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1、-范文最新推荐 -商务洽谈会“七部曲”从纯理上来讲，洽谈的过程是由“七部曲”一环扣一环，一气呵成的。它们是指探询、准备、磋商、小结、再磋商、终结以及洽谈的重建等七个具体的步骤。 在其中的每一个洽谈的具体步骤上，都有自己特殊的“起、承、转、合”，都有一系列的台前与幕后的准备工作要做，并且需要当事人具体问题具体分析，“随机应变”。 因此商界人士在准备洽谈时，一定要多下苦功夫，多作案头的准备工作，尤其是要精心细致地研究洽谈的常规程序及其灵活的变化，以便在洽谈之中，能够胸有成竹、处变不惊。最后，洽谈者应当学习洽谈策略。 商界人士在进行洽谈时， 总的指导思想是平等、互利，但是这并不排斥努力捍卫或争取己方
2、的利益。事实上，任何一方在洽谈中的成功， 不仅要凭借实力， 更要依靠对洽谈策略的灵活运用。在商务洽谈中，对于诸如以弱为强、制造竞争、火上烧油、出奇制胜、利用时限、声东击西等策略， 任何行家里手都不会不清楚，但是至为关键的“活学活用”，却并非每个人都能做到。而这一点，却正是商界人士自己必须做到的。比如，在洽谈时，应当何时报价，就是一个策略性极强的大问题。 如果想要先入为主、 羸得主动权，那么率先出价是可行的。要是不明就里，指望以逸待劳，后发制人，那么则不妨后于对手报价。仅仅就此而论，单纯地讲先报价好，还是后报价对，都没有什么意义， 只有就事论事，才可以分出优劣。 来源：1 / 5金狐餐桌上有许多
3、应注意的礼仪，而这些礼仪常被忽视。 （一）就座和离席 、应等长者坐定后，方可入坐。 、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。 、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。 、在饭店用餐，应由服务生领台入座。 、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。（二）香巾的使用 、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。 、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。 、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领口。、切忌用餐巾擦拭餐具。 （三）餐桌上的一般礼仪 、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得
4、靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。、口内有食物，应避免说话。 、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。、必须小口进食，不要大口的塞， 食物末咽下，不能再塞入口。 、取菜舀汤，应使用公筷公匙。、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。 、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。 、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带计，不能匆忙送入口， 否则-范文最新推荐 -汤汁滴在桌布上，极为不雅。、切忌用手指掏牙，应用牙签，并
5、以手或手帕遮掩。、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁，应说声“对不起”。、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。、如餐具坠地，可请侍者拾起。、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌赔罪，反使对方难为情。、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递， 不可伸手横越，长驱取物。、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。、食毕，餐具务必摆放整齐，不可凌乱放置。餐巾亦应折好
6、，放在桌上。、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。、在餐厅进餐，不能抢着付帐，推拉争付，至为不雅。倘系作客，不能抢付帐。未征得朋友同意，亦不宜代友付帐。、进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。结束了又一天紧张繁忙的商务工作后， FUJITA 身心疲惫地回到了酒店刚一踏出车门， 迎接他的是门童熟悉的笑3 / 5脸和亲切的问候；到餐厅用餐时，不等他发问，服务员就熟稔地提供了自己喜欢吃的几样菜式酒店里的每一个人员工几乎都认识他，时时处处让他有宾至如归、 备受尊重的感觉， 所以这个日本人已经把这当成他在北京的家。的确，在商务
7、人士繁忙的生活中，商务酒店扮演着至关重要的角色。 正确选择和享用商务酒店可以为商务旅行锦上添花。 基本选择标准 位置品牌价格所住的北京国际艺苑皇冠假日酒店位于北京王府井地区商业 FUJITA黄金地带：交通便利，出入机场不过 30 分钟左右的车程；临近商务密集区，便于参加各种商务活动和会议， 能接触到一些潜在的商务合作对象；周围知名的特色餐厅林立，利于宴请宾客；离北京主要的旅游观光景点、休闲活动场所也近，便于在商务之余观光休闲。以上一系列因素反映出一个商务酒店地理位置的优越性，是商务旅行者应该首当其冲考虑的。 因为对于在短时期内要完成各种商务任务的经理人来说，地理位置不优越，无异于浪费时间。著名
8、的商务酒店都处于一流的地理位置， 如中国大饭店位于北京CBD的中心，上海的金茂君悦则与国际会议中心相邻。FUJITA 选择这家酒店第二点考虑的是品牌。 皇冠假日酒店隶属于全球最大的洲际酒店集团， 该集团旗下的酒店多达 3300 多家，遍及 100 多个国家，总共拥有超过 51 万间客房。 一般来说，品牌是质量和服务的保证。越是成熟的酒店，尤其是国际化的酒店集团， 如洲际、香格里拉、希尔顿、喜来登等，越是注重品牌， 所提供的硬件设施和软件服务水平相应也越好，而且客人在他们旗下的任何酒店所享受到产品和服务也比较整-范文最新推荐 -齐划一。商务酒店绝大多数是4、5 星级，商务旅行者应该根据自己公司的实力和形象， 来选择相应档次的酒店入住。在某种程度上说，忠诚顾客奖励计划是左右商务旅行者选择某一家酒店的重要因素。目前很多酒店集团都在推出类似的奖励机制和具体方案。比如洲际酒店的积分计划已经做了10 年以上，并与 30 多家国家航空公司联手，客人一旦成为其“优选俱乐部”的会员，就可以获得酒店的积分或航空公司的里程积分，得到相应奖励。最后，价格是不可或缺必须考虑的因素。 首先要知己， 要仔细考虑自己每年商务旅行的频率和次数，每次出差是在什么季节，需要住多长时间，公司每次确定的预算费用是多少。5 / 5
