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1、北京航空航天大学21秋航空航天概论平时作业一参考答案1. 外部圈层分为( )。A.植物圈B.大气圈C.水圈D.生物圈参考答案：BCD2. 正确处理客户投诉的原则是“先处理心情，再处理事情”。( )T.对F.错参考答案：T3. 当气流流过机翼时，气流在机翼前缘分离，一般机翼上表面弯曲弧度大，流过上表面的流速快。( )A.对B.错参考答案：A4. 鼻出血处理可以用充血剂或鼻腔喷液将棉花沾湿，塞入鼻孔可帮助止血，白醋也行。用手指捏住部分的鼻肉，持续压紧五至七分钟，可帮助止血。坐直，以免血液流到喉咙。( )T.对F.错参考答案：T5. 设置在机场范围以外的民用航空无线电台站的台址,在设台前应当报请(
2、)同意。A.当地无线电管理委员设置在机场范围以外的民用航空无线电台站的台址,在设台前应当报请( )同意。A.当地无线电管理委员会B.民航各地区空管局C.民航局无线电管理委员会D.民航地区管理局无线电管理委员会正确答案：A6. 首次空中轰炸使用的武器是：( )。A.航空炸弹B.燃烧瓶C.手榴弹参考答案：C7. 有“博物馆城”之称的是欧洲哪座城市( )。A.巴黎B.伦敦C.柏林D.罗马参考答案：D8. 关于漏乘乘客的处理，下列哪种情况是错误的( )。A.由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关规定处理，即旅客可办理改乘后续航班B.由于旅客的原因造成漏乘的，发生在航班始发站，按误机有关
3、规定处理，旅客不可办理退票C.由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，不得改乘后续航班，按旅客自动终止旅行处理D.由于旅客原因造成漏乘的，发生在中途站，可以改乘后续航班参考答案：BD9. 冲压发动机由进气道(也称扩压器)、燃烧室、推进喷管三部组成。( )A.正确B.错误参考答案：A10. 客舱基本礼貌用语训练有哪些?( )A.致谢的艺术B.学会向人道歉C.万能用语“请”的用法D.恰当的称呼他人参考答案：ABCD11. 舱门分离器操作程序错误的是?( )A.严格按照口令进行操作B.然后自查C.最后互检D.不用自查参考答案：D12. 飞机起飞前，发现有旅客休克或死亡时，应立即( )。A.飞机正常起飞
4、B.航班取消C.报告机长，停止起飞D.不用理会参考答案：C13. 飞机的空中活动进行管理和控制的业务是( )。A.空中流量管理B.空中活动管理C.航空活动管理D.空中交通服务参考答案：D14. 塔台是机场或航空港内指挥飞机滑行、起飞、着陆和实行空中交通管制的设施，又称管制塔台或指挥塔台。( )T.对F.错参考答案：T15. 航空企业对地勤服务人员仪容仪表的基本要求是( )A.庄重B.亲切C.健康D.自然参考答案：ABCD16. 歼10战斗机是我国自行研制、适应21世纪初作战环境的新一代歼击机。具有突出的中、低空机动作战性能，能与当今国际先进装备抗衡。( )年( )月首飞成功。A.1998年3月
5、B.1997年8月C.1996年2月参考答案：A17. 旅客购买了一张北京至开罗的C舱机票，C舱是公务舱。( )T.对F.错参考答案：T18. 中国在南极科学考察中使用了( )直升机执行任务。A.直8B.直9C.直11参考答案：B19. ( )年9月19日，法国的蒙哥尔费兄弟带着自己研制的热气球，在巴黎凡尔赛宫作表演，气球在空中飘行( )分钟，被公认为世界上第一个热气球。A.1781，4B.1782，6C.1783，8参考答案：C20. 对冒用他人证件者，如何处罚( )A.注销证件B.暂扣证件30天C.视情节依照中华人民共和国治安管理处对冒用他人证件者，如何处罚( )A.注销证件B.暂扣证件3
6、0天C.视情节依照中华人民共和国治安管理处罚法相关规定处罚D.暂扣证件15天正确答案：C21. 一般来说，说服可以从赞美和鼓励开始，给对方留有面子，让对方能够理解您的难处和航空公司的规定，使气氛保持融洽。( )T.对F.错参考答案：T22. 气象卫星上目前主要使用的气象遥感器有几类?( )A、2类B、3类C、4类参考答案：A23. 以下哪项不是客舱服务的主要内容?( )A.沟通、卫生B.播音、餐饮C.娱乐、沟通D.聊天、看报参考答案：D24. ( )奉命将鱼雷改装成飞机可挂载的炸弹不幸与研制过程中当场殉职。A.杨仙逸B.陈纳德C.林白D.张惠长参考答案：A25. 我国自行研制的歼10战斗机(
7、)年获国家科技进步特等奖。A.2006年B.2007年C.2008年参考答案：B26. 香港是“亚洲四小龙”之一被喻为“世界三大天然海港之一”。( )T.对F.错参考答案：T27. 冯如被称为“中国航空之父”，他在( )年制成了他的第一架飞机并进行了试飞。A.1912B.1911C.1909参考答案：C28. 执行化学灭火的航空器，抛洒高度距离障碍物顶端不得低于20米。( )执行化学灭火的航空器，抛洒高度距离障碍物顶端不得低于20米。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：29. 仪表着陆系统、全向信标、测距设备、无方向信标巡检频次为:A.每一年至少进行一次B.每两年至少进行一仪表着陆系统、全
8、向信标、测距设备、无方向信标巡检频次为:A.每一年至少进行一次B.每两年至少进行一次C.每三年至少进行一次D.每四年至少进行一次正确答案：C30. IATA一区每年的旅客运输量占全球旅客总量的( )。A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一参考答案：A31. 飞机起飞时应提醒乘客收起小桌板。( )A.对B.错参考答案：A32. 在乘机过程中，安排无人陪伴儿童最后登机，最先下飞机。( )T.对F.错参考答案：F33. 自愿报告的内容是指空管系统各单位或工作人员在日常工作中发现的可能不利于保证飞行安全的情况。自愿报告的内容是指空管系统各单位或工作人员在日常工作中发现的可能不利于保证飞行安全
9、的情况。但不包括：规章制度、标准、工作程序，工作环境、人员培训、设备保障等方面存在的缺陷。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：34. 与民用遥感卫星相比，照相侦察卫星最主要的特点是地面分辨率高，目前最高分辨率可达( )米。A、1米B、0.1米C、0.01米参考答案：B35. 旅客运输不正常情况不包括哪些情况?( )A.误机B.漏乘C.错乘D.超售E.退票参考答案：E36. 早的飞机机翼是木质骨架帆布蒙皮，一战期间已经出现了铝合金骨架木质蒙皮的战斗机。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 下列机场中属于上海( )A.虹桥机场B.龙华机场C.浦东国际机场D.白云机场参考答案：ABC38.
