《矛盾纠纷排查化解工作总结(2篇)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《矛盾纠纷排查化解工作总结(2篇)（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、YOUR LOGOYour company name矛盾纠|分排查化解工作总结（2篇）姓名：XXX部门：XX部矛盾纠纷排查化解工作总结（2篇）第一篇：油田公司纠纷化解总结根据市油田公司党委干部大会精神和全市维稳工作要求，我残联按 照XXXXX文件精神，认真细致进行集中开展矛盾纠纷排查化解工 作，经过全体干部职工的共同努力，完成了矛盾纠纷排查化解工作任务， 取得一定成绩，现将本次集中开展矛盾纠纷排查化解工作情况具体总结 如下：一、认真学习，提高矛盾纠纷排查化解工作重要意义的认识为搞好本次集中开展矛盾纠纷排查化解工作，我残联组织全体干部 职工认真学习市油田公司党委干部大会精神和全市维稳工作要求，认
2、真 学习XXXXX文件精神，提高了矛盾纠纷排查化解工作重要意义的 认识，充分认识到集中开展矛盾纠纷排查化解工作，是坚持以残疾人为 本，牢记为民宗旨，发扬务实作风，积极解决残疾人最关心、最直接、 最现实的利益问题，切实维护残疾人的合法权益，最大限度地增加和谐 因素、减少不和谐因素，最大限度地减少群体性事件和信访突出问题， 为地方经济社会又好又快发展创造良好的环境，要以邓小平理论和“三 个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，按照“属地管理、分 级负责，谁主管、谁负责”的原则和“深入基层解民忧，化解矛盾促和 谐”的要求，认真努力搞好矛盾纠纷排查化解工作。二、设置机构，为集中开展矛盾纠纷排查化解
3、工作提供组织保证 我残联把集中开展矛盾纠纷排查化解工作作为当前的一项重要工 作来抓，为确保抓实抓好，取得实际成效，经过认真研究，成立了集中 开展矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由理事长XXX同志任组长，副 理事长XXX、XXX同志任副组长，相关科室负责人为组员，由领导小 组全面负责集中开展矛盾纠纷排查化解工作的具体实施、检查、督促等 工作。与此同时，根据XXXXX文件精神，结合本地实际，认真调 研，收集各方意见，化大力气，做到“组织领导、工作内容、工作要求、 方法步骤、检查督促”五个明确，在此基础上认真制定符合本地实际的“集中开展矛盾纠纷排查化解工作方案”，确保集中开展矛盾纠纷排查 化解工作有章
4、可循、有据可依，扎实推进，成效明显。三、明确范围，扎实推进集中开展矛盾纠纷排查化解工作为搞好本次集中开展矛盾纠纷排查化解工作，我残联明确工作范 围、明确工作任务，要求坚持自上而下，落实目标责任，加强检查督促， 严格考评，形成真抓实干、齐抓共管新局面。建立完善矛盾纠纷排查化 解工作管理制度，制定信息排查、报告、处理、督办、反馈、通报、考 核等各项工作制度，健全完善工作流程，扎实推进集中开展矛盾纠纷排 查化解工作。1、参照理事长联系点制度和分管单位原则，对领导小组成员和其 他干部职工划分了工作范围，原则上要求领导小组组长排查化解案件不 少于1件，其他领导小组成员排查化解案件不少于2件，一般干部职工
5、 排查化解案件不少于3件。属于包案解决的，包案案件按期处结率达到 100%，力求取得排查化解工作的明显成效。2、领导小组成员和干部职工要深入到各镇（街道）、社区（村）和 部门单位，进行具体的矛盾纠纷排查化解工作。一是集中排查化解影响 当前社会稳定的突出信访问题，最大限度地减少不和谐因素，保持信访 形势平稳，为我们党胜利召开十八大创造和谐稳定的社会环境。二是推 行矛盾纠纷排查化解网格化管理工作模式，夯实从源头上预防和化解矛 盾纠纷的工作基础，力求使矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、 处理得好，做到“小事不出村（居）、大事不出镇（街）、矛盾不上交”。 三是实现集体上访排查化解率达90%以上，无
