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1、个人工作技术总结时间飞逝，瞬间间已经参加工作十四年有余。在这十四年里，我先后从事了两份不同的职业，在刑警、政工、青少年工作三个不同的岗位工作过。在这个过程中，我努力奋斗，不懈进取，不断取得学习上、工作上的进步，知识阅历有了丰富，价值观、人生观、世界观不断完善，个人综合素养得到了提升。我的第一个岗位是刑警。作为一名负责刑事案件技术工作的女同志，我和其他同志一样，不论白天黑夜，不论刮风下雨，只要有案件现场，就会第一时间消失在各种简单的现场环境中，收集证据、寻找线索。作为一名基层民警，接触了形形色色的人群、目睹了悲伤与不幸、见证了社会百态，对邪恶深恶痛绝，对不幸扼腕叹息，我从一名温顺的女高校生成长为
2、一名坚韧的刑警。刑警的五年，我始终以“为群众服务”、“惩恶扬善”的思想兢兢业业、踏踏实实的努力工作，不放过蛛丝马迹、不懈怠大小案件。在不懈的努力下，我为多起案件的成功侦破供应了重要和关键痕迹物证，也因此获得“广州市人民满足民警”等多项荣誉、获得嘉奖多次，荣立三等功一次，得到领导和同事们的全都认可。工作上的出色表现使我调到了政工部门，负责人事和团委工作，这是我的其次个岗位。与刑警直接接触群众不同，这个岗位主要是上传下达、协调统筹和青年民警的分散组织工作。这是我职业生涯的第一个挑战，由于工作内容和性质与我高校时的专业完全不同，但我没有退缩，沉下心，从一点一滴学起，从一针一线做起，恳切的向同事们请教
3、。很快，我就适应了环境，能独立开展工作。娴熟掌握工作之后，我依据实际情况，专心钻研，对多项办公室业务进行了梳理规范，对合同制职工的工资制度进行了改革，建立起一套有层次、能调动职工乐观性、赏罚分明的工资审批、晋升及奖惩制度，精确准时按要求完成了各项人事工作，同时，组织了旨在丰富青年民警生活、调动乐观性、增强分散力的多项青年团组织活动，圆满完成了各项工作。五年里，我不断总结阅历、吸取教训，学到了很多书本上学不到的知识，业务能力、组织协调能力有了大幅度提高，再次获得多项荣誉和大家对我的肯定。第三个岗位是青少年工作。我由公安分局调入团区委成为一名专职团干。面对纷繁的办公室工作、面对全区的各类青少年群体
4、，我又一次从零开头，找准切入点，迅速转型。办公室工作细、杂、全、重、累，对我的能力提出了更高的要求。我常常加班加点，处理各项大小事务，也不断从中吸取业务知识和积累阅历。为了提高办公效率，我对部门办公制度进行了完善规范，在同事们的大力支持和协作下，业务流程清晰了、工作效率也提高了，同事间的关系也更融洽了。针对共青团工作专业化理论知识不足的缺点，我在工作之余，刻苦学习了各项团务理论，深读领悟团中央等上级部门的指示精神，简略了解区内各有关部门的业务相关知识，专心商量了青少年工作的现状和进展，娴熟掌握各类青少年群体的工作方法。2012年工青妇整合成立群众工作部以来，我负责人文关怀与青年工作处工作。我和
5、同事们一起，努力找准党政中心工作的结合点和突破口，谋划并推动既适合区情又独具特色的青年工作，既继承发扬优秀的工作品牌，又创新制造与时代进展和青年需求相匹配的工作载体，乐观探究组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益的有效途径，发挥枢纽作用，切实服务好区域青年，努力促进区内青年社会结构从不对称哑铃型向橄榄型转变，共青团和青年的工作得到了进展。这其中，最让我印象深刻的有两件事。一是承办了广州亚运会萝岗赛区的城市志愿者工作。从筹备到赛时、从赛时到赛后，我们克服各种困难，废寝忘食、团结全都，全身心投入到工作中，通过建立起一套成体系的指挥调度系统、一套全面细致的保障方案，招募培训组建起一支专业化
