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2、代理企业实习。实习是以独立业务作业方法完成的。实习的资料只有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售置业顾问。此刻实习已经结束，回头总结我的实习汇报，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增加了见识，为我马上走向社会打下坚实的基础。基础上抵达了学校要求的实习目标。为了表示我收获的喜悦，我将关键以房产销售工作来谈我的实习体会。某营销代理企业是2021年6月经国家同意，是含有专业资质的房地产企业，企业的关键业务是专业从事房地产开发项目标全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税优秀单位。企业成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过数次
3、全方位报道，企业现拥有优异的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作资料是主动寻求用户，给用户讲商铺的地理位置和价格等，假如用户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的关键资料是接待用户，给用户介绍楼盘的信息，并帮忙用户计算房屋的总价。帮忙她们更加好的了解整个楼盘的情况。同时给用户提出部分我们自己的看法。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务步骤图和楼盘销售基础步骤图：户外商铺招商的业务步骤：寻求用户合约访谈谈判用户追踪签约售后服务。房地产销售的业务步骤：寻求用户现场接待谈判用户追踪签约入住售后服
4、务。二一、实习概况实习目标时间飞逝，三年的大课时光就将结束，心中有很多的留恋，不过既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我最终能够在这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间需要相互的了解。学校给我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感爱好，因此我来到XX有限企业进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的知识，在实
5、践中了解了社会，打开视野、增加见识，提升自己的口才和应变潜力，为我马上走向社会打下坚实的基础。实习时间XX实习单位XX实习岗位见习物业顾问实习资料前期关键是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带用户去看房、回访用户、接电话等。二、实习单位的情况2021年7月，XX前身家宜置业科技有限企业更名为XX企业，2021年，家宜集团正式更名为XX。XX企业是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居我国前列，华南地域首位。2021年正式进入房地产二手中介行业，致力打造最具效率的房屋流通网络，为全中国各地市民带给最高水平的中介服务。XX扎根广州，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超出400家门店，逾700
6、0名职员。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山，成为华南地域最强势、最有影响力的房地产中介品牌。2021年XX强势进军南京、成全部，迈出全国战略的第一步，并在当地快速建立XX专业优质的品牌形象。现在，XX在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场拥有率前三位。除二手中介业务，集团旗下的按揭企业“亿达按揭”是广州市首屈一指的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财需要的广大用户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评定、保险等房地产机构的各项功效，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源，快速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经
7、过多年的努力，亿达按揭现在已发展成为广州最具实力按揭服务企业之一，也成为业界众多相关机构值得信赖的合作伙伴。三、实习过程及资料透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的步骤和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识和实践紧密结合起来，培养实际工作潜力和分析潜力，以抵达学以致用的目标。锻炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表示潜力。详细实习过程及资料以下：1、了解过程我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，自己CALL课和网上放盘寻求用户，给用户讲商铺的地理位置和价格等，假如用户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的关键资料是接待用户，给用户介绍楼盘的信息，并帮忙用户计
8、算房屋的总价。帮忙她们更加好的了解整个楼盘的情况。同时给用户提出部分我们自己的看法。下面是我画出的两个工作的业务步骤图和楼盘销售基础步骤图。户外商铺招商的业务步骤：行西熟盘谈判放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务步骤：寻求用户现场接待谈判用户追踪签约入住售后服务。透过近多个月的实习，基础上掌握了企业的工作步骤，而且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖协议，了解到在一个企业上班工作态度是十分主要的。和同事的相处也是十分主要，因为一个企业就是一个团体，一个项目标完成是需要一个好的团体共同完成的，假如没有一个和睦、团结的团体，项目是不能顺利完成的。2、探索过程对工作的
9、环境了解后，开始有些担心的心慢慢平静下来，工作的期间每一天按时到企业上班，透过几天的观察和琢磨，此刻CALL客，基础上是没有问题了，最大的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次用户需要一间80方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟他人走了。因此，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。我曾以为销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，不过慢慢以为只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业全部具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。所以，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事全部一样，需要有恒心、细心和毅力，那
10、才会抵达成功的彼岸!3、沟通技巧的掌握因用户的性格，采取不一样的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型的用户介绍时的关键应放在企业的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的用户的关键就完全不一样了，就应利用好案场的气氛，假如当日用户来访案场恰好冷清就她一个用户，案场的其它同事要做好配合工作，共同营造畅销的气氛。其实我感觉，所谓沟通的技巧或绝招什么的欲提升，让用户满意，最关键的就是分清用户的类型，然后有的放矢地抓住用户的心理。在沟通的过程中要有自信，这是最关键的，更主要的是让用户有一个满足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购置者了解它，这么
11、就抵达促销的目标，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的多种多样的服务。如：物业管理，确保公共设施带给等，还有在那里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替换的。在和用户的来往过程中优为关键的是取得用户的信赖。购房者的心里可谓五花八门，有重视身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如这类，想要让人相信你，就要先解除她们的心理负担。所以，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等用户把心里话说出你潜力充分了解她的顾虑，当用户担心楼盘能否准期完工时，你向她介绍使用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能表现语
12、言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不耐心去考究。所以，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、优点、特征指出来，丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处，在实际的操作中，销售人员要常常为用户算一笔账，如一次性付款和按揭的关系，租房和买房的得失关系等等。四、实习总结和收获此次实习是我大学生活主要的里程碑，其收获和好处可见一斑。首先，我能够将自己所学的知识应用于实际的工作中，理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，工作潜力也得到了锻炼;其次，此次实习开阔了我的视野，使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了深入的掌握;另外，我还结交了很多好
13、友、学长学姐，我们在一齐相互交流，相互促进。因为我明白只有和她们深入接触你才会愈加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后深入走向社会打下坚实的基础。学习为人处事：走出学校，一切全部变得复杂社会上的人可谓是形形色色，什么人全部有。为人处事需要严谨和慎重。所以，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习怎样应对不一样的人，处理不一样的情况，为未来真正的走上社会，应对复杂的社会做好准备。在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等全部有一个较完整的了解和熟悉。即使实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识。在实习的那段时间里。我感受到从
14、工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就*睡觉休息，这么的休息时间是在学校里极难遵守的，在工作的时光，极难有心静下学习，这就让我愈加的珍爱学校的学习时光。五、实习心得体会在实习中，我学会了利用所学知识处理处理简单问题的方法和技巧。学会了和职员同事相处沟通的有效方法路径。积累了处理相关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际潜力，提升了自己的实践潜力。积累了社会工作经验，为自己以后的工作奠定的必需的基础。社会实践的帷幕逐步落下了。回想起从开始到此刻，这一路走来
15、我最大的感受就是自己成熟多了。不但仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛劳，成长的愉快。我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，不过这次感觉和前几次有很大的不一样以前全部是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要怎样做，而社会上人际交往十分复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有多种人群，每一个人全部有自己的思想和自己的个性，要跟她她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历和经验的。在行动中，其中相关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯你的人，看你怎样把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就改变一下再去适应时的方法。我以为我以前很浮躁，对待部分人和事的态度有问题，太过于片面的去评判一个人和一件事的对和错，其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学，就就应用辨证的方法去分析问题，用发展的眼光去看待社会，站在不一样的角度去了解事物。作为一名知识分子，为人民大众服务是宗旨是一直不能忘的，不然我就得怀疑我们的动机是否纯正。实习，是一次我们能够直接应对和接触现实社会的机会。这个机会极难得，它会让我们一向习惯于书本的眼睛和大脑发
