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1、.WORD完美格式.互联网+以花会友市场调查报告（以三圣花乡为例）小组成员: 学 院:系 另心日 期：2015年10月20日.专业知识编辑整理目录摘要 3一、调查背景 3二、调查目的 5三、调查内容 6四、调查方法 6（一）调研设计 6（二）调查工作分工 7（三）调查方式 7（四）调查对象、调查单位 7五、调查问卷设计 8六、问卷数据分析 101、近一年消费者购买花卉情况分析 102、消费者年龄层次分析 103、消费者购买花卉的月消费额分析 114、消费者购买花卉用途分析 125、决定消费者购买花卉的因素分析 136、消费者的购买途径及信息来源分析 147、售货服务对消费者的影响程度分析 16
2、8、营业主经营分析 17七、 就以往数据提出有关花市的相关问题 181. 花市人均消费三年来的分析。 182、具体花卉市场冋题 21八、结论及发展对策建议 22（一）、结论 22（二）、发展对策建议 23摘要：本文主要调查研究的是互联网交友和花卉市场的总体特征与状况（以三圣花乡为例），结合实际调查情况找出发展瓶颈并给与相应的建议。主要通过询问业 主和消费者、实地考察、问卷调查、资料搜索、数据分析等方式，提出了一点建 议和看法。针对具体的问题，如消费对象、消费者的消费目的、经营者（档主） 等进行统计分析和推论，并提出该如何更加完善花卉市场。希望通过此次调查的 成果得出影响消费者购买花卉的因素和花
3、卉行业环境的总体特征与状况，从而分析得出三圣乡乃至成都市花卉市场的发展前景。 并针对花卉市场发展瓶颈我们提 出了政府重视，培养核心产品，树立品牌，采取差异化战略，完善售后服务，采 取多种促销手段，专业花卉人员的培养等几种建议一、调查背景随着经济的发展，人们生活水平的提高，人们的精神需求正向更高的层次发 展。花卉能够改善家居环境，提高人们的生活质量，满足人们得精神需求，花卉 逐渐成为人们生活的消费品，可见花卉行业的发展前景是非常巨大的。所以通过 对三圣花乡花卉市场进行调查从而了解整个成都花卉市场行情。三圣乡位于成都市东南部，东与龙泉驿区接壤，南与双流县相接，西连柳江 办事处，北邻成龙办事处。全乡
4、幅员面积 14.17平方公里，总人口 1.55万人， 辖有10个行政村，73个合作社。据碑文载：三圣乡因有三圣庙而得名三圣庙建 于清代供奉炎帝神农氏黄帝轩辕氏 黄帝史官仓颉后又改奉刘备关羽张 飞炎黄二帝系华夏始祖刘关张乃三 国英豪古代圣贤使此地人气聚集今 逢盛世探明溯谨刻石为记。三圣乡是成都市城市东部副中心新区起步区， 科研院所云集、文化氛围浓郁。 四川师范大学、四川省农业科学院、李劫人故居、万科城市花园、新加坡花园及 新建的花园式工厂成都卷烟厂、美国维生公司成都分公司均在该片区，锦江区人 民政府行政办公区也即将东迁至此。三圣乡素有“花乡”的美誉，鲜花种植面积 达6500多亩，年产鲜切花3亿枝
5、，约占四川省鲜切花市场份额的 70%随着生 态环境的日渐改善，这里已不仅仅只是一个有名的花卉生产基地，更是一个百姓津津乐道的休闲天堂。除了拥有全国知名的花卉批零市场一一博卉花木市场与高 店子花木市场以外，更拥有十几家超大规模的生态休闲山庄。 而江家菜地、幸福 梅林这些生态休闲场所更是蓉城市民居家出游的首选之地。三圣乡花卉种植历史源远流长，以花闻名，是成都市政府指定的鲜切花生产 基地，被国家林业局、中国花卉协会评为中国花木之乡。2003年9月28日至 10月5日，四川省首届花卉博览会在三圣乡红砂村花乡农居成功举办，标 志着三圣乡外向型经济的发展又迈出了新步伐。 红砂村花乡农居也是四川省唯 一一家
