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1、质量管理一、单项选择题1、开展QC小组活动，我国通称的两图一表”是指排列图、因果图、（）。A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表答案：B2、在以下步骤中，（B ）不是创新型课题的步骤。A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策答案：B3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。A、选择课题B、提出各种方案并确定最正确方案 目标可行性分析D、 制定对策答案：C4、（）可作原因分析之用。A、排列图8、直方图C、流程图D、因果图答案：D5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进展（），但要对目 标进展可行性分析。A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标答案：A6、（）是确定主
2、要原因的方法之一。A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、现场调查答案：D7、()是质量管理的根本工作方法。入、三全一多样B、经济分析C、数理统计 D、PDCA答案：D8、在利用头脑风暴法进展原因分析时，要()。A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、 知无不言、言无不尽答案：D9、以下表述错误的选项是()A、对停顿活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至15人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标答案：B10、以下何种情况需要进展现状调查。()。A、创新型课题B、课题目标已经明确C、
3、所有指令性课题D、指令性课 题不含目标值时答案：D11、成果发表时，做确的是()A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技 术问题说清楚成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技 术秘密的容可以绝答复12、小组活动记录，做确的是()A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录 必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D、必 须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行答案：D13、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注 意()。A收集的数据要有客观性;B收集的数据要有可比性;C收集的
4、数据要有客观 性;收集的数据要有可比性;收集数据的时间要有约束。答案：C14、将质量改良问题从最重要到最次要由左至右顺序排列而采用的一种图表 叫()。A树图B排列图C直方图D甘特图答案：B15、对策表表头中列项需按()原则来制定。A PDCA B PDPC C 5W1H D 5M1E 答案：C16、以下表述错误的选项是()A应对末端因素进展逐条确认，以找出影响问题的主要原因B在确定主要 原因时，属于不可抗拒的末端因素可以剔除C确定末端因素是否为主要原因时， 可根据其是否容易解决来确定D现场验证、测量、测试是确定主要原因常用的 方法。答案：C17、以下符合QC小组活动选题要求的课题名称是()A强
5、化质量管理，创意名牌工程B鼓足干劲、力争上游、勇夺全国最正确C 缩短信息处理时间D加装闭锁装置，提高电压监测能答案：C18、以下表述正确的选项是()A对策表前四项的排序没有固定要求，可以调整B对策表中的对策是具体 的，措施是宏观的C对策表中的负责人是指小组组长D在固定场所活动的小组，对策表中的地点可以省略不写答案：D19、以下哪种方法不属于选题阶段常用的方法()A因果图B散布图C流程图D头脑风暴法答案：A20、通常提倡QC小组选题宜小不宜大，因为小课题有几方面的好处，以下 不属于小课题的好处之一的是()。A小课题活动周期短，易于取得成果。B小课题大局部对策能由小组成员 自行实施C小课题容易总结
6、成果，容易发表的很生动、很精彩 D评审教师比 拟关注小课题答案：D21、以下哪项不是QC小组活动成果评审时应遵循的原则()。A从大处着眼，抓主要问题B要客观并有依据C尽量在专业技术上找问题D不要单纯以经济效益判定成果论优答案：C22、QC小组成员可以轮流担任课题小组长，讨论问题，解决问题时，小组 成员不分职位与技术等级上下，可以各抒己见，互相启发，集思广益，这表达了 质量管理小组的()A群众性B自主性C性 D科学性答案：C23、以下有关现状调查阶段数据收集表述错误的选项是()A应收集对活动开展有利的数据B要收集最近时间的数据C对取得的数据 要整理分类D需到现场去观察、测量、跟踪所收集的数据答案
7、：A24、以下表述错误的选项是()A创新型课题可以没有现状调查B将指令性课题做为小组活动选题的，其活 动目标也一定是指令性目标。C直接按照上级指令要求设定活动目标的，需要 进展目标可行性分析。目标不要设定太多，1个为宜，最多不超过2个。答案：B25、QC小组的注册登记进展一次。A每月B每半年C每年D2年答案：C26、QC小组活动课题的注册登记，应是每选定一个活动课题，在都要进展一次课题的注册登记。A每年初B开展活动之前C年中D年底答案：开展活动之前27、QC小组开例会的时间定在AH作时间BH作完成以后CH作之前D可以在工作时间，也可以在工 作完成以后答案：D28、PDCA是质量改良的根本过程，
