电子商务发展中存在的主要问题和对策

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1、国电子商务开展中存在的主要问题及其对策下面分析和归纳我国电子商务开展中存在的主要问题，给出解决 问题的对策和建议。1 平安问题电子商务高速开展的重要保证 长期以来，基于放开性网络的电子商务，由于电子线路的可窃听 性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷，致使 黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加 之人们的平安防范意识还比拟淡薄，电子商务的平安性（包含信息的 保密性，完整性，有效性，不可抵赖性，交易身份的真实性）受到质 疑，大大降低了群众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商务的快速 开展。对策：电子商务的平安问题包含（在线动态的）交易活动和（非在 线静态的）商

2、务信息的平安问题。为提高两方面的平安可靠性，信息 技术研究机构和应用开发商应本着利国利民、勇于创新的原则，研究 和创新提高电子商务平安性的新技术和新措施。2 技术问题电子商务能否延续开展问题 信息技术的多样化快速开展，致使电子商务平台的开发技术五花 八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法交流 和传输。对策：为了维护国家的利益和经济平安，在电子商务相关技术方 面肯定要注重自主知识产权技术的开发和研究，各级研究机构和应用 开发商应加大科研投入、研发拥有自主知识产权的软件开发技术，要 尽快打破在软件技术上对国外的依赖；国家和地方政府要加大对电子 商务新技术开发成果的奖励和推广力度；

3、要积极与外国政府和组织合 作，建立全球电子商务系统。3 经济与费用问题电子商务的效益问题电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网 络上的完成。一是网上支付的效率不高，确认支付的时间还比拟长； 二是网上支付收取的费用过高。高昂的电子商务平台的运行费用和居 高不下的支付费用，严峻影响了电子商务的快速开展。对策：电子商务系统运营商应进一步强化与企业、社会投资机构 的联合，走合作开发或合资经营的道路，降低运营本钱和交易本钱。 此外，应适当调低电子商务的网上支付费用，刺激和鼓舞电子商务的 开展。4 电信体制问题电子商务开展的环境保证问题 长期垄断的电信体制、条块分割体制，致使我国的几大主

4、干网络 不能有机地协调和统一，互联网的效用没有得到最大限度的发挥，影 响了电子商务的大开展。对策：首先要真正打破电信业的行业垄断局面、克服地域条块分 割现象，尽快完成真正意义上的多网合一、协作开展，而不是目前的 形为“转制，而实为你死我活的竞争局面。5 观念问题电子商务的人文保证问题长期的基于“现实世界的传统商务模式在社会群众的商务行 为意识中根深蒂固，人们对电子商务这种在“虚拟网络环境下的电 子交易方法心存疑虑，企业、公众对电子商务的信心有待提高。对策：解除社会群众对电子商务的困惑，一方面要强化平安保证 技术和措施的研发力度，切实提高电子商务系统抵御恶意攻击和病毒 的危害的能力；另一方面要在

5、信息化根底设施建设方面加大投入，为 电子商务的深刻开展广开便利之门；第三，在法律法规健全方面增强 实效性，加大对非法行为的惩治力度；第四，鼓舞全民上网，普及计 算机应用，形成社会开展根底。只有电子商务系统更平安、更便利、 无后顾之忧了，电子商务的主体对电子商务的可信度和可依赖度才能 提高，电子商务才能迎来大开展。6 隐私权的爱护问题电子商务开展中的主体权益保证问题因互联网固有的放开性特性和现有网络平安技术的局限性，电子 商务主体的隐私权得不到可靠的保证，X事件屡有发生。对策：必须加大研发力度，提高网络平安技术水平和电子商务系 统的平安技术水平，才能切实爱护公众在电子商务活动中的隐私权不 受X，

6、增强电子商务主体的信心。7 根底设施问题电子商务开展的基石问题信息根底设施是电子商务开展的物质根底和载体，受国情所限， 我国不同地区经济状况差异较大，在信息根底设施建设上的整体投入 比例与国外相比还比拟低，信息根底设施还比拟落后，导致上网速度 低和上网费用高。对策：信息根底设施的建设需要政府和业界的共同努力，尤其是 政府的大力投资和宏观调控；此外，应鼓舞开展提高网络软硬件能力 的建设和竞争；第三，要加速开展信息化产业。8标准问题电子商务开展的标准化约束问题 电子商务的数字签名、身份认证、协议与加密算法等的不统一是 制约电子商务跨平台、跨行业、跨地区，甚至跨国界运行的又一障碍。对策：在与国际电子

