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1、明视达店内人员鼓励机制一、定义“明视达店内人员鼓励机制”也称“店内人员鼓励制度”，是通过一套理性化的制度来反映公司与店内员工互相作用的方式。鼓励机制的内涵就是构成这套制度的几种方面的要素。二、目的鼓励机制的助长作用是指一定的鼓励机制对员工的某种符合公司盼望的行为具有反复强化、不断增强的作用：1、在这样的鼓励机制作用下，公司不断发展壮大，不断成长；2、此外就是最大限度的调动活动参与人员的积极性，提高活动的接单量3、激发个人（或团队）斗志，提高团队协同作战能力4、营造良好的销售氛围、提高活动成交率大量的事实也证明好的鼓励方案对活动的成功开展的确起到了积极的作用三、应用范畴 1、店内员工活动鼓励 2
2、、店内活动管控原则参照四、机制内容 1、鼓励机制的全过程鼓励模式 双向交流 各自选择行为 阶段性评价 阶段性评价与奖励 比较与再交流2、鼓励员工的五项原则1）员工分派的工作要适合她们的工作能力和工作量人岗匹配是配备员工追求的目的，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的规定和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才干充足发挥人才的作用，才干保证工作顺利完毕。通过四种措施来增进人岗匹配：第一，多名高档经理人同步会见一名新员工，多方面理解她的爱好、工作能力、工作潜能；第二，公司除定期评价工作体现外，尚有相应的工作阐明和规定规范；第三，用电子数据库贮存有关工作规定
3、和员工能力的信息，及时更新；第四，通过“委任状”，由运营经理人向公司总经理推荐到重要岗位的候选人。 2）论功行赏员工对公司的奉献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最重要的因素是员工的个人体现，这是可以控制和评价的因素。其中一种原则是员工的收入必须根据她的工作体现拟定。员工过去的体现与否得到承认，直接影响到将来的工作成果。论功行赏不仅可以让员工懂得哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能鼓励员工反复和加强那些有助于公司发展的行为。因此，在工作体现的基本上体现工资差别，是建立高鼓励机制的重要内容。3）通过基本和高档的培训筹划，提高员工的工作能力，并且从
4、公司内部选拔有资格担任领导工作的人才为员工提供广泛的培训筹划，由专门的部门负责规划和组织。培训筹划涉及某些基本的技能培训，也波及到高层的管理培训，尚有根据公司实际状况开发的培训课程，以协助员工成长为最后目的。组织构造的明确，每个员工都懂得自己岗位在公司中的位置和作用，还可以便地理解到有哪些升迁途径，并可获取有关的资料。4）不断改善工作环境和安全条件； 合适的工作环境，不仅可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加迅速度、节省体力、缓和疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以发明愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造。 安全是对工作条件最基本的规定，但
5、却是诸多公司难以实现的隐痛。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全工作，那些意外事故发生率最低的店面可以得到安全奖。5）实行抱合伙态度的领导措施 在领导与被领导的关系中，强调抱合伙态度。 领导者在领导的过程中，就犹如自己被领导同样，在互相尊重的氛围中坦诚合伙。领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评估下属职工和提高她们的工作水平。其中，最重要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作体现予以公正评价，让下属感受到自己对公司的奉献、结识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责怪”，尊重员工，用合伙的方式协助其完毕任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员
