人力资源管理系统项目建议书

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1、 中 国 移 动 集 团财务管理/人力资源管理系统项目建议书(简版)请注意保管!文档版权归汉得公司所有二OO二年五月八日目录1.概述12.中移动财务/人力资源项目的需求与汉得提供的整体解决方案32.1中移动财务/人力资源项目概述32.1.1 中移动财务/人力资源在IT方面的现状42.1.2 中移动财务/人力资源 项目的总体设计目标42.1.3 中移动财务/人力资源 项目在系统功能方面的需求42.2 汉得为中移动集团公司提供的整体解决方案52.2.1 总体设计目标52.2.2 总体系统规划及蓝图62.3 汉得核心解决方案的特点92.3.1 先进的技术支持体系与平台92.3.2 资深的行业专家与丰

2、富的电信行业应用系统实施经验92.3.3 经验丰富、实力雄厚的实施顾问队伍92.3.4 产品的高度灵活性、开放性和可扩展性93.汉得为中移动提供的系统整体解决方案详细描述103.1 集团化财务管理解决方案103.1.1 中移动集团公司财务管理需求概述103.1.2 中移动集团公司集团财务管理解决方案103.1.3 中移动集团公司财务系统解决方案143.2 供应链管理解决方案163.2.1 供应链管理163.2.2 采购管理163.2.3 库存管理173.3 项目管理解决方案173.3.1 工程项目管理与ERP软件项目管理的区别(略)173.3.2 项目管理解决方案173.4 人事管理解决方案1

3、83.4.1 人事管理解决方案特点183.4.2 组织管理193.4.3 绩效考评203.4.4 薪资管理203.4.5 招聘管理203.4.6 培训管理203.4.7 时间管理203.4.8 自助管理203.5 Oracle 商业智能管理(BIS)系统介绍213.5.1 Oracle 商业智能管理(BIS)系统介绍213.5.2 中移动集团公司商业智能管理解决方案213.6 自助服务、工作流和EDI223.7 整体解决方案的系统集成性224. 移动财务/人力资源技术平台解决方案244.1 系统结构244.1.1 数据结构244.1.2 中移动财务/人力资源系统的目标及对数据库系统的要求254

4、.1.3 Oracle数据库系统强大功能充分保证项目的成功实施254.1.4 Oracle支持多种硬件平台操作系统和网络平台264.1.6 Oracle支持大用户量的并发控制264.1.7 Oracle 提供完整可靠的数据安全控制体系264.1.8 Oracle提供有效的数据备份与恢复工具264.1.9 Oracle提供高性能的事务处理功能264.1.10 Oracle支持高可用性操作和应用274.1.11 Oracle数据库服务器产品的其他先进特性274.1.13 Oracle 数据库系统及开发工具(略)274.1.14 Oracle易于分析、设计、管理、开发、运行的强大工具(略)274.1

5、.15 Oracle 系统接口技术274.2 Oracle的数据仓库及OLAP产品284.2.1 Oracle支持数据仓库技术284.2.2 Oracle Express系列产品及其特点(略)284.2.3 Oracle OLAP产品的广泛应用(略)284.2.4 应用产品方案总结(略)284.3 硬件配置要求284.3.1 支持多硬件平台(略)284.3.2 关于Oracle应用系统软硬件配置284.3.3 数据库服务器软件配置284.3.4 应用服务器软件配置284.3.5 PC机参数建议(略)284.3.7 网络配置要求(略)285. 汉得为中移动集团公司提供的信息管理系统整体优势295

6、.1 现行系统的完整性(略)295.2 应用系统的灵活性(略)295.3 技术平台的先进性(略)295.4 面向未来的开放性(略)295.5 资金投入的有效性(略)295.6 不同厂家系统兼容的可行性分析(略)296. ORACLE应用系统在电信行业的成功经验306.1 Oracle 应用产品在全球电信行业的事实施和应用306.2 汉得国内大型项目的实施经验316.2.1 中国移动“老三省”项目316.2.2 “国泰君安财务管理系统”项目326.2.3 经验总结337. 中移动集团公司财务/人力资源管理系统实施方案367.1 实施目标367.2 实施策略367.2.1 分阶段实施377.2.2

7、 分组实施377.2.3 先试点后推广377.2.4 先业务后管理397.2.5 模板化推广397.2.6 技术转移合作推广397.3 项目控制和质量管理407.3.1 项目控制407.3.2 项目管理417.3.3 风险管理417.3.4 工作计划管理447.3.5 质量管理447.3.6 文档管理457.3.7 各阶段工作成果(Deliverable)467.4 实施方法477.5 项目组织477.5.1 中移动集团公司项目实施组织487.5.2 汉得项目实施组织497.5.3 中移动集团公司项目实施角色与职责507.5.4 汉得项目实施角色与职责527.6 实施计划557.7 资源计划5

8、58. 技术支持和服务方案568.1 标准支持服务(略)568.2 汉得专家支持服务568.2.1 产品安装服务(略)568.2.2 产品升级服务(略)568.2.3 系统健康检查服务(略)568.2.4 能评估服务(略)568.2.5 备份与恢复方案评估服务(略)568.2.6 技能传授服务(略)568.2.7 全职DBA服务(略)568.2.8 兼职DBA服务(略)568.2.9 现场支持服务(略)568.3 本地7x24紧急救援服务(略)569. 附件579.1 公司介绍579.2 项目进度及阶段性成果计划表579.3 项目组构成情况表59 1. 概述非常感谢中国移动集团(以下简称中移动