7、商务有关标准接轨的前提下，制定合适与我 国国情的电子商务国家标准、协议和规则，使我国电子商务尽快标准 化和标准化。但是，在标准问题上，既不能完全照搬和盲目遵照国外 标准，又要考虑到与国际标准的接轨。9人才问题电子商务开展的人力保证目前，我国高校中开设电子商务本科专业的有350多所、专科的 有700多所，但是，由于电子商务是一个新兴的学科，国家缺少必要 的指导，致使教学方案混乱、人才培养目标不明，相当比例的毕业生 难以适应电子商务开展的需要，人才短缺局面得不到缓解。对策：我国电子政务与电子商务专业教学指导委员会已经成立， 教指委应该结合我国电子商务人才的需求状况，发挥人才培养指挥棒 的作用，尽快

8、标准专业人才的培养方案、明确培养目标，提高人才培 养质量。此外，应积极参与国际人才交流，吸引国际一流人才。10政府引导问题电子商务开展的目标导向目前，不少研究机构和软件开发商纷纷将注意力转向电子商务， 但由于缺少政府及时、积极的正确引导，导致平台多样化、标准标准 不统一、大规模低水平重复开发等，致使电子商务不能朝着标准化、 协调统一的方向快速开展。对策：首先，政府部门应领先施行网上作业和电子政务：此外， 国家应设立特意指导机构，制定我国电子商务开展框架和X法规，地 方政府也应设立在国家统一框架下的构建地域电子商务治理与指导 部门，这样，由上而下形成一个纵向的引导体系，统一规划、统一实 施，加速

9、电子商务在我国的快速开展；制定优惠X，积极引导和推动 企业信息化，鼓舞企业开展电子商务。11电子商务的国际化问题我国已经成为WTO的成员国，但是，目前国内很多中小企业甚至 一些大企业，还没有构建自己的电子商务平台，制约了走出国门，与 国际交流和合作的时机，不能适应全球经济一体化的大趋势。对策：加快国内企业实施基于B2B的电子商务模式的步伐，强化 电子商务领域的国际合作，谋求建立全球电子商务体系。12 电子商务开展的切入点问题 虽然我国电子商务已经开展多年，但可以说尚处于“模糊的阶段，表现为“一哄而上，亮点不多，开展缓慢，成效不够显著。对策：应结合我国国情，针对行业或地区市场经济条件和信息化 根

10、底设施条件的差异，鼓舞试点，在取得经验的根底上逐渐推开，进 而带动和促进我国电子商务的开展。13 物流不畅问题物流配送是电子商务中主要环节之一，直接影响着交易的最终完 成。而我国加工和存储货物的集装箱、工厂、仓库和中转站配套不完 善，公路铁路和水运空运的运输灵敏性不够，各运营地区地方爱护主 义的一些规章制约，给电子商务公司造成庞大的财政和效率压力，制 约了电子商务的开展。对策：应加快构建现代物流网络体系，简化物流环节，克服条块 分割现象，提高物流效率。14 电子商务的税务问题稅务是一个国家重要的财政X。由于电子商务的交易活动是在没 有固定园地的国际信息网络环境下进行，造成国家难以操纵和收取电

11、子商务的税金。对策：存制定与电子商务有关的 X 法规时，需要重新审察传统的 税收 X 和手段，建立新的、有效的税收机制。15信用问题制约电子商务开展的重要因素由于网络具有虚拟等特点，电子商务环境下的商业信用有了新的 内容和要求，电子商务使社会信用问题更加突出，欺骗与欺诈行为、 抵赖行为时有发生，社会信用环境岌岌可危，制约了电子商务的开展。对策：在全社会范围内进一步强化诚信道德宣传和教育，在商家 和消费者的共同努力下，逐渐在电子商务领域建立一套完善的信托机 制和体系，营造良好的社会信用环境。结语笔者长期关注我国电子商务的开展，致力于电子商务市场应用技 术的研发和推广应用工作，在实践中，笔者预感到电子商务将逐渐成 为现代效劳业的核心局部，地域电子商务将逐渐繁荣，电子商务与电 子政务结合将引发新的商机，无线移动电子商务将成为热点，电子商 务的外部环境将得到改善。由于我国现有电子商务商业赢利模式缺少 创新，相关法律法规和标准标准还不够健全，社会信用体系有待建立， 电子商务高级人才匮乏，物流配送体系还不完善等原因，开展水平还 比拟低，任重道远。建议我国的电子商务要有中国特色，采取“总体 规划、分步实施的推动策略.建立和健全电子商务第三方效劳体系， 努力营造有利于电子商务开展的外部环境。