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1、精品文档新入职业务员培训计划-WORD文档，下载后可编辑修改-新入职业务员培训计划一，业务员必备的基本素质：1. 勤奋，能吃苦 !2. 谦虚，好学 !3. 良好的口才 !4. 良好的心态 !5. 准确的定位 !6. 敏锐的观察力与洞察力 !7. 诚信的品质 !8. 诚实的负责 !9. 绝对的执行力 !10. 树立团队的荣誉感 !二，业务员成长计划 !1. 让他能尽快地成为团队的一员 !2. 熟悉公司的组织结构及经营方式 !3. 了解公司的产品 !4. 了解我们的目标客户 !5. 如何进行客户开发 !6. 如何把客户做好及做大 !7. 各种结算方式的讲解及确保货款的回收 !1精品文档8. 对业务
2、员的管理和监控 !三，开发客户的途径 :1. 原始做法，电话拜访，见面拜访，再次拜访，最后成交!2. 透过朋友介绍 !3. 透过客户介绍 !4. 直接找老板 !5. 透过黄页找客户 !6. 邮寄资料给决策者 !7. 和其他业务员交换客户 !四，开发客户的方法 !1. 利益驱动，所谓双赢 !2. 有共同语言，所谓人以类聚 !3. 价格便宜，所谓以价取胜 !4. 质量过硬，所谓以质取胜 !5. 关系营销，所谓老乡朋友关系 !6. 给他一些空间，他会发挥得更好 !五，让业务员一齐创业!做老板的最终目的是赚钱， 只要让员工感觉到自己和老板是在同一条船上，他们就会全力以赴，这样的企业肯定赚钱!业务员培训
3、计划随着现代企业竞争的趋势， 公司走向培训之路，培养出一批好的、适合公司发展、 能为公司创造良好效益的优秀人才，是企业发展的必2精品文档然之路。为迎接未来的挑战做好准备，公司很需要扩大业务部门。因此，针对新招业务员培训作出如下规定：业务员培训分三个阶段：一、岗前培训由于新进人员对公司认识不深、了解不多，加上无工作经验、社会阅历，因此人事部首先要对其做好相关岗前培训，主要资料：1、公司的发展历史和前景。2、公司的发展策略与方针。3、公司的组织机构、领导职务、权限划分。4、公司的相关管理制度、福利、待遇。5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求，具体工作资料、个人发展空间。6、做人做事的正确
4、心态、团队精神的重要性。二、入职培训新进业务员的教育、训练。先在工厂生产线上实习一个月，使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。从而提高销售潜力，车间实习期间主要资料：1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。2、车间管理务必热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问，并尽自己所能去辅导。3、车间员工应对其友好，并带给帮忙。4、人事主管三天一次与其交谈，了解其相关产品知识掌握状况3精品文档及工作态度、用心性，并从车间管理处了解相关信息。5、董事长不定时对其工作进行审视。6、业务员每星期务必向人事部上交一份工作总结报告，并虚心学习员工吃苦耐
5、劳的精神。三、专业知识培训新招业务员 ( 试用期 ) 实习期满后，经过考核合格， 可进入到办公室进行专业知识的培训， 先随同一位资深绩优的业务主办学习，具体工作由其业务主办安排。1、进入办公室工作后，首先应虚心向各位老同事学习、请教。2、跟在生产部计划组、工艺组各学习一星期，了解其大致工作资料、了解生产订单及计划安排、工艺参数等吸取其精华。3、培训新人的专业知识，包括结构、电镀、色彩、生产档次、报价技巧、国际生生意的做法等。新业务员培训计划培训目的：为让新员工尽快熟悉公司的组织结构及工作流程，了解公司发展历程、文化、政策、岗位知识等; 鼓舞新员工的士气，增强新员工对公司的归宿感和凝聚力，降低公
6、司人员流失率， 提升公司整体核心竞争力。培训范围：适用于公司新入职业务人员方案资料：1、新业务员在人事行政部办理完入职手续后到市场部报道，由部门负责人在部门内部开简短的欢迎介绍会。4精品文档2、由市场部管理人员给新员工发放岗位的培训资料、公司相关培训资料。3、以上工作结束后参加市场管理科安排的新业务员入职培训4、新业务员一共参加五个阶段的培训，周期大至在15-30 天;培训时间：周期 (15-30 天) 每一天培训 7 小时第一阶段：入职强化培训 ( 市场部 )培训方式： PPT课件讲座式培训时间： 2 小时企业简介：公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新闻和事件，公司的企业文化及愿景。
7、公司组织架构、人力资源、经营业绩公司业务范围及主导产品制度：人事行政规章制度 ( 作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职管理 );财务制度 ( 报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求，工资管理 ) 办公设备的使用培训 ( 打印机、传真机、扫描仪的使用方法) 。员工义务和职责第二阶段：行业与产品知识培训(市场部)培训方式： PPT课件讲座式培训时间： 2 天产品综述产品的发展历史与应用5精品文档公司产品在该行业的现状 ( 产品技术、竞争力、产品覆盖率等 ) 。产品知识介绍主要供货业绩公司的主要竞争对手状况第三阶段 : 销售专项培训 ( 市场部 )培训方式 :PPT 课件讲座式案例分析( 讨论或
8、头脑风暴) 培训时间:5 天关键业务流程内部资源介绍销售管理制度客户类型与决策 ( 客户价值理念及客户类型与决策的培训 )准客户的寻找和接近 ( 如何寻找目标客户，哪些客户是我们的有效客户 )公司产品问答典型异议的处理 ( 如何化解客户的异议，让你就更接近客户)销售案例分析竞争对手研究第四阶段 : 生产部培训 ( 业务员自我实践，选取性培训资料 ) 现场实操式培训培训时间 :5 天( 动态原则 ) 方式 : 现场实践了解工序及作业指导 ;了解公司产品系列的工序过程， 工艺要求、参数要求、作业要求。第五阶段 : 质检部培训 ( 业务员自我实践培训资料， 选取性培训资料)6精品文档现场实操式培训培训时间:5 天( 动态原则 ) 方式 : 现场实践公司产品分类了解，对照产品列表与实物进行详细了解。产品模块的了解 ( 外观、调试技巧、技术参数与要求、配置、功能、原理等 )成套系统的集成了解 ( 各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试技术、配置、原理)说明 :1、新业务员经过第一至第三阶段的培训后，按照自己的学习进度由人事行政部安排到生产系统( 质检部、生产部 ) 进行自我实践培训，要求掌握以上生产部、质检部的培训资料。2、经过第一至第五阶段的培训后由市场部进行对新业务员进行培训试用考核。3、由市场部将第二天的培训资料向新业务人员公布，新业务人员根据培训资料和资料提前进行研究。7