6、的志愿者队伍，出色完成了工作任务。这使我们每个人都在其中得到成长熬炼，工作视野有点延长到面，工作的热忱持久不退。亚运会的工作使我们获得了很多荣誉，我也受到了广州市的嘉奖，获得了广东省优秀共青团干的称号。其次件事就是团工作的转型。面对青年群体的数量、结构、需求的不断变化和新媒体、新社会组织的迅猛进展，传统的团工作手法需要迅速转变。为此，我和同事们一起拓展了团工作的阵地，建立了金雁中心、金雁俱乐部和青年地带，接受了微信、微博、qq等新工作载体，指导建立整合青年社会组织，直接联系各类青年和组织，对团工作的社会化动员有了进一步的探究。各类活动受到青年的追捧和喜爱，我们也从中收获到了珍贵的阅历：创新创新
7、再创新。二、职业追求如果说我人生的第一阶段实现了职业幻想的话，那么现在步入的其次阶段是我实现人生价值追求的阶段。从做警察到团干再兼做询问师，从现象到本质，我盼望通过我的努力，从源头上帮助到更多的人和家庭；还有我身边的伴侣，一些失败的成长经历和由此引发的青少年抑郁自闭行为偏差、违法犯罪等现象，都让我很想伸手去帮助他们。在这条路上，我始终在努力。2009年以来，我始终从事青少年工作，在青少年道德建设、成长成才、就业创业、婚恋交友、社会融入等方面做了大量工作，接触到了众多各个类别的青少年，对青少年的性格养成、家庭训练、社会影响、群体行为等有了深化的分析。我在工作中发现，青少年的训练离不开家庭训练和心
8、理引导，青少年虽然越来越标榜共性张扬、过激、反叛或冷漠，但其内心仍然脆弱，不当心就会留下不行磨灭的阴影。可现代家长们多忙于工作，缺少沟通，更不会从心理学的角度去训练子女，亲子鸿沟加深。青少年在青春期、叛逆期、求学期、就业期、恋爱期、婚姻期面临很多重要人生课题，看到家长们迷茫无助的目光，看到青年们心中的困惑和无奈，更激发了我从事心理询问的事业使命感。作为群众工作者，生疏心理学理论知识、掌握心理询问技能对于开展青少年工作尤为重要。科学运用心理询问方法技巧，帮助青少年顺利成长，是我履行职责、实现职业价值的重要途径。因此，开展对青少年的心理询问，是我工作的方向。近5年的青少年工作，我开展了大量关于青年
9、家庭训练、婚恋交友等的调查与课题商量，2013年与广州市团校合作，出版了开萝青年趋势分析。在收集资料的过程和日常青少年维权服务中，全面的了解了广州市萝岗区的青年家庭生活状况，培育了我对社会问题的敏感的观察能力；服务维权的过程中，看到虐待儿童和青少年行为偏差让我痛心疾首，众多案例也为日后开展的心理询问工作积累了素材。同时，我也阅读了的一些心理学的书籍，开头渐渐的理解各类行为和现象，提升了我的综合素养。2010-2013年我参加了市团校社会工作专业课程的学习，先后顺利通过了助理社工师和社工师的全国统考，取得了相应的职称。在妇联参加接访工作时，在实例服务中积累了阅历。2013年，我一方面借助于社会工
10、作师的学习经历，乐观参加社会工作的试点服务，如金雁中心、金雁俱乐部；另一方面参加政策的制定、专业服务标准的制定，如制定了萝岗区“青年地带”青少年专项工作社会购买服务的项目标准，担当区义工联的理事。2014年，我通过了二级婚姻家庭询问师的考试。对青少年心理问题的持续关注，一方面促成了我选择现在的职业，另一方面也推动我连续深造，选择心理询问专业学习。心理询问涉及学习、恋爱、工作、社会生活等多个领域，它不仅会让我的价值观更加成熟，还能使很多求助者走入正轨、很多青少年健康成长，使他人的生活更加幸福美满。这是一个高尚的职业，是我内心的追求与渴望。心理询问师是实实在在为求助者开展询问，需要扎实的专业理论、技巧，也需要丰富实践阅历。回首工作中我本人消失的一些问题，比如工作方法单一、遇事容易急躁、处理一些问题未看到深层次的缘由、维护青少年权益能力不足等，发现在心理学方面我是远远不足的，未能深化思考。我盼望接下来能连续开展心理询问师的相关专业课程学习和区域青少年工作的实务训练，成为一名优秀心理询问师和青少年工作者。 /
