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1、TCL集团股份有限公司HR通道任职资格等级标准（V3.0，修订版）目录一、HR职业发展通道模型图二、HR通道基本条件三、HR通道工作过程行为标准一、HR职业发展通道模型图1、HR通道模型图1）发展通道模型图2）HR工作模型图3）HR专业服务领域修改为专业贡献领域，包括：l HR专业贡献领域与各功能模块之间的包含关系如下： 注：“四级”、“ 三级”对应的均是HR BP的角色，属于“T型人才”。“四级”要求认证的领域覆盖至少3个“”强相关模块（须考虑贡献领域的相关性和系统性，负责人力资源管理体系运作）。“三级”要求认证的内容覆盖至少2个“”强相关模块（须考虑模块间的系统性，形成整体解决应用方案）模
2、块包含内容四级对应领域 三级对应模块 员工治理 员工激励员工能力组织设计 岗位分析、组织设计等能力管理 任职资格、人力结构、效能提升等 组织发展 干部管理、架构设计等 绩效管理 组织绩效、个人绩效等 薪酬管理 薪酬、激励、国际派遣政策等 招聘调配 招聘、猎聘、调动等 培训管理 培训组织、项目策划、发展计划、行动学习等 员工关系管理 敬业度、组织氛围、员工关系处理、内外部审计等 人事业务 入离职、社保、外联、人事关系、档案管理等二、HR通道基本条件通道层级关键能力特征参考年限硕士本科专科五级（HR5）（T型，资深HR专家） 洞悉公司文化、战略与商业模式，深刻理解公司业务流程与运作管理体系； 能够
3、根据公司的战略规划，制订HR的35年的战略规划（含HR的体系架构）； 能够对公司核心业务领域的战略制定或重大经营活动提供决策支持和咨询服务； 对HR类四级人员的培养做出重要贡献。10年12年五级（HR5）（I型，资深HR专家） 洞悉公司文化、战略与商业模式，深刻理解公司业务流程与运作管理体系； 能够规划、设计行业领先的公司HR专业贡献领域核心问题的系统解决方案； 能够为公司变革项目提供HR方法论支持和咨询服务； 对HR类四级人员的培养做出重要贡献。10年12年四级（HR4）（T型，HR专家） 把握公司文化、战略与商业模式，深刻理解公司业务流程与运作管理体系（1、能够清晰的阐述公司的组织架构，各
4、部门的关键职能；2、能够清晰的阐述公司核心业务流程框架，每个核心流程的关键活动步骤，流程中各主要角色的关键职责，各核心业务流程之间的相互衔接和配合关系。）； 能够构建HR某个专业贡献领域的管理运作体系，指导他人开展专业性工作； 能够对公司核心业务领域的经营运作提供专业化支持；（深刻解读产业集团业务需求，转化为HR策略和目标，对公司核心业务领域的经营运作提供专业解决方案和支持。） 对HR类三级人员的培养做出重要贡献。6年8年12年四级（HR4）（I型，HR专家） 把握公司文化、战略与商业模式，深刻理解公司业务流程与运作管理体系（1、能够清晰的阐述公司的组织架构，各部门的关键职能；2、能够清晰的阐
5、述公司核心业务流程框架，每个核心流程的关键活动步骤，流程中各主要角色的关键职责，各核心业务流程之间的相互衔接和配合关系。）； 能够系统掌握HR专业某项核心工具、方法论，达到行业领先水平（理解底层的原理、技术，有实际应用的丰富的经验）； 能够为公司该项专业能力水平的提升提供专家支持与咨询服务； 对HR类三级人员的培养做出重要贡献。6年8年12年三级（HR3）（T型，高级HR师） 理解公司文化、战略与商业模式，熟悉公司业务流程与运作管理体系； 能够设计、优化HR某个贡献领域的管理制度体系； 能够在某个领域内对公司业务提供整体解决方案。3年5年7年三级（HR3）（I型，高级HR师） 掌握人力资源管理
6、某个功能模块管理体系日常运作技巧，能够（解读企业或组织业务需求，转化为HR管理策略和目标），组织、指导相关人员在多个相关专业贡献领域开展日常运作，落实该专业贡献领域的人力资源管理策略和目标； 参与多个功能模块人力资源管理体系的设计和优化，从人力资源运营管理的角度提出建议方案。3年5年7年二级（HR2）（HR师） 熟悉公司业务流程与运作管理体系； 独立承担某个功能模块的日常工作； 能够独立解答本功能模块的相关原则和制度等一般专业问题，并提供信息/建议。0.5年2年3年一级（HR1）（助理HR师） 在他人的指导下，承担某个功能模块的日常工作； 能够独立承担某个功能模块的简单事务性工作； 了解相关业
7、务流程和组织运作体系。0.5年1年三、HR通道工作过程行为标准一）HR通道工作过程行为标准要项权重表序号行为模块行为要项一级二级I型T型三级四级五级三级四级五级1人力资源管理日常运作人力资源日常运作管理65503510530552人力资源日常运作分析101010155101553人力资源咨询服务10151520252020254人力资源管理体系建设人力资源体系建设10151515201015205变革推动51015510156人力资源规划层人力资源规划510101015107贡献组织层知识的总结与共享5551010510108人才培养5101010101010合计100100100100100