9、)惠予上海汉得信息技术有限公司(以下简称汉得)本次机会。通过实地了解和阅读中移动系统软件、系统集成和咨询实施需求说明书,针对中国电信行业的行业特点、中移动的企业运作特性和管理模式,和未来发展目标的了解及分析、辅以汉得对国内外电信行业的了解,以及在中国移动(香港)管理信息系统的成功设计和实施经验,我们为中移动编制了财务管理/人力资源管理系统设计书,由于篇幅关系,我们对设计书进行了适当调整,形成了简版的设计书,如需详细内容,请与我们联系。我们有充分信心成功实施中移动财务管理/人力资源管理系统,因为我们具有:丰富的行业经验:经过中移动集团公司信息管理系统(MIS)项目的成功实施以及其它几十余家企业信

10、息系统实施所积累的成功经验,为我们在中移动财务管理/人力资源管理系统项目实施中有能力尽早预见问题、规避风险提供了前提保障。充分的实施经验:信息管理系统实施,会涉及到企业文化、员工价值观念、管理权限分配等各种管理关节要点,牵一发而动全身。多年的实战锻炼,我们已经对企业实施信息管理系统系统的每一个重要环节以及可能出现的常见问题把握了足够的解决方法。优秀的技术开发能力:汉得一贯以拥有卓越的技术能力自豪。中国电信服务业的管理流程,在企业的各个环节上都存在许多特殊要求。有些问题,软件及系统可以直接解决。而另外一些问题,需要通过开发的手段进行解决,对此我们将针对中移动的业务特点提出全面解决方案。强大的实施

11、团队:作为ORACLE在中国最大的和最高级别Application产品实施伙伴,拥有100余名顾问的强大实施团队将向提供客户提供全面、快捷、完善的实施服务。可靠的实施方法论:方法论是引导信息管理系统的指南针、导航仪。没有科学有效的方法论,就不可能有信息管理系统实施的成功。针对中国企业信息管理系统实施特点,结合Oracle科学的应用实施方法论(AIM)和项目管理方法论(PJM),汉得将引导客户贯彻快速有效的实施方法论“Quick-Hand方法论”,此方法论来自于汉得多年的实施经验,并得到全面的检验。优秀的服务保障和完善的质量保证体系:对每个客户我们提供24小时电话热线开通。顾问的及时响应,使企业

12、无论在实施过程中还是在实施完成后都无后顾之忧。汉得在长期实施过程中建立起来的质量考核体系,赢得了客户的高度赞誉,同时也是每一个项目成功实施的坚实基础。完整的知识转移是用户未来系统正常运用的前提:通过知识转移,用户将建立一支自己的专家队伍,这支队伍的能力将最终影响到用户未来顺利使用系统管理企业的根本,汉得在实施中将把这一课题放在最突出的地位来对待。ORACLE的全面支持:作为美国汉得公司在中国的第一家实施合作伙伴(OAR),我们得到了ORACLE有力的全方位支持。这种支持不仅是在软件技术上,更表现我们实施信息管理系统的每个过程中。因此,我们的客户一定会在ORACLE的支持下收益。企业强劲的发展势

13、头:快速上升的企业发展势头是客户对我们的信心所在,随着汉得的迅猛发展,我们底市场份额不断扩充,企业赢得了稳定的发展。全面的电子商务同信息管理系统的集成能力以及对用户未来信息管理系统发展的战略经验,将为客户提供全面的解决方案和未来发展空间。我们在这份实施建议书中将侧重于中移动财务管理/人力资源管理系统实施中的注意事项、系统实施目标及目标实现的策略与方法、项目规划与管理等内容。2. 中移动财务/人力资源项目的需求与汉得提供的整体解决方案中移动财务/人力资源项目概述在研究和分析了中移动财务/人力资源 项目需求说明之后,汉得公司将就以下的理解提出完整的解决方案:系统范围中移动集团公司项目范围包括集团总

14、部直属部、中心和18个非上市省级子公司,其下属中移动(香港)集团(包括中移动(香港)有限及13家省级子公司等),因此实施也要考虑同前十三省MIS系统的集成。系统层次中移动集团公司在业务需求和管理层次上分为以下四层: 中移动集团公司总部; 中移动集团公司子公司一级的省公司,是唯一的法人主体; 作为省公司下属的市分公司,是省公司内部的利润中心; 作为市分公司下属的县分公司,是具体的收支管理单位。系统功能汉得公司在所提供完整解决方案时,既要考虑到不同省市地区的不同现状及不同需求,也要考虑到整体解决方案中的共同需求,为中移动集团公司建设平台和解决方案统一的管理信息系统。在中移动集团公司以及省市各级公司领导层,更加注重管理、分析、预测和控制的功能,而在总部/省/市/县等各个不同层次上的业务需求则各有侧重。同时还要考虑中移动集团公司总公司与省级分公司之间、省级分公司与市级分公司之间、市级分公司与县级分公司之间的业务控制和信息传递。系统的集成与开放将要建立的财务信息和人力资源管理系统,不仅要考虑自身系统各个模块之间的完整,还要考虑到与现行业务其它系统的集成,如:与BOSS系统、OA系统等,以及在此基础上建立决策支持系统。系统的实施汉得公司会针对中移动集团公司本次项目的具体需求,以及我们对CMHK 系统实施中得到的经验,制定出更加切实可行别的项目实施计划、培训计划以及技术服务计划。

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