6、工也自行检查中期工作和最后工作成果，共同增进工作顺利完毕。3、细则：全过程鼓励模式突出了信息交流的作用，划分了鼓励工作的逻辑环节，可操作性强下面是基于此模式和明视达商圈活动内容的鼓励细则在制定鼓励方案时，须综合考虑：目的可实现性，团队氛围、个人接单能力、活动力度（与自己以往比、与对手比）、活动宣传面、活动开展时间（淡季还是旺季）、以往所采用过的方式措施等因素（同步切忌简朴的COPY其她竞争对手的鼓励方案），否则，就会浮现既有鼓励无动力的局面，达不到鼓励的目的。 本次总体目的的制定建议分三级设立：保证级（及格线）、力求级（成功线），冲击级（非常成功线），这样的好处是可望而又可及。如月保成交180
7、单、争200单、冲220单， 再设立相应的奖励。团队目的和个人目的的设定上同样也采用三级别设立，这样的好处是能将总目的进行分解到具体每个人，真正实现千斤重任人人挑，人人头上有指标。店铺在活动同期实现成交 单，活动筹划较好、展厅档次升级、活动宣传范畴大，活动力度强，导购人员配备 人（其中 人是新进员工、 人是内勤人员），基于对以上因素的分析，商场为此制定了活动当月保证 单（增长率 %），力求实现 单（增长率 %），冲击 单（增长率 %）的三级目的（最后实现接单 单）。接下来就是将目的进行分解到到人，具体操作为如下十步：第一步：活动动员并发布活动目的。活动第一周保证 单（增长率 %），力求实现 单
8、（增长率 %），冲击 单（增长率 %）。第二步：发布鼓励方案。团队完毕 单总奖金为 元，每天接单量第1名奖励 元，优胜组长奖励 元（必完毕 单以上）；完毕 单，除钞票（ 元）奖励外，全体人员丽江双飞4日游。目前将店内员工提成两个小组，具体奖励如下： 单以上/组，奖励 元/组； 单以上/组，奖励 元/组； 单以上/组，奖励 元/组； 单以上/组，奖励 元/组； 单以上，奖励 元/组； 单以上/组，奖励 元/组。第三步：民主投票选举队长。运营经理发布组长的任职规定：具有丰富的销售经验，具有较强的管理能力，乐于助人等。接下来全体人员开始进行投票（小纸条）推荐队长（2个名额/人）并现场唱票发布成果，得
9、票前2位的即为队长。第四步：队长组队并对成员做动员。队长刊登就职演讲，让人们进一步理解她的做法，接下来队长开始交叉选人并组建好各自的小分队，并现场拟定队名与标语并且立即展示团队风采激发人们的斗志与激情。第五步：小组目的分解与鼓励措施制定。每个小组参照公司的思路，自行对目的进行二次分解（分解到每一天，每一种人）并制定相应鼓励措施，在此过程中，店长须在旁予以指引或纠偏，以保证鼓励方案的合理性与鼓励性。第六步：立军令状。口说无凭，白纸黑字为证，现场签订军令状以提高其严肃性，同步也是为了给人们一种定心丸。第七步：召开组长会议。俗话说“火车跑的快，全凭车头带”，组长虽然说人们明主选出来的，但是能否扮演好
10、组长这个角色还很难说，因此经理、店长是当甩手掌柜，还是协助组长理清思路，制定措施等，做一种称职的“火车头”。第八步：每天召开早晚会。早会上，组长发布当天小组目的与个人目的提示（让每个人自己报出来）。晚会上，组织人们总结当天的工作，找出存在的问题，分享成功的做法等，为人们明天的工作加油打气。第九步：活动总结。活动结束后，组织人们对活动的方方面面进行回忆与总结，避免浮现的问题反复发生，总结成功的经验，为下一阶段活动成功打下坚实的基本。第十步：兑现承诺，犒赏三军。活动阶段性结束后3天内，公司要做的就是兑现承诺-召开“员工大会”犒赏三军，做一种一诺千金的管理者，最后通过活动前后销售对比与公司与员工的再交流，实现公司整体活动成功和持续赚钱。以上的做法，好处就是将个人与团队进行了有机的结合，不仅为个人能力的发挥提供了平台，并且也提高了团队的协同作战能力，同步也让新员工得到了“培训”并从中感受到了明视达人们庭的温暖，可谓是皆大欢喜。固然鼓励的形式与措施多种多样，无论是哪一种，都要结合店面的实际进行，切忌简朴的COPY，总之鼓励方案只要运用得当就会实现一举多得。 注：此机制不变化店内既有各岗位薪资及销售奖励原则