8、100100100二）HR通道工作过程行为标准1、HR通道任职资格等级标准（T型-五级）序号行为模块行为要项等级标准描述1人力资源管理日常运作人力资源日常运作管理全面掌握公司人力资源管理整个体系运作的相关技能，指导他人进行公司人力资源管理的日常运作，解决体系日常运作中的疑难问题。2人力资源日常运作分析规划、组织设计HR体系的运作分析系统，为公司业务运营提供有效支持；根据日常运营分析，对公司HR体系运作提出优化改进方案/建议，并推动实施，有效支持业务运营。3人力资源咨询服务解答战略与业务运营中所需要的人力资源管理体系的关键支撑问题（如核心关键人才的获取、激励等），为战略制定和核心业务发展提供HR
9、的专业支撑方案。4人力资源管理体系建设人力资源体系建设1、 HR体系设计：1）根据公司战略、文化、上级单位人力资源管理原则等，确定或审定HR体系的构建原则与方向；指导他人进行人力资源管理体系建设的持续优化工作；从战略支撑的角度向决策层提供HR制度体系构建的专业建议。 2）主导HR IT系统需求和应用框架方案的设计，评估并决策E-HR设计方案，组织并协调资源推动和保障IT系统方案的实施和推进。2、制度体系评审：主导HR制度体系的评审并提供决策意见和建议。5变革推动掌握组织变革管理的方法与技巧，制订公司组织变革中涉及HR体系建设的变革推行方案（推行目标、策略和计划等），识别、预见可能发生的问题和风
10、险，并提前制订防范/应对措施；解决变革推行方案实施过程中的重大或疑难问题。6人力资源规划人力资源规划1、人力资源规划：根据公司战略规划和经营计划，制订公司23年的人力资源战略规划，包括愿景、目标、人力需求规划和人力资源体系建设规划，并跟踪、检查执行的效果。2、战略规划：参与制订公司战略规划，从人力资源管理的角度，为公司战略规划的制订提供决策建议，并被采纳。7组织贡献知识的总结与共享跟踪、学习了解业界优秀企业在知识、经验总结与共享方面的管理经验，构建跨组织的HR知识共享平台及知识库，通过各种形式（项目、行动学习、沙龙及讲座等），促进跨组织的知识共享与创造。8人才培养1、人才培养：在业务指导和人才
11、培养过程中（指导时间在六个月以上），注重培养的方法和技巧，因材施教，制订针对性的员工培养计划并实施，所指导过的员工至少1人达到HR通道4级资格标准的要求。2、内部培训：熟练掌握培训技巧，主讲公司人力资源管理、运营管理方面的培训课程（高级课程，培训对象为中高层管理者），并达到公司内部培训的满意度要求。2、HR通道任职资格等级标准（I型-五级）序号行为模块行为要项等级标准描述1人力资源管理日常运作人力资源日常运作管理精通HR管理某个专业贡献领域的相关运作技能，为他人提供人力资源管理某个专业贡献领域日常运作的方法论指导，解决新体系运行中的方法论难题。2人力资源日常运作分析根据HR某个专业贡献领域/项
12、目运行的应用数据，系统分析HR某个专业贡献领域/项目的运行情况，发现存在的问题，对解决方案/项目的运行提出优化改进方案/建议，并推动实施。3人力资源咨询服务就人力资源管理的某个专业贡献领域，解答战略与核心业务发展所需要的系统性问题，为战略制定和核心业务发展提供HR的系统性解决方案。4人力资源管理体系建设人力资源体系建设1、 HR体系设计：1）根据公司战略、文化、上级单位人力资源管理原则等，参与HR体系设计，确定或审定HR体系的设计原理与方法论；2）主导HR IT系统需求和应用框架方案的设计，评估并决策E-HR设计方案，组织并协调资源推动和保障IT系统方案的实施和推进。 2、制度体系评审：参与H
13、R其他专业贡献领域制度体系评审，提供工具、方法论方面的意见。5变革推动掌握组织变革管理的方法与技巧，从工具和方法论的角度，识别、预见公司组织变革中涉及HR体系变革推行中可能发生的问题和风险，并参与制订防范/应对措施；解决变革推行方案实施过程中的工具、方法论使用方面的重大问题。6人力资源规划人力资源规划参与制订公司23年的人力资源战略规划，以及其中HR某个专业贡献领域的体系建设规划，并跟踪、检查执行的效果；提供公司战略规划、人才需求规划中所涉及某专业贡献领域系统性解决方案的专业意见。7组织贡献知识的总结与共享跟踪、学习了解业界优秀企业在知识、经验总结与共享方面的管理经验，构建跨组织的HR知识共享平台及知识库，通过各种形式（项目、行动学习、沙龙及讲座等），促进跨组织的知识共享与创造。8人才培养1）人才培养：在业务指导和人才培养过程中（指导时间在六个月以上），注重培养的方法和技巧，因材施教，制订针对性的员工培养计划并实施，所指导过的员工至少1人达到HR通道4级资格标准的要求。2）内部培训：熟练掌握培训技巧，主讲公司人力资源管理方面的培训课程（高级课程），并达到公司内部培训的满意度要求。3、HR通道任职资格等级标准（T型-四级 BP角色）序号
