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1、生产实习心得体会经历三个星期的生产实习终于结束了，在移动公司工作 的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大 家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助 ; 我工作的时候也 是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结 经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错 误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大 的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提 高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真 的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到 了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少， 但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经
2、验，这对 我来说是很宝贵的。这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果 我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。第一：在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身 是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此 次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天 内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说 什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境 不能顺利交流，但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语 的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一 个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一 个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流， 介绍
3、介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家 认识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我 已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后 的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人 或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别 人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完 成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来 实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能 够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积 极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中， 在领导没有分配任
4、务的空暇里，我就常主动询问周围的工作 人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我 就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他 人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也 更乐意与你交往了。第二：工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在 公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内 一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失 误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受 老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重 要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定 要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要 检验自己
5、的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作 开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工 作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果， 但还是要对自己的工作认真对待，以免失误。就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，比如说领导 交给我的文档资料整理任务，我在最后忘记把碎纸机关掉就 匆匆跑去汇报任务了，机器一直开着影响了别人，领导批评 了我，我也为自己的错误懊悔不已。还有一次我在做客户满 意度回访的调查时，原以为经过前几次电话回访的经历，应 付这次工作应该是小菜一碟，谁知道第一个电话我就犯了重 大错误，我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去， 我还信誓旦旦地说：“您好，这里是
6、中国移动定海分公司 那人很惊讶的说它也是移动公司的，怎么客户回访她了，我 也感觉很奇怪，直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑 到我面前，我才发现自己犯了严重的错误。还好这次只是打 错了电话，要是经常不注意自己的工作，可能会造成更严重 的损失。第三：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方 法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几 天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设 法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工 作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很 重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到 更多的知识，掌握更多的技能。当你在较
7、短的时间内就完成 了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和 别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢 单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是 有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处 理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少 工作时间，提高工作效率。就比如我在实习的时候，一次要 使用电子 e 管家来进行邮箱账号的激活，本来是项内容重复 的任务，就是登陆每个邮箱，编写 3 条短信然后发送出去， 通过使用来激活。刚开始我采用的是单次发送的方式，即每 个账号分 3 次发送激活，可是这样子大大影响了工作效
8、率。 在经过一番探索后，我尝试了模版群发和直接群发等方法， 对发送流程进行了优化，提高了工作效率。同时我也充分使 用快捷健等操作来提高自己的工作效率，使工作进程提高了 近一倍。在最后，我选用了一种最快捷又最准确的方法，顺 利地完成了任务。第四：要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工 作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要 对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的 业务技能也要熟练掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。 在工作的时候，拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现 自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利 地去应付。在经历了大学四年的学习后，我自
9、信自己已掌握了一定 的通信相关的知识，可是到了移动公司实习后，我才发现自 己离专业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些基础、 皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的 理论给湮没了。当发现自己的知识已不能做为自己的资本时， 我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。同时在工作中公司还会经常进行业务审核，定期考核等， 就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核，专门的人 员会到每个办公室，然后一对一的进行业务考核。那位考核 人员以一位客户的身份询问办公人员： “我的 xx 资费除了问 题，到你们这里应该怎么处理呢 ?”“如果我 xx 想重新办理， 我该怎么办呢 ?”“我在以前
10、的服务信息资料该在你这里如何 查询呢 ?”考核人员看似普通的问题，实际上是业务人员经 常遇到而且很重要的内容，甚至是一些日常工作的死角，必 须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素 质在工作中可是非常重要的。也许三周的实习我还了解和总结了一些小经验，这里就 不一一列举出来了。此次实习我学会了很多知识，了解了很 多道理，总结了很多经验，这些都是一个在校学生所无法获 得的。虽然实习结束了，但是我的社会生涯才刚刚开始，我 会从此次实习中吸取经验，认真规划我的人生，让我在将来 的路上越走越好。最新评论许毓美发表于 XX-06-22 首先、毕业实习的顺 利进行得益于扎实的专业知识。用人单位在
11、招聘员工的第一 要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应 聘者中有来自不同学校的同学，有一部分同学就是因为在专 业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位 来说如果一个人有过硬的专业知识，他在这个特定的岗位上 就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气 来培训一个员工。第二、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知 识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因 为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。 在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过 不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个 问题。这样的学习能力，一方面来
12、自向师傅们的学习，向工 作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问 题，（ 举例说明 ）第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作 之中不只是同技术、 同设备打交道， 更重要的是同人的交往 所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是 我们平时要注意的。和谐的人际关系，能为顺利工作创造了 良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏 实践经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提 醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加 强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习， 学习新
13、知识、新技术更好的为人民服务。通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运 用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际 问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为 自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走 向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为 国家、为人民更好服务做好了准备。经过过去一个月的实践和实习，我对未来充满了美好的 憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步 的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性 的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合 工作实际，不断学习理论
14、、技能知识和社会知识，用先进的 理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会 知识拓展视野。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才 能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动 来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意 志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识 到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单 纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应 用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则 更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅 在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际 的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。一个月的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在 自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸 甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实 践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为社会创造更多的 价值。最后感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持 和帮助，我会继续努力的。
