氛围。贯彻实施过程中，要以提高教学质量为目标，努力做到三个突出，一是突出教学服务质量，通过贯彻实施教学质量保证体系，将质量标准转化为全校教职员工的行为规范，并制度化、规范化、标准化，使教学工作和教学管理的服务水平不断提高。二是突出流程优化，按照学校教学质量保证体系要求，合理优化流程，切实提高效率。三是突出规范管理，以高质量、高效率为目标，运用控制方法，分析管理现状，诊断体系运行中存在的问题，建立持续改进的长效机制，达到体系运行全面规范与精简高效的统一，切实提高效率。三、实施工作要求为切实保证实施教学质量保证体系工作的有效开展，各执行单位要统筹安排，精心组织，确保教学质量
8、保证体系运行工作稳步扎实推进。（一）统一思想，提高认识各执行单位要充分认识实施教学质量保证体系工作的重要意义，结合实际制定实施方案，成立实施工作领导小组，把工作的内容、时间、负责部门或人员安排等具体落实到人。广大师生员工要将教学质量保证工作有机地融入实际工作和学习中，形成“人人参与管理、事事注重质量”的新理念。（二）从严要求，灵活创新各执行单位要在坚持“高点站位、严格要求，狠抓落实、灵活创新，实用实际、减负增效”的工作指导思想下，认真掌握教学质量保证体系的实质，体现教学质量保证体系要义，扎实开展各项工作，并在此基础上突出特色创新。努力做到“结合实际理顺工作、结合体系规范工作、结合要求创新工作”
9、，把体系贯彻落实同灵活创新结合起来，既保证工作任务的落实，又创造独具特色的工作方法、丰富多样的活动方式，在实践中实现巩固、创新和提高。在体系的贯彻落实过程中，要着力强化“管理者”责任，严格工作的执行力；要牢固确立以“学生、家长和社会”为关注焦点，明确工作的目的性；要科学运用“过程控制”方法，实现减负和工作的高效性；要切实注重“持续改进”，确保工作绩效的稳步提高；要努力与时俱进地创新，提高教学管理工作的有效性。（三）加强监控，注重考核在贯彻实施体系过程中各执行单位要切实加强日常检查、协调和督导，逐步建立完善的教学质量保证工作的绩效考核评价体系。通过检查、考核、表彰、奖励等措施，督促和激发体系贯彻执行的积极性、创造性，确保体系运行机制不虚设、目标不落空。（四）促进融合，推动发展教学质量保证体系的实施是学校整体工作的一个重要组成部分，要把推行教学质量保证体系工作与推动学校其它党政工作紧密结合起来，将教学质量管理工作很好地融入到学校的各项工作中去，相互促进、协调发展。要继续完善教学质量保证工作措施和制度，在适用性和可操作性上下功夫，通过整合、利用和开发现有资源，不断提升工作水平；要把积累的工作经验和工作特色逐步地充实到教学质量保证体系中，确保工作的连续性和有效性，使教学质量保证工作真正起到推进和保障全校教学工作的作用，真正提高管理水平，实现管理创新。常熟理工学院2009年6月30日3