10、客舱沟通讲究艺术的说话方式，与客人对话，一般情况要采用询问式、请求式、商量式、解释式等恰当的说话方式。( )T.对F.错参考答案：T39. 案例(一)：左发故障还是右发故障 在一个严冬的夜晚，一架双发喷气客机进行巡航阶段不久，突然，飞行案例(一)：左发故障还是右发故障 在一个严冬的夜晚，一架双发喷气客机进行巡航阶段不久，突然，飞行组感觉到因发动机振动而引起飞机抖动并嗅到一种烟味。由于错误地认为驾驶舱空气由右发提供以及根据右发曾发生过故障的事实，飞行组的机长和副驾驶便断然判定右发发生严重故障，继而将右发关断并广播通知乘客。然而，乘务组和乘客们看到的分明是左发在冒烟、着火并有碎物喷出。 飞行组判断
11、：右发故障。 飞行组判断的后果：关断正常的右发，飞机坠毁，约50人丧生。 案例(二)-机翼是洁净还是已结冰 当天天气寒冷，而且还下着大雪，一架双发喷气客机正停留在保障条件十分有限的机场上。此时，该机飞行组看到了堆积在机翼上的雪融化后流到地面上。客舱里的乘客和乘务组也看到了机翼上的雪，但是其中有些人认为这些雪在飞机起飞时可能会被吹掉。最后，飞行组就在机翼上积满冻雪的状态下操纵飞机起飞了?。 飞行组判断：飞机起飞是安全的。 飞行组判断的后果：该机起飞后不久坠毁，并有20人丧生。 分析上面两个案例，首先分别说明一下乘务员所见到异常情况?并分析如果乘务组与飞行组及时沟通可能改进的结果? 这两个案例说明
12、了什么?正确答案：案例(一)乘务组所见：乘务组看到左发冒烟、起火并有碎物喷出。飞行组和乘务组沟通后可能改进的结果：飞行组发觉错误，重新启动右发，关断真正故障的左发，然后单发安全着陆。案例(二)乘务组所见:起飞前，乘务组已经看到机翼上积有冻雪，还担心能否安全起飞。但是她们只是跟客舱中没直接参与驾驶飞机的飞行员表达了这种关切心情，没有任何人到前面驾驶舱去问一下。沟通后可能改进的结果：飞行组绝不会在已知机翼上严重积冰雪的情况下还要起飞。上述两例说明飞行组和乘务级之间的沟通协调的重要性。原因是：飞机飞向何方，乘务组和乘客比飞行组更清楚;乘务组有责任促使飞行组全面掌握飞行安全状况，尽力协助使他们的判断符
13、合现实情况;如果进行良好沟通的话，那么就可以避免事故发生或减少伤亡人数。40. 国际民航组织的三级框架是( )A.行政处B.理事会C.大会D.秘书处参考答案：BCD41. 波音707客机是四发中远程客机，它是干线客机。( )A.对B.错参考答案：A42. 我国政府颁发的护照种类包括哪些?( )A.外交护照B.公务护照C.普通护照D.特别行政区护照参考答案：ABCD43. ( )被喻为中国商业航空之父，并于1928年创立中国航空公司A.徐焕然B.佩吉C.凯斯D.蔡克非参考答案：C44. 在翼面加装翼刀主要是为了降低诱导阻力。( )A.对B.错参考答案：A45. 在人际沟通中，声音、语言、视觉所占的比例分别是( )。A.55%、7%、38%B.7%、55、38%C.55、38%、7%D.7%、38%、55%参考答案：D46. 巡航阶段可能遇到的天气现象有( )。A.雷暴B.飞机颠簸C.结冰D.高空急流E.山地气流参考答案：ABCDE47. 下列选项中属于4F级跑道，可以满足A-380等巨型飞机起降要求的是( )A.深圳宝安国际机B.南京禄口国际机场C.广州白云国际机场D.三亚凤凰国际机场参考答案：C48. 下列选项中不属于地勤服务的是( )A.安检服务B.机上广播C.航班信息发布D.飞机维修
