商业模式概念

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1、商业模式概念.什么是商业模式(Business Model)?商业模式(Business Model)目录1 商业模式定义2 商业模式概念的发展23 商业模式的八大要素14 商业模式的特征5 商业模式的类型6 商业模式与技术创新7 中小企业的商业模式8 商业模式的核心原则9 商业模式的设计110 生产者的不同商业模式11 参考文献商业模式定义商业模式(Business Model)已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。几乎 每一个人都确信，有了一个好的商业模式，成功就有了一半的保证。那么，到底什么是商业 模式?它包含什么要素，又有哪些常见类型呢?用最直白的话告诉大家：商业模式就是公司通

2、过什么途径或方式来赚钱?简言之，饮料 公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公 司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。只要有赚钱的地儿，就有商业模式存 在。商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在50 年代，但直到90 年代才开始被 广泛使用和传播。今天，虽然这一名词出现的频度极高，关于它的定义仍然没有一个权威的 版本。目前相对比较贴切的说法是：商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商 业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资 本(Relationship Cap

3、ital)等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利 收入的要素。商业模式的定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形 成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、 实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 1人们在文献中使用商业模式这一名词的时候，往往模糊了两种不同的含义：一类作者简 单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径，另一类作者则更强调模型方面的意义。 这两者实质上是有所不同的：前者泛指一个公司从事商业的方式，而后者指的是这种方式的 概念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成

4、的参考模型 (ReferenceModel),用以描述公司的商业模式。商业模式是一个非常宽泛的概念，通常所说的的跟商业模式有关的说法很多，包括运营 模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等，不一而足。 商业模式是一种简化的商业逻辑，依然需要用一些元素来描述这种逻辑。价值主张(Value Proposition)：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。 价值主张确认公司对消费者的实用意义。(收集)消费者目标群体(Target Customer Segments)：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体 具有某些共性，从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。

5、定义消费者群体的过程也被称 为市场划分(Marke t egmen tation)。分销渠道(Distribution Channels)：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了 公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。客户关系(Customer Relationships)：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。通常 所说的客户系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。价值配置(Value Configurations)：即资源和活动的配置。核心能力(Core Capabilities)：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。合作伙伴网

6、络(Par tner Net work)：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其 商业化而形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。成本结构(Cos t St rue ture)：即所使用的工具和方法的货币描述。收入模型(Revenue Model)：即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途 径。泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其 在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模 式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，

7、尤其是彼此间 的物流、信息流和资金流。商业模式的设计是商业策略(Business Strategy)的一个组成部分。而将商业模式实施 到公司的组织结构(包括机构设置、工作流和人力资源等)及系统(包括IT架构和生产线等) 中去则是商业运作(Business Operations)的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的 名词：业务建模(Business Modeling)通常指的是在操作层面上的业务流程设计(Business Process Design )；而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑 (Business Logic )的定义。回顾商业模式概念的发展历程商业模式

8、的概念是上世纪90年代后期才开始流行起来的，我个人认为这是与IT和通信 行业的服务价格迅速降低相联系的。我的假设建立在交易成本学说上。因为在战略单元中加 工、储存和共享信息变得越来越便宜了，使得公司在经营方式上有了更多的选择：价值链被 分拆并重组；众多新型的产品和服务出现；新的分销渠道的出现；更广泛的客户群体。最终 导致了全球化的出现并且带来了更加激烈的竞争，同时也带来了许多新的经营方式。换言之， 今天的公司在面对做什么、怎么做、为谁做这些问题的时候有了更多的选择。这意味着对于经理人来说，他们拥有了一系列全新的方式来规划自己的企业，在每个行 业都产生了许多新型的商业模式。以前，因为所有公司的商

9、业模式都大同小异，只要确定一 个行业就知道自己该干什么了。但是今天，仅仅选择一个有利可图的行业是不够的，你需要 设计一个具有竞争力的商业模式。此外，日益激烈的竞争和成功商业模式的快速复制迫使所 有公司必须不断的进行商业模式创新以获得持续的竞争优势。作为一个公司，必须深入了解 公司的商业模式和组成商业元素的不同元素之间的关系，才能在自己的商业模式被复制前重 新审视并再次创新。设计商业模式要注意的问题要点分析商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑，价值的内涵不仅仅是创造利润，还包括为客户、员工、合作伙伴、股东提供的价值，在此基础上形成的企业竞争力与持续发展力。 就是怎样建立企业并从中赢利的一整套方法

10、。将战略，策略，战术，即战力打包成怎样赢利的一整套方法，因此商业模式就是战略的应用工具。品牌是企业的有形的手，商业模式是企业无形的手。商业模式的核心就是资源的有效整合，其要点为：销售运营资本。（一）、商业模式的设计要素1. 盈利2. 自我保护3. 能自启动4. 可调整5. 财务退出策略（二）、商业模式的执行：运作流程是：钱f物一钱f进入下一个循环。有一种观点认为，在企业已经非常重视商业模式创新的今天，决策层必须清醒的认识到， 好的商业模式并不意味着最终的成功，这取决于它是否恰好拥有一个与之匹配的、能够驾驭 它的创业家和创业家团队，创业家比商业模式更重要。这种观点只是说到点而没有考虑到面 上。战

