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1、-范文最新推荐 -外贸业务员月个人工作总结工作两个月后，针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价 ; 我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买
2、家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。 本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面 ( 高中低 ) ，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞1/16争力。b. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。
3、不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/ 服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高; 好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度 ; 如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位， 甚至几天都报不出来， 这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈， 以目前中国市场所见是供大于求， 要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避
4、免出错。2. 公司 ( 包括业务员 ) 给客户的信心及信誉度如何 ?这是网络开展客户最首要的因素， 即你的公司实力如何， 产品况争力怎样，公司服务怎样 ?信心和信誉是双向的。工作两个月后，针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价 ;我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下月工作总结-范文最新推荐 -以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，
5、方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。 本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面 ( 高中低 ) ，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b. 报价表公司以一定的数量为基础，提供一份
6、产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格3/16就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/ 服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高; 好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度 ; 如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位， 甚至几天都报不出来， 这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会
7、。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈， 以目前中国市场所见是供大于求， 要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。2. 公司 ( 包括业务员 ) 给客户的信心及信誉度如何 ?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何， 产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证 ( 如付费会员 ); 网站及产品的丰富程度 ; 业务员准确快捷的服务。 ( 良好的与客沟通技巧 )客户最想了解的是什么：1) 你是不是做这个产品多时了。2) 你对产品了解多少。3) 你这个人的人品如何。4) 当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。要做到以上
8、4 点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在-范文最新推荐 -这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何.。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任- 很重要啊 !客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。3. 你的商贸语言及技巧如何 ( 是否会产生误解或含糊不清， 业务人员的素质如何 )?对客户的任何信息要及时响应并回复; 对客户的回
9、复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：1、做好质量营销。2、树立客户至上服务意识。3、强化与客户的沟通。4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值; 另一方面通过改善服务和促销5/16网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可
10、能性。5、建立良好的客情关系。6、做好创新。找客户的渠道，生意的产生是多样化的。汽车销售工作总结2006 年是苏州万事得海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，苏州万事得海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。 作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作， 我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合邢
11、总经理在2004 年商-范文最新推荐 -务大会上的指示精神， 分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。 面对市场愈演愈烈的价格竞争， 我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。 我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的， 可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理对策二：细分市场，建立差异化营销1 、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据6 年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝
12、零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。 对政府采购和出租车市场， 我们加大了投入力度， 专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了企业用车单位， 更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机， 我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪， 每月上门服务一次， 了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司7/16机的使用技巧与维护知识进行现场培训。 针对高校消费群知识层面高的特点，
