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1、电信企业个人用户部实习总结 时间真如白驹过隙，眨眼间我来中国电信xx分企业实习已经快要三个星期了。在来企业实习之前，我也曾和企业人力资源部领导沟通，很渴望能够在中国电信xx市企业实习一段时间来锻炼自己，在2021年1月11日，我有幸来到企业个人用户部学习、工作。在部门领导及师傅的关心指导及同事们热情的帮助下，我很快熟悉了企业环境，了解了工作步骤，适应了工作岗位。在此之间，学到了很多东西，也看到了本身的很多不足的地方，也有很多的感悟。现将我近两周的实习结果汇报以下：一、 工作内容：在结合我本身专业等各方面条件，人力资源部领导及个人用户部主任的调整安排下，在这两周的实习时间内跟随师傅赵亚楠学习终端
2、管理，帮助开展终端管理的一系列相关工作，现快要三个星期的工作内容总结以下：1、 帮助终端管理王栓做每日不一样机型销量报表，帮助开展终端销售分析工作及终端数据统计；2、 学习县分企业渠道建设的步骤，及县分企业渠道日常工作内容；3、 帮助连锁运行小组戴保，库房管理员刘师傅进行渠道及代理商教导机的分配及信息搜集整合；4、 帮助个客部综合员黄晓芳进行日常办公室工作；5、 帮助终端管理王栓和各县分企业联络交流，传达工作内容，搜集、汇总上报终端需求信息，帮助督促各县分企业终端供给及支撑服务。二、工作感想：在近两个星期的实习工程中，作为一名没有任何工作经验的xx，这两个星期的实习工作对我来说是现实的、充实的
3、，也是收获颇多的。就像师傅赵亚楠曾经说过的一句话，从校园无忧无虑的学生转变到社会中为生活打拼的工作者，要有一个过渡期，而我现在的实习工作的这段时间，也正是这一段过渡期。习惯了象牙塔般的生活，突然进入这种规律的生活节奏，天天按时上下班，偶然加下班，有的时候会感觉很累，但同时很兴奋，认为很有激情，认为这才是生活，这些全部不是能够在书本上或在校园里学到的，这也是寒窗苦读十几年一向没有过的感受。在参加实习几天以后，很幸运的参加了一次个客部部门会议。在会议上，听李主任的讲话感觉很深刻，幽默中透漏着威严，让我对我们这个部门有了更深刻的了解之余感觉受益匪浅。也就在那次会议中，我真正体会到了工作和学校的区分，
4、我在学校也参加大小会议无数，而真正的在企业部门会议上的时候，才感觉这是一个部门，在这里和会的是一个整体，我们缺一不可，我们全部能感觉到自己的工作的关键性，为自己提供着正能量。实习快要三个星期，在了解、掌握、做好分内工作内容同时，也学习了县分企业渠道经理在建设渠道的步骤，也为以后的工作打下了扎实的基础。在实习过程中，和很多前辈交流学习，确实学到了很多切实有用的东西，同时在各方面的能力上有了愈加好的锻炼，也在工作的过程中发觉了很多自己在各方面的不足。思前想后，对于工作我也有了自己的部分想法和看法。（1）工作中成败在于细节，狠抓细节，杜绝马虎大意。小事能给一个人怎样的职业成长，细节能给一个人怎样的职
5、业智慧，基层能给一个人怎样的职业素质，对于这些，我有深刻的体会。（2）对于工作的关键等级要有一定的判定，在工作中，需要快速并清楚的了解领导的意图，并马上付诸行动。要有能力对事件的关键等级进行排序和立刻处理。（3）对于工作不能存在疑问，不能存在“我认为”、“我认为”，碰到不懂的问题或事情，立刻向领导咨询，要立刻传达正确的信息。（4）工作中的沟通能力。在工作过程中，和领导同事交流，和县分企业沟通，极大程度的锻炼了我的沟通能力。沟通能力在职业中是比较关键的一个能力，只有好的沟通，工作在开展起来才会顺手顺心。（5）工作的实施力。在刚到企业实习的那几天，天天看到同事忙碌的身影，自己也期望能够加入她们。在工作中不能存在懒惰的思想，有任务就要最大努力的完成，而这又是对工作实施力的考验。提升工作的实施力又成了工作进步的重中之重。三、对自己工作的期待快要三个星期的实习过程，让我学习到很多在学校学不到的知识，也在各方的能力上得到了很多的锻炼，在进步的同时，也发觉了自己在工作中的不足，也正因为如此，我更要虚心而且努力的向领导，向同事学习，努力改变自己工作中的不良习惯，杜绝自己在部分问题上的自作主张的嫌疑，愈加理性愈加认真的对待工作。可能在此刻，在如此短的实习期间内，我并没有在工作中取得了多么大的成就，但我也期待着在未来实习的过程中，在领导的指导关心和同事们的帮助下，我将取得那份让人自豪的成绩。