11、略规划是解决企业发展问题，商业模式解决企业生存问题。美国超级亿万富豪：石油大王保罗盖蒂预测：在 21 世纪最有前途的商业模式应该具有以 下几个特点：1. 一定是拥有属于自己的生意，从事这项生意的每个人都是一个独立的生意人，而不是 为他人打工。2. 你的生意一定要提供具有广阔市场前景的产品和服务，而不是某种特殊产品，看起来 有特色，但潜在市场很小。3. 你要为你的产品和服务提供保障，这样一来，你的顾客才可能放心购买，而且还能重 复购买。4. 你所提供的产品和服务一定要强于你的竞争对手，要具有自己的核心竞争力。5. 你一定要奖励那些作出贡献的人，遵循的是多劳多得的原则。6. 你的生意的成功一定要建

12、立在帮助他人成功的基础之上，是双赢甚至于是多赢的生意 机制。（三）、商业模式应该遵循的要点：商业模式必须能盈利-几乎没有哪个生意第一天就盈利。问题时，需要多长时间才能盈 利？把目标的盈利日期写下来。如果超过很久还没能盈利，或者想法解决问题.商业模式必须能自我保护-这些壁垒包括专利（其实并不象很多人以为得那么有用）、品 牌、排他性的推销渠道协议、商业秘密（如可口可乐的配方），以及先行者的优势。商业模式必须能自启动-创业者最容易陷入的陷阱之一就是试图创造一种不能自启动的商业 模式。商业模式必须可调整-依赖大量客户或合作伙伴的商业模式远没有可以随时调整的商业 模式灵活。商业模式要有财务退出策略（不是

13、必须）-如果你能创立起一摊生意然后把它卖掉或上 市,你就能从你建立起的公司净值中套现.（四）、商业模式从经营的角度可分为 销售模式运营模式资本模式，核心就是资源的有效整合。销售模式：指的是产品或服务的销售方式。 运营模式：特指企业内部人、财、物、信息等各要素的结合方式。这是商业模式的核心。这 是商业模式的最基本体现。资本模式：主要指企业获得资本的方式以及资本运行的方式。这是商业模式的支撑体系。商业模式应该遵循的核心战略应该包括五个方面-以价值创新为灵魂，以占领客户为中 心，以经济联盟为载体，以应变能力为关键，以信息网络为平台。1. 以价值创新为灵魂-商业模式的灵魂在于价值创新。企业经营的核心是

14、市场价值的实 现，必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供，从而实现企业价值最大化。商 业模式应该回答一系列的问题：向什么顾客提供价值，向顾客提供什么样的价值，怎么样为 顾客提供价值等。所谓轻资产经营，是在资源有限的基础上科学配置各种资源，以最少投入 的商业模式实现企业价值最大化。（1）注重虚拟（轻）资产经营-要求有效率的知识型员工组合成高度绩效的工作小组， 整合顾客与供应商等企业资源，利用网络技术做有效的沟通和协调，提供有价值的生产和服 务。轻资产经营的行为主体是企业价值链上的所有利益共同体，它包括企业的员工、企业的 供应商、企业的客户等。轻资产经营不仅要有战略规划、流程优化，更重要

15、的是要有一种与 轻资产经营相适应的企业文化，用相应的激励措施保证轻资产经营创造最大的价值。（2）加强企业市值管理-必须尊重价值规律做好股票价格与价值的有效匹配。影响股票 价格有两大因素：一是内因，即股票的内在价值；一是外因，即市场对股票内在价值的发现 和认同。（3）构造企业价值网-随着竞争的不断加剧，企业联盟的建立和发展，今后的竞争不再 是企业与企业之间的竞争，也不是单一线性价值链之间的竞争，企业正从独立创造价值走向 合作创造价值，有多条价值链构造企业价值网。在价值网中，企业可将众多的合作商连在一 起，通过有效的资源整合，构成快速、可靠、便利的系统，以适应不断变化的市场环境。（4）为广义的客户创造价值-顾客价值-能够为顾客提供一流的产品和服务，努力为顾客创造价值。股东价值-能够为股东提供持续、稳定、高水平的价值回报。员工价值-能够为员工创造良好的成长和发展空间，让员工与企业的发展共同成长。 社会价值-能够努力回报社会，为社会发展做出积极贡献。2. 以占领客户为中心-商业模式创新必须以客户为中心，由企业本位转向客户本位，由 占领市场转向占领客户，必须立足以客户为中心，为客户创造价值。从消费者的角度出发， 认真考虑顾客所期望获得的利益，只有把竞争的视角深入到为用户创造价值的层面中，才能 进入到游刃有余的竞争空间。精心研究客户需求 实施大客户管理。实施客户互动管理。 创造新的附加值。