《南开大学21秋《政府公共关系学》在线作业一答案参考57》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开大学21秋《政府公共关系学》在线作业一答案参考57（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、南开大学21秋政府公共关系学在线作业一答案参考1. ( )是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。A.危机公关B.公关活动C.问题管理D.舆论调查参考答案：A2. 公共关系活动成果的正式报告的主要形式有( )。A.定期备忘录B.小组或委员会议C.汇报会D.电话汇报E.年度汇报参考答案：ABCE3. 社区关系虽然不是组织的业务关系，但是社区也是组织发展必不可少的外部环境，与组织的成长有着密不可分的关系。( )。A.正确B.错误参考答案：A4. 政府公关首先面对的客体是( )。A.机关内工作人员B.国家权力机关C
2、.各社会阶层和团体D.广泛的国际公约参考答案：A5. 具有“传播者职业化”的特点的是( )。A.报纸传播B.自身传播C.人际传播D.大众传播参考答案：D6. 消费者公众也称( )。A.服务对象公众B.被服务对象公众C.顺意公众D.逆意公众参考答案：A7. 广义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动，具有多方面、多层次的特点，渗透在人类社会活动的各个领域中。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 面访调查过程中，调查人员可以在外人的陪同下进行调查。( )A.正确B.错误参考答案：B9. 按照( )的观点，完整的现代企业公共关系涉及出版物、事件、新闻、社区关系、媒介确认、游说、社会理念营销等七
3、个领域。A.菲利普科特勒B.迈克尔波特C.大卫奥格威D.彼得德鲁克参考答案：A10. 下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是( )。A.力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力，以引起新闻媒体的关注，争取新闻媒体的报道B.公共关系专题活动的宣传场面越大越好，因此需在主流媒体上发布信息C.积极制作社会组织的媒体刊物，如网站、报纸、电视台等，及时向公众发布有关的信息，使公众充分知晓公共关系专题活动的内容D.认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作，主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿E.为了扩大公共关系专题活动的影响范围，制造公共关系专题活动的轰动效应，使公共关系专题活动取得更大的成功
4、，社会组织在开展专题活动时需要整合宣传参考答案：ACDE11. 公关调研的过程是由( )基本步骤组成的。A.实施调研方案B.处理调研结果C.收集调研资料D.设计调研方法E.制定调研方案参考答案：BCDE12. 公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和( )。A.人际传播B.自发传播C.交际D.应酬参考答案：A13. 撰写评估报告不同于文学创作，必须遵循一定的格式要求，一般来说，评估报告的基本格式包括以下部分( )。A.标题B.前言C.正文D.附件E.后记参考答案：ABCDE14. 人际交往的原则是( )。A.以诚待人，言而有信B.平等待人，自尊自爱C.保持适度距离，不要过于亲近D.严于律己，
5、宽以待人参考答案：ABCD15. 不属于社会组织一般具有的特点是( )。A.个体性B.导向性C.系统性D.协作性参考答案：A16. 公共关系活动(工作或务实)是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括( )等活动。A.协调B.传播C.沟通D.服务参考答案：ABC17. 在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是( )。A.民意测验B.抽样调查C.公众代表座谈会D.资料分析参考答案：D18. 1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世?( )A.巴拉姆B.艾维李C.伯内斯D.杰夫金斯参考答案：B19. 当组
6、织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。( )A.正确B.错误参考答案：B20. ( )是企业系统地、科学地策划公关活动的一种书面材料。A.公共关系简报B.公共关系企划书C.公共关系新闻稿D.公共关系广告参考答案：B21. 公共关系产生的社会条件是( )。A.理论条件B.经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件参考答案：ABCD22. 1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。( )A.正确B.错误参考答案：B23. 撰写公共关系报告的目的不是例行公事，更不是为了取悦于相关领导，而是为了发现问题以求不断总结和提高，这将关系到组织未来公共关系实践活动