8、具体开展的顺序为A方案，检查，实施，处置 B检查，方案，实施，处置C检查，实施，处置，方案， D方案，实施，检查，处置答案：D29、通常所说的5W1H的H是指A人B机器 C环境D方法答案：D30、预防措施强调了A消除潜在的不合格的原因 B分析已发生问题的原因 C防止不合格再发 生D防止不希望情况再次发生答案：C31、问题解决型的QC小组课题名称原则上由局部组成的。A五 B四 CM D二答案：三32、课题须落在开发、研制什么新产品、新效劳、新业务、新方法等方面，这属于以下哪种类型的QC小组命名。A创新性小组 B问题解决型QC小组 C管理型QC小组 D效劳型QC小组答案：A33、下面那个国家首创了
9、 QC小组入日本B国 C中国 D法国答案：A34、QC小组的核心人物是A课题长B组长C小组成员 D小组参谋答案：B35、贯彻GB/T19000系列标准和推行全面质量管理二者A彼此不通 B相互对立 C有机结合答案：C36、问题要因确定后，下一步要做的工作是A现状调查B制定方案C问题总结D制定对策答案：D37、针对单一问题进展原因分析，分层不超过四层的情况下，应采用以下哪种统计工具A因果图 B系统图 C关联图 D柱形图答案：A38、以稳定工序质量、改良产品质量、降低物质消耗、改善环境，提高工作质量为目的而组成的小组，称小组。A攻关型 B现场型 C管理型 D创新性答案：B39、确定要因的方法，以下说
10、确的是 A根据对问题的影响程序动销来确定 B根据解决问题的难易性确定 C根 据主管判断D根据上级的指示答案：A40、以下问题解决型课题命名的是A强化质量管理，创立品牌工程 B加强闭锁装置，提高电压监测能力 才 提供特殊效劳，提高顾客满意率 D降低复印纸消耗答案：D41、一般来说，QC小组计算经济效益的时间围是 A一年 B小组注册周期 C活动期包括稳固期D半年答案：C42、它通常以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为选题围，这属于以下哪种类型的课题A现场型课题 B效劳型课题 C攻关型课题D管理型课题答案：D43、找出问题的症结，为确定目标值提供依据，这是在QC小组具体程序的 哪
11、个步骤A选定课题 B设定目标 C现状调查 D要因确认答案：C44、使总体中的每一个个体都有同等的时机被抽取出来组成样本的活动过程，称为A总体B样本C抽样D随机抽样答案：D45、QC小组组建后，首要做的事情是A召开小组会议 B制定措施 C要因分析 D选择课题答案：D46、QC小组目标值设定依据不可以选用A历史上曾经到达的最好水平 B通过水平比照，在设备、人员等条件差不 多的情况下，同行业企业的水平 C得到领导资金支持的数量答案：C47、QC活动全过程应符合下属活动程序（）A 5W1H B 5M1E C TQM D PDCA答案：D48、 QC小组应用统计技术时要（）A正确、恰当 B准确、有效 C
12、简单、方便D科学、合理答案：A49、QC小组用数据说话，数据应当是（）A完整 B正确 C有效D以上全部说法答案：D50、QC活动中，针对两个以上质量问题或质量特性分析时,最适宜采用的方法是（）A因果图 B排列图 C系统图 D关联图答案：D51、 QC小组活动的课题，可以分为下述类型（）A现场型、攻关型 B效劳型、管理型C问题解决型、创新型 D指令型、自选型答案：C52、QC小组活动课题来源，一般包括下述方面（）A指令型、指导型和小组自选B现场自选 C管理需要D创新攻关答案：A53、PDCA循环有下述特点（）A循环前进B阶梯上升 C大环套小环D以上全部说法答案：D54、QC小组经常使用的老七种工
13、具不包括（）A散布图B关联图 C分层法 D控制图答案：B55、对指令性目标的QC小组进展可行性分析时应说明下属问题（）A现实情）兄与指导性目标之间的差距B差距的症结C分析方法类似于现状调查D以上全部说法答案：D56、确定主要因素时使用A小组集体表决一致的意见B主要领导的看法C数据和资料答案：C57、QC小组的课题可以是A小组自选B上级指令C上下结合答案：AB58、小组由生产现场班组产生，报主管部门审核。这种属于以下哪种形式的组建程序A自下而上的组建程序 B自上而下的组建程序 C上下结合的组建程序D三个都不是答案：A59、下面属于有效确实定要因的方法是A举手表决法B”0、1”打分法C现场试验答案
14、：C60、所谓统计方法是指A有关收集、整理、分析和解释统计数据 B对所反映问题做出一定的结论C A+B答案：C二、多项选择题10分1、根据QC小组活动课题类型特点及容，可将其分为()。A现场型B攻关型C效劳型D管理型E创新型答案：ABCDE2、问题解决型QC小组活动程序包括()。A PDCA循环B四个阶段C十个步骤D成果发布答案：BC3、QC小组活动成果发表的作用是（）。A联谊交流，相互启发，共同提高B展示QC小组活动的技巧和方法，推 广应用C鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要D管理创新答案：AC4、QC小组活动通常说的两图一表是指（）。A因果图B饼分图C关联图D排列图E对策表F调查表答案：ADE5、要因确认通常用的方法有（）。A 现场验证B现场测试和测量C调查和分析D 可行性论证答案：ABC6、制定对策表中的目标时，要做到（）。A要说明制定目标的依据B确实不能量化时要能够检查考核C目标宜少不宜多D目标争取能量化答案：ABCD7、组建QC小组的原则（）。A小活实新B自愿参加、上下结合C实事、灵活多样D老中青三结合答案：BC8、QC小组活动课题所涉及的管理技
