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1、ADSL常见问题技术支持返回首页一ADSL设备常见问题1，用户客户端的设备是否正常的显示。如果不是正常显示，原因有多种：（1）112交换机房是否已经将这个用户连上ADSL。（2）用户的客户端设备是否正常的连接。（3）用户的客户端设备是否正确的安装了驱动程序。（4）用户连接ADSL设备的电话线是否有问题。（5）用户客户端安装有网卡，网卡的IP地址与ADSL设备的IP地址有冲突。（6）用户网卡正在运作，致使ADSL设备不能正常的运行。（7）因为Windows95和WindowsNT不支持USB接口，所以在插上这个Modem时是不能安装的。2，用户客户端的设备是否正常的显示。如果是正常显示,但是用户
2、还是不能上网，原因有多种：（1）连接INTERNET的用户，配置了IP地址。（2）连接局域网的用户没有配置IP地址或者是配置的IP地址不正确。（3）安装的驱动程序不正确（安装的是WAN的驱动程序）。（4）用户的INTERNET的属性设置了代理服务器。二渤海地区网络维护常出现的问题。渤海局域网的用户的IP地址是手动分配的，下面是渤海局域网常用问题的处理方法：（1）当用户审告网络不通时。第一查看用户计算机的IP地址是否是正确的，要检查网关和子网掩码，DNS这些一般是问题的所在。或者运行ipconfig/all的命令，看一下计算机的网络配置。有时地址是配了，但是网卡并没有捆绑上IP地址，所以运行上面
3、的命令是必要的。（2）IP地址配置对了，网络还是不通，这时看一下网卡的工作状态，看一看网卡是否被禁用了。有少数网卡的驱动程序安装的不正确，网卡的状态是正确的，但是网络就是不通，这样的问题也是经常出现的。（3）网卡显示正常，网络还是不通，看一下用户的网线是否正常的连接，一般网卡的面板上都有指示灯，如果不亮，网线肯定没接好，网卡上的网线接好了，信息点上的网线也要看一下是否有松动。（4）网线连接如果没有问题，网卡的指示灯也是亮的，网络这时不一定是通的，如果1,3和其中一根网线是断的，网卡的灯一样是亮的，这是你手里的网络测试器就有用武之地了，接上网线试一试，这时网络测试器的报告是正确的，网络为什么还不
4、通。（5）这时看一看连接计算机的网线是否正常，如果网线是正常，网络还是不通，看一看信息点上连接的是什么设备，如果连接的是交换机或HUB，确定是一个用户在使用还是好多用户在使用，如果其他用户没有报告故障，那看一看计算机联HUB的那个端口的是不是亮的，没亮（如果你以上的测试没有问题，那就是端口烧了）这种可能很少，但是也经常出现。如果端口是亮的，如果上面的测试没有问题，这个端口还是有问题。（6）如果上连的是交换机（大厦朗讯交换机），不亮（端口有问题）我说没有问题，去网管图上看一看，是不是这个端口没开，如果开了还不亮（烧了，端口烧了）。（7）端口是亮的为什么还是PING不通服务器，看一看这个端口的虚网是不是划分的正确。（8）端口划分的没有问题，还是PING不通服务器，看看是不是服务器的网线有没有插返回页首此文共有43位读者阅读过【 发表评论 】【 打印 】上篇文章：NOTES常见问题解答下篇文章：网络技巧及常见问题解答 文栏热门最近更新我曾经追过的女孩子（搞笑）618喷饭短信520夫妻笑话493哭笑不得的十二件事(搞笑)452经典生活小常识394笑园荟萃(爆笑)390有位富婆371笑话-9364局域网常用网络命令网络技巧及常见问题解答ADSL常见问题NOTES常见问题解答宽带常见问题解答王 奇诗选 一些风打我窗前走过我们该有一棵“烦恼树”喷饭短信