6、以川西民居风情与花卉文化为特色的国家从级景区、首批全国农业旅游示范点。花卉博览会主展馆一一高店子花卉批发市场同时被国家林业局、中国花卉协会评为全国重点花卉市场，是西南地区吞吐量最大的鲜花集散地。市场现有花商和花卉公司150户，花农1200户，从事相关产业40余家，市 场营销网络辐射全国30个大中城市。口：广州、昆明、西昌、福建、大连、天 津、武汉、拉萨、乌鲁木齐、青岛等。渠道拓宽了，销售网络正逐渐扩大，进一 步刺激了花卉种植业的发展。三圣乡高店子鲜切花批发市场，已成为西南地区吞吐量最大的鲜花集散地，是“全国十大重点花卉市场”，也是全国六大信息网点之一。高店子鲜切花市场 已具备空运、包装、园林美
7、化配套、植物检疫服务等功能。2008年，通过加强市场建设，推进花卉基地建设，提高花卉品种，花卉交易量比2010年有了大幅增加，达到了大概6亿元，其中花卉基地产值达到了 10000万元。、调查目的成都市花卉交易市场历史悠久，但是随着时代的变迁，世人口味的不断转变， 成都花市也在不断地寻求创新，组织形式改良、档主的职业多样化、市民购买能 力提升，我们看到了花卉市场的广大发展前景。 我们希望通过我们对三圣花乡花 卉市场的实地调查分析，了解竞争成都市花卉的市场定位， 产品特征、产品市场 定价、营销模式、营销网络、营销手段和影响消费者对花卉的消费因素，了解荆 州花卉行业的市场情况、发展瓶颈和发展前景，并
8、对成都市花卉的发展给出一些 可行性的建议。从而达到宣传成都特色经济，促进经济和谐发展的研究目的。三、调查内容本次调查的随机对象是三圣乡花市， 但由于三圣乡地势过大，分布着很多大 中小型的花市。为方便调查，避免出现。我们将地点选定在三圣乡最大的花卉市 场一一高店子花卉市场，通过对该花卉市场的调查和分析，推论三圣乡乃至成都 市的花卉市场的行业情况，然后对整体进行分析和展望，得出结论，提出看法。为了对高店子花卉交易市场做出一个较为全面的了解，我们决定从两方面来了解，即消费者、经营者（档主）。在消费者方面，我们从游客的职业、对花市 历史的认识程度、预计消费金额、对于花市秩序满意程度、以及存在问题的调查
9、， 得出三圣乡花卉市场的主体消费群、 人均消费指数，消费者商品的喜好，满意程 度，及花市的品牌效应等数据，来进行下一步分析。了解竞争成都市花卉的市场 定位，产品特征、产品市场定价、营销模式、营销网络、营销手段和影响消费者 对花卉的消费因素，了解成都市花卉行业的市场情况、 发展瓶颈和发展前景，并 对成都市花卉的发展给出一些可行性的建议。四、调查方法（一）调研设计本次我们所开展的现代农业概论调查报告是属于描述性调研。我们通过对三圣花乡花卉市场消费者、经营业主的调查数据，来了解成都市花卉市场总体的基 本状况和特征。并根据花卉行业的这些现状，做出了一些分析，提出了问题，并 给与了相应的建议。（二）调查
10、工作分工岗位姓名工作内容备注组长负责调查工作的分工、监督、调查报告的设计排版全程负责副组长配合组长负责调查工作的分工、监督、调 查报告的设计排版。全程负责成员负责三圣花乡花卉市场需求调查问卷 的设计打印工作。问卷打印张数为80份成员负责调查地点自然地理条件，社会经济条件及其他相关资料的收集与整理，和调查路线的设计。实地调查前完成成员负责调查地点的实地考察和问卷调查， 以及照片采集和问卷数据分析整理。全体成员共同参与（三）调查方式1、实地询问业主和消费者和实地考察记录。2、问卷调查、资料搜索、数据分析等方式。（四）调查对象、调查单位1、调查对象一一以三圣乡高店子花卉交易市场业主、消费者、游客2、