6、重大越级信访事件。3、按照“谁主管，谁负责”的原则，领导小组成员和干部职工要 集中精力，以对党对人民高度负责的精神做好矛盾纠纷排查化解工作， 及时发现和化解信访问题和矛盾隐患，定期向上级部门汇报工作情况。 建立矛盾纠纷排查化解工作管理台账，及时排查存在的信访问题和矛盾 隐患，做到不留缝隙、不留死角。对排查出的问题进行梳理，建立包括 时间、地点（单位）、反映问题、涉及人数、事态发展预测等要素在内 的案件台账，按时报送上级部门。4、落实排查化解措施，确保完成集中开展矛盾纠纷排查化解工作 任务。一是及时化解。对法律法规和政策有明确规定的，及时就地解决； 对坚持过高要求的，耐心做好政策解释和情绪疏导工
7、作，防止矛盾激化； 对诉求不合理、但生活确有困难的，采取救助、救济等方式，使其基本 生活得到保障。二是包案化解。对突出的信访问题和矛盾隐患，要实行 包案化解协调，确保问题得到妥善解决。三是督办化解。通过建立联系 点、现场办公、联合办案等方式，督促问题及时予以解决。四是牵头化 解。对本级无法化解的信访问题和矛盾隐患、难以协调解决的重大信访 案件和矛盾隐患，及时研究提出处理意见或建议上报上级部门，确定牵 头部门协调处理。四、真抓实干，集中开展矛盾纠纷排查化解工作取得初步成效在上级部门的正确领导下，经过我残联全体干部职工的共同努力， 完成了集中开展矛盾纠纷排查化解工作任务，取得阶段性成果。在本次 集
8、中开展矛盾纠纷排查化解工作中，我残联下基层排查化解矛盾纠纷 XXX人次，排查出矛盾纠纷XX个，化解矛盾纠纷XX个，做到了上为 政府分忧，下为残疾人人解愁，化解矛盾，维护了党和政府的形象，维 护了残疾人的合法权益。我残联接待上访残疾人和残疾人家属XXX人 次，调查处理来信XX件，做到了及时化解矛盾纠纷，把问题解决在基 层，处理在萌芽状态，有力维护了社会的稳定，推进两个文明建设。在 搞好集中开展矛盾纠纷排查化解工作的同时。我残联切实抓好残疾人社 会保障工作，努力落实对参保残疾人的优待扶持，确保残疾人老有所养； 建立残疾人扶贫基地，带动贫困残疾人产业扶贫；积极配合有关部门研 究制定针对残疾人特殊困难
9、和需求的专项社会保障政策措施，将残疾人 作为重点对象切实纳入城乡社会救助和社会福利体系，帮助无业、重度 和农村残疾人尽快纳入社会保障体系，让残疾人有基本稳定的生活保 障。我残联按照XXXXX文件精神，认真努力工作，取得集中开展 矛盾纠纷排查化解工作的初步成效，有力维护了社会稳定。但我残联深 知矛盾纠纷排查化解工作是一项长期而艰巨的任务，要在取得成绩的基 础上，继续努力，常抓不懈，为社会更加稳定和谐、促进地方经济建设 发展，作出更大的努力与贡献。第二篇：检验检疫局纠纷化解总结根据检验检疫局办公室关于转发国家质检总局办公厅关于在质 检系统开展矛盾纠纷排查化解活动的通知的通知文件精神，我单位 高度重
10、视，认真落实信访条例规定及国家质检总局要求，集中时间、 集中力量，及时在本单位深入开展了矛盾纠纷排查活动，现将相关情况 进行总结，汇报如下：一、宣传动员，统一思想。接到文件后，我们及时组织单位所有干部职工召开了专题会议，认 真学习了国家质检总局、省市局文件精神，切实领会了开展矛盾纠纷排 查化解工作的必要性和重要性，进一步统一了干部职工思想，明确了主 要工作任务。二、加强领导，周密组织。成立了矛盾纠纷排查化解活动领导小组，并立即组织人员研究、制 定了具体实施方案，对排查工作进行了分解，明确职责，落实责任，确 保了此项工作的顺利进行。三、认真组织落实（一）抓领导，明确责任。做好矛盾纠纷排查化解工作
