人力资源案例:要学会尊重员工

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1、人力资源案例:要学会尊重员工随着知识经济的迅猛发展, 在现代企业管理中, 激励员工,特别是知识型员工,光靠物质利益,已经很难奏效了。发自内心的尊重员工,这样一种非经济激励方式,则越来越具有重要意义。在这方面,“经营之神”松下幸之助可谓深谙其道。有一天,松下幸之助在一家餐厅招待客人。 一行人都点了牛排。 待大家用完餐后,松下便让助理去请烹调牛排的主厨过来。松下特别强调说:“不要找经理,找主厨。 ”助理这才注意到, 松下的牛排只吃了一半, 心想过一会儿的场面可能会很尴尬。主厨很快就过来了, 他的表情很紧张。 因为他知道请自己来的人, 是大名鼎鼎的松下先生。“有什么问题吗,先生?”主厨紧张地问。“对

2、你来说,烹调牛排已不成问题, ”松下说,“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺,牛排真的很好吃,但我已 80 岁高龄了,胃口大不如从前。”主厨与其他用餐者,困惑得面面相觑。大家过了好一会儿,才明白这是怎么回事。“我想和他当面谈。 因为我担心他看到只吃了一半的牛排被送回厨房, 心里会很难受。”原来松下先生是怕主厨怀疑自己的烹调手艺出了问题。这让主厨很感动,在场的客人更佩服松下的人格,并更喜欢与他交朋友,做生意。又有一次,松下对一位管理人员说: “我个人要做很多决定,并且要批准他人的很多决定。实际上只有 40%的决定是我真正认同的,余下的 60%是我有所保留的,或者觉得过得去的。”这位管理人员感到非常

3、惊讶。 在他看来,如果松下不同意办某件事, 一口否定就是了,大可不必如此。但松下则认为,对于那些自己认为还算过得去的计划,可以在实际操作过程中指导他们,使他们重新回到你所预期的轨迹。在他看来,作为一个领导人, 有时候应该接受自己不喜欢的事, 因为任何人都不喜欢自己的主张被否定。关注对方的感受这就是松下的领导风格。显然,这是对对方极大的尊重。无疑,这更能得到了部下和员工的信赖和拥护。尊重员工,不仅仅要尊重员工的人格和各种需要, 自然也包括尊重员工的辛勤劳动。海尔在对员工的荣誉激励方面也别具一格。 他们直接用员工的名字命名他们不断改进的工作方式,如“晓玲扳手” 、“云燕镜子”、“启明焊枪”、“李勇冰柜”等等。这种以员工名字命名的操作法有二百余项。 这是对员工作出的努力和奉献的尊重和肯定, 员工们也都以此为自豪。 这也极大地激发和调动了员工的积极性和创造欲,增强了企业的向心力和凝聚力, 企业会更加生机勃勃,兴旺发达。所以,激励员工,首先从尊重员工开始!

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