11、 调查单位 高店子花卉交易市场的部分种植基地。五、调查问卷设计花卉市场需求调查问卷您好！我们是成都理工大学的学生，现在我们正在进行 现代农业概论调查报 告活动，为了解竞争成都市花卉的市场定位，产品特征、产品市场定价、营销模 式、营销网络、营销手段和影响消费者对花卉的消费因素，特进行调查，作学术研究用。耽误您一些宝贵时间，十分感谢您为我们做以下的调查问卷！1请问您最近一年有购买花卉吗 （填有或无）2、请问您的年龄是：A 16-20 岁 B 21-30 岁 C 31-40 岁 D 41-50 岁 E 51-60 岁 F 60 岁以上3、请问您的职业是：A学生B教育科研人员 C律师D 医务人员 E
12、工人F军人G自由业者 H 公司职员I企管人员J影视文艺人员K其他（请注明）4、请问您的月收入：A 800 以下 B 800-1500 C 1500-2500 D 2500-3500 E 3500以上5、请问你每月购买花卉用的费用为：A 50 元以下 B 50-100 元 C 100-150 元 D 150-200 元 E200 以上6、请问您一般购花卉的时间：A元旦B国庆 C 春节 D中秋节 E元宵 F情人节G母亲、父亲节 H生日I平时J定期购买k其他（请注明）7、请问您一般从哪里了解花卉店的：A网上B报纸 C 电视 D 杂志 E 朋友8、请问您常常消费品种：A百合B康乃馨C满天星D红玫瑰E香
13、水百合 F郁金香G水仙H腊梅I茉莉J吊兰 K 万年青L发财树M其他9、请冋您购头花卉的用途是：A.商务 B . 家居装饰 C.送人 D.健康 E. 爱好F、其他10、请问您送花卉对象一般为：A自己购买B商务伙伴C老师 D同事E爱人F 亲戚G朋友H其他11、请问您经常购买什么价位的花卉：A.小于 30 元 B .3050 元 C.50100 元 D.100200 元 E.大于 200 元12、请问您会选择的购花地点是：A.花鸟市场B.花店 C . 超市 D.网上 E.路边花摊13、请问您买花后希望得到哪些售后服务（可多选） ：A.送货上门 B.托管业务C.花卉种植知识D.养花医生 E.免费包装F
14、.举办养花爱好者交流会G.种植DIY H.其他（请注明）14、请问您觉得在购买花卉时，遇到哪些困难:A没有包装或包装不够精美B运输麻烦，容易损坏C不了解植株的养护方法D其它15、请问您认为以下各因素影响花卉购买的程度如何,请根据您的实际购买情况进行主观评价。我们将影响程度分为：A非常重要 B重要 C般D不重要 E常不重要您认16、为花市长期存在的原因是（）A、能增加过节的气氛B 、保持传统C商业机会的存在D、净化空气、美化环境E、没有理由必须存在 F、其它 17、您对园艺花卉产业的预测及建议是什么六、问卷数据分析1、近一年消费者购买花卉情况分析最近一年有无买过花的比例已屋近一年内有买也花的人数
15、图1就一年消费者购买花卉情况经过我们本次在三圣花乡的问卷调查，由图1我们可以发现，在最近一年里， 从没买过花卉的为34人，占调查人数的45%买过花卉的为41人，占调查人数 的55%在最近一年购买花卉的消费者中，消费过花卉与未消费的人数比例为11： 9,说明成都消费者已经有了对花卉的接受度，但是消费花卉的人还不是很多。2、消费者年龄层次分析随着人们生活水平的不断提高，花卉已经不再被人们认为是可有可无的消费品，而是以一种便利品存在于人们的日常生活中。从图2我们可以看出，如今不管是青年人，成年人，中年人还是老年人，总是会因为一些用途而购买花卉。只是在购买送花的对象上有着很大的区别。图2显示：主要是21-30岁和31-40岁两个年龄阶段的人购买花卉比较多。而21