11、，领导是关键。我们明确了单位党政一 把手是第一责任人，实行“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底” 的工作责任制。（二）坚持原则我们严格按照信访条例“属地管理、分级负责，谁主管、谁负 责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，全面深入 的开展矛盾纠纷排查和信访积案化解工作。在排查过程中，有的群众不 理解，不配合工作，工作组就耐心细致地为之讲解相关法律法规知识， 认真听取群众反映的合理诉求，晓之以理，动之以情，最后得到了群众 的有力配合。（三）找准重点。根据文件指示，本次活动排查重点是因产品质量、食品安全、行政 审批以及历史遗留的、长期纠缠没有解决的人事、劳资纠纷等问题引发 重复上
12、访、进京上访、闹访缠访等问题。特别是对引发群体性事件的倾 向性、苗头性问题进行深入排查。我单位工作组成员分头行动，迅速展 开了矛盾纠纷排查工作。作为质量检疫部门，为人民群众把好商品、食 品质量关，保护人民群众身体健康是我们应尽的义务和职责，此次我积 极与当地司法部门、信访等部门配合，通过查找信访部门登记在册上访 记录、排查现有上访苗头及对所辖地区产品进行突击大检查等方式，严 肃行动。（四）深人开展领导亲自接访和主动约访活动。领导定期深入到所管的辖区，就本人负责督办的和曾经发生的矛盾 纠纷进行调查研究，靠前指挥，面对面做排查调处工作，及时地把问题 解决在基层。单位领导亲自带队积极约谈了曾经有上访
13、苗头群众，了解 到了他之所以有此想法的真正原因，并认真听取了她的诉求，并动员各 方力量将矛盾遏制在了萌芽状态，最后使该群众满意而归，事情得到圆 满解决。（五）及时化解新出现的不稳定因素及时排查化解新出现的矛盾纠纷，是减少信访问题和社会矛盾产生 的基础性工作。及时化解是基础，如果发现问题又不能及时解决问题， 那么将产生新的积案，不利于社会稳定。因此，这次矛盾纠纷排查化解 活动行动中，我单位干部对排查出的新矛盾纠纷，做到了及时予以协调 和化解，对能够解决的矛盾问题当场予以了解决，不能及时解决的矛盾 纠纷问题，向群众耐心做好了解释工作，并进行备案、上报，配合司法 部门予以了协调解决，努力做到了大事化
14、小，小事化了。（六）坚持走群众路线。在整个的矛盾纠纷排查调处过程中，我们坚持以小区为单位，以社 区为基础，进行认真清理检查，防止发生重大的恶性事故，坚持群众路 线的原则，广泛动员人民群众，进行了认真摸排分类统计。一是精心制 定了调查问卷，并在社区进行了发放，把调查问卷作为此次大排查的线 索之一。二是随即对群众进行访谈，从群众口中尝试找出可用的信息。 三是设定意见箱为给群众提供有效地申诉渠道。四、完善制度，建立长效机制。稳定工作，任重而道远。我单位狠抓制度建设，建立健全长效机制。 我单位狠抓制度建设，建立健全长效机制。其一，建立了领导包案制，包调处、包跟踪、包反馈，防止出现赴 京上访和群体性上访
15、事件。其二，建立了快速反应机制，完善了工作预案，确保一旦发生问题 工作预案能迅速启动并得到有效处理。其三建立了“五排查”制度，即 每月一次的定期排查，重大节目及活动的重点排查，敏感时期及有关政 策出台前的超前排查，共性问题的联合排查，突出问题的专项排查，对 每一个环节，不留空白、不留死角，真正做到底数清、情况明。其三，制订了工作过错责任追究办法，把领导干部做好社会矛盾纠 纷排查调处工作的实绩与职务升降、奖惩挂钩，增强了工作人员的责任 意识，有效防止矛盾纠纷和信访事项的发生；其四，健全矛盾纠纷月排查分析例会制。每月定时召开分析例会， 听取前个月的矛盾纠纷调处情况报告；排查出可能出现的各种不稳定因 素，分析新情况、新特点、新动向；交流纠纷调解经验，安排下一步工 作。五、存在的问题及下步工作我们的工作还存在方法创新性不够，排查效率不高等问题。下一步 我们将通过自己摸索、外出考察等途径借鉴好的做法和经验，并严格按 照上级工作要求，继续在本系统内深入开展开展矛盾纠纷排查化解活 动，继续全面排查和分析突出的社会矛盾纠纷，努力再化解一批突出的、 重大的、危险性的社会矛盾纠纷。进一步加强成员单位的密切配合，落 实责任，紧紧围绕矛盾纠纷化解处理中心工作，真正把矛盾纠纷化解在 基层，化解在萌芽状态。THANKS谢谢您的阅览仅供参考