7、的成败。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 公共关系的内涵包括( )方面的含义A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系意识D.公共关系学科参考答案：ABCD25. 商标权是属于可确指的获得性特种权利资产。( )A.正确B.错误参考答案：B26. 新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 巴纳姆的信条是“投公众所好”。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 公共关系案例编写的原则有( )。A.客观性、全面性和动态性B.阅读案例、确定重点和深入分析C.专题型、综合型和信息型D.真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性参
8、考答案：D29. 演讲的语言艺术包括( )。A.语词B.语音C.语调D.语速参考答案：ABCD30. 组织形象的内容是全面的，而不是单一的是主观的，而不是客观的。( )A.正确B.错误参考答案：B31. 在我国内地，最早成立的公共关系民间团体是中国公共关系协会。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 公共关系的组织机构一般包括下列类型：( )A.职能机构B.组织内设的公关职能部门C.专业公关公司D.综合职能部门E.独立公关社团参考答案：BCE33. 媒介公众也称为新闻界公众。( )A.错误B.正确参考答案：B34. ( )是人们对有愉悦感觉与体验的东西的一种留恋，它在很大的程度上可以指导人们
9、的行为。A.知觉B.态度C.需要D.兴趣参考答案：D35. 下列属于金正昆教授所提出的商务人员须知的基本职场交谈忌语“六不”的是( )。A.不能非议国家和政府B.不涉及秘密C.不涉及交往对象的内部事务D.不在背后议论领导、同事和同行，来说是非者必是是非人E.不涉及私人问题，特别是在国际交往中参考答案：ABCDE36. 公共关系调查报告的语言要通俗易懂，言简意赅，文风质朴。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 创造性思维训练所需的基本素质包括( )。A.身体素质B.知识素质C.创造素质D.心理素质E.公德素质参考答案：BCD38. 企业文化建设的起点是( )。A.企业文化的建设B.企业文化的
10、更新C.企业文化的创新D.企业文化的定位参考答案：D39. 顺意公众是指对组织的政策、行为、产品和服务持否定、批评、反对甚至是敌意的公众。( )A.正确B.错误参考答案：B40. 公共关系调查的内容一般包括( )。A.组织形象调查B.市场需求调查C.社会环境调查D.产品销售调查参考答案：AC41. 员工关系是指企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体工人，管理人员。( )A.错误B.正确参考答案：B42. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于( )。A.公关计划人员B.公关技术人员C.公共调查分析人员D.公关传播人员参考答案：C43
11、. 下列属于BIS的构成要素是( )。A.企业管理B.员工教育培训C.企业领导形象规范D.公益活动E.市场调查参考答案：D44. 根据公众与组织的动态关系分类，公众分为：( )。A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众参考答案：ABCD45. 公共关系的定期活动，主要有( )。A.组织企业或组织内部的听证会B.编辑、联系印刷组织的内部刊物C.参加各种管理会议，了解组织内部的管理状况D.组织记者招待会E.组织、举办展览会参考答案：ABCD46. 称呼礼仪的基本要求，可概括为八个字，即“称谓得体，有理有序”。( )A.正确B.错误参考答案：A47. 公共关系的基本属性包括可变性和( )。A.
12、客观性B.公共性C.稳定性D.相关性参考答案：ABCD48. 在CIS的设计过程中，要始终坚持以客观事实为依据，尊重客观事实，不能随意杜撰。( )A.正确B.错误参考答案：A49. 不属于处理员工关系的基本原则的是( )。A.艺术性原则B.平等性原则C.时效性原则D.无效性原则参考答案：D50. 公共关系广告的类型包括( )。A.形象广告B.公益广告C.关念广告D.促销广告E.响应广告参考答案：ABCE51. 握手时，一般是女士先伸手，男士响应。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。( )A.错误B.正确参考答案：B53.
13、 庆典活动需要有多人的参与，除了有策划管理人员、实施操作人员外，还需有一定的勤杂人员。下面属于勤杂人员的是( )。A.司机B.厨师C.电工D.清洁工E.木工参考答案：ABCDE54. 应用最广，出现频率最多，启动所有视觉设计要素的主导力量是( )。A.标准字B.标准色C.标志参考答案：C55. 组织的特点有( )A.组织是劳动分工和社会需要的产物B.组织的性质决定组织的目标C.组织必须与环境整合D.组织离不开内部的管理、分工与协作参考答案：ACD56. 电视作为大众传播媒介的缺点包括( )。A.公众选择余地小B.接收方式不灵活C.制作周期长D.制作费用高参考答案：ABD57. 公关目标是公共关系全部活动的核心。( )A.正确B.错误参考答案：A58. ( )是指一定时期内，消费者个人或家庭暴露于广告信息中的平均次数。A